領(lǐng)導(dǎo)力中情感領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的具體內(nèi)容是什么

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情感領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的具體內(nèi)容是什么?通過(guò)自我情緒、情感管理“正人先正己”。管理者想在企業(yè)內(nèi)外部推崇什么、弘揚(yáng)什么，首先自己得擁有相關(guān)的特質(zhì)。要想加強(qiáng)對(duì)他人的情緒、情感管理能力，管理者必須首先管理好自己的情緒、情感。深刻地自我洞察將支持管理者更加了解自己，同時(shí)為認(rèn)知、管理企業(yè)內(nèi)外部客戶提供借鑒。

管理者首先要從根本上了解自己的價(jià)值觀系統(tǒng)，將無(wú)意識(shí)的情緒、情感反應(yīng)納入到有意識(shí)的情緒、情感反應(yīng)之中。在情感領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的具體內(nèi)容是什么的分析中，如果只是修正行為中的無(wú)效部分，結(jié)果往往是舍本逐末。此外，管理者還要鎖定事件緣起，學(xué)會(huì)與自己的潛意識(shí)對(duì)話，了解自己內(nèi)心隱秘的情緒、情感世界，找到自己世界觀、價(jià)值觀中存在偏差的地方，通過(guò)改變經(jīng)驗(yàn)元素，有效地改善自己的行為。管理者有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外的情緒、情感管理力度，將會(huì)從戰(zhàn)略層面快速、高效地提升企業(yè)績(jī)效。

營(yíng)造企業(yè)員工情感的忠誠(chéng)度

在情感領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的具體內(nèi)容是什么的分析中，隨著終身雇傭制的結(jié)束，企業(yè)和員工之間的關(guān)系也發(fā)生了變化。員工不再終身服務(wù)于一家企業(yè)，他們對(duì)企業(yè)的歸屬感日益降低，如果干得不開心，隨時(shí)換一家企業(yè)就可以了。在這種情況下，如何建立、打造自己的核心團(tuán)隊(duì)便成了企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

在客戶面前，員工是企業(yè)的品牌代言人，是企業(yè)精神的活化。員工在企業(yè)中接受到什么樣的情緒，他們就會(huì)表現(xiàn)出什么樣的情緒，而這些情緒會(huì)傳播到市場(chǎng)中影響客戶的情緒，最終決定企業(yè)的興衰存亡。只有快樂的員工，才能創(chuàng)造快樂的客戶;只有快樂的客戶，才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)滾滾不斷的利潤(rùn)!

員工的任務(wù)就是執(zhí)行，至于執(zhí)行力如何，取決于他們對(duì)企業(yè)的情緒、情感如何。所以，在企業(yè)內(nèi)，管理者創(chuàng)造、擁有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力，就會(huì)產(chǎn)生出與此相對(duì)應(yīng)的執(zhí)行力。員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度體現(xiàn)了員工在企業(yè)工作中的心理狀態(tài)，它決定和影響著員工對(duì)企業(yè)的投入度、主動(dòng)性、創(chuàng)造性以及是否將工作與自己的職業(yè)生涯融在一起。

為了加大員工的忠誠(chéng)度，企業(yè)可以采取情緒合同的方法。情緒合同是企業(yè)管理者對(duì)員工情緒、情感的有效管理工具，其出現(xiàn)可以穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有的核心人才團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工的工作熱情、積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性。情緒合同是一種和員工約定俗成的心理期待，并不一定要形諸書面。這些心理期待涉及情緒和心理的許多方面，如員工對(duì)企業(yè)的信任度、安全感、理解度、認(rèn)同度、喜愛度等。企業(yè)違反情緒合同，就會(huì)導(dǎo)致員工灰心失望，工作成就感下降，甚至萌生去意;而良好地執(zhí)行情緒合同，將大大提高員工的忠誠(chéng)度和工作效率。

提升市場(chǎng)情緒、情感管理能力

“得人心者得天下”。讓我們用全球金融服務(wù)組織的話來(lái)描繪一個(gè)美好愿景：“情智，是一條不斷發(fā)展之路，其努力方向就是以一種獨(dú)特的方式把個(gè)人行為和執(zhí)行公務(wù)結(jié)合起來(lái)，其靈魂滲透到公司的每一個(gè)角落……其目的就是要讓員工傳播公司的價(jià)值理念，對(duì)自我和他人的感覺良好，更重要的是，要把這種激情投入到工作中，做誠(chéng)信生意。”

值得注意的是，每個(gè)人都在追求成功，但人生中真正的成功一定是家和業(yè)的平衡。如果失去了生命中很多情感上的東西如友情、親情等，而獲得了所謂的事業(yè)上的成功，那么這并不是真正意義上的成功。我一直強(qiáng)調(diào)，婚姻是我們每個(gè)人一生中需要經(jīng)營(yíng)的事業(yè)，因?yàn)樗?jīng)營(yíng)的好壞，對(duì)我們一生的生活品質(zhì)都有影響力。“家和萬(wàn)事興，人和事業(yè)旺”，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的婚姻，并把它作為生命中很重要的一部分去好好地經(jīng)營(yíng)。

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