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為何要把60%的精力用于培訓需求分析?
一位做培訓的朋友說過,他把60%的精力用于培訓需求研究。這是一位高手,高就高在能夠撓在員工的癢處,那么,什么是員工培訓需求呢?
它是指在與員工的溝通當中通過“望、聞、問、切”等手段,挖掘和整理員工的信息,通過發(fā)問來引導員工思路,與員工共同領(lǐng)悟企業(yè)管理問題點。以點到面,建立問題主線,進而形成問題體系。
首先,成功的企業(yè)培訓必須牢牢圍繞企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)進行,培訓不僅本身是一個系統(tǒng),還應該是企業(yè)戰(zhàn)略下的一個子系統(tǒng)。只有在明確和理解企業(yè)戰(zhàn)略,至少是企業(yè)短期目標的基礎上,才能安排符合客戶需要的培訓課程,制定出符合實際的培訓方案。
其次,企業(yè)的思維通過培訓慢慢去改,目前我們要多為企業(yè)的成本考慮,如果是年度培訓計劃的預算,照著總額的1-3%這個范圍,當然,在依據(jù)領(lǐng)導的意見后,課程安排采用“名師核心課+標準課”的搭配形式,合理安排比例,成本也可以相對降低。
第三,一般有實力的培訓公司,如時代光華都會有幾套成體系的核心課,老師水平可能很一般,但內(nèi)容是很好的,是經(jīng)過團隊研發(fā)的。通常價格也相對低,課程也是“走量”嘛。培訓銷售人員應注意多收集各培訓公司的這類課程,它往往成為比較穩(wěn)定的利潤來源。
第四,民營企業(yè)主要需要的是“企業(yè)績效文化”,目前市面上的文化類課程通常類似于“標準化課程”,但文化是量體裁衣的,企業(yè)是需要真正理解文化的老師,就是能夠做現(xiàn)場診斷、咨詢式培訓的老師,一次培訓就可以產(chǎn)生效果,結(jié)合本企業(yè)指出方向,所以企業(yè)文化課的老師是不能選錯的,一堂課會影響整個培訓項目效果。
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