中層修煉——如何打造高效中層？

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從中層在企業(yè)組織中所處的位置來看，中層處于承上啟下的位置，對企業(yè)決策和公司制度的貫徹落實(shí)，在組織溝通中起著上傳下達(dá)的關(guān)鍵作用。在組織溝通中，目前大部分企業(yè)存在以下三個(gè)方面的突出問題：

第一，向下溝通不暢。具體表現(xiàn)在企業(yè)的決策和高層的意圖不能讓一線員工所完全理解，員工的認(rèn)識與高層的認(rèn)識有偏差，公司的企業(yè)文化和核心理念不能落地成為全體員工共守的價(jià)值觀念，公司的規(guī)章制度和上級的工作指令不能有效傳達(dá)等現(xiàn)象。

第二，向上溝通不暢。基層一線員工的聲音、市場的信息和客戶的意見不能有效反饋到企業(yè)高層，造成企業(yè)經(jīng)營決策信息的過濾、屏蔽和短路，一旦因此導(dǎo)致決策者對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的錯(cuò)誤判斷而做出決策，對企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展是致命的。

第三，平行溝通不暢。橫向工作缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)，部門本位主義和相互推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重。在實(shí)際工作中，一旦遇到橫向部門之間的工作問題和矛盾，許多部門經(jīng)理并不承認(rèn)或者并沒有意識到自己在推諉責(zé)任，大部分經(jīng)理會(huì)辯解說：我是在正確履行自己的職責(zé)，是對方在扯皮。這種現(xiàn)象恰恰暴露了中層管理人員對工作意識認(rèn)識不清和對工作責(zé)任的模糊。

所以要打造高效中層，必須從這三方面入手，中層領(lǐng)導(dǎo)者只有快速認(rèn)清自身管理上的不足，快速提升領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情，實(shí)現(xiàn)下屬、自身、企業(yè)的多贏。

既然中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，因此如何培養(yǎng)、提升這些中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。具體來說，提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，要從就以下三點(diǎn)著手：

一、影響力；二、學(xué)習(xí)力；三、領(lǐng)導(dǎo)力。中層領(lǐng)導(dǎo)力的提升單靠企業(yè)界、學(xué)術(shù)界、培訓(xùn)界任何一方都無法單獨(dú)實(shí)現(xiàn)，需要通力協(xié)作，從中層管理者的需求入手，建立起激發(fā)、供給、滿足等一整套領(lǐng)導(dǎo)需求管理體系，讓他們實(shí)現(xiàn)喜歡學(xué)、看得懂、學(xué)得會(huì)、做得好，得到真正的提升。

今天，變革無處不在，需要很多協(xié)作、自組織的系統(tǒng)已經(jīng)開始在全球范圍內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)者是否卓越，有一點(diǎn)的差異比較關(guān)鍵：那就是——是否能夠建立成功的合作關(guān)系。

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