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如何滿足王彤的公司需求: 王彤的公司需求的重點在千對績效的追求,對千這種要求,一方面可以通過讓王彤試用,使他了解產(chǎn)品的性能;另一方面對王彤在使用過程中產(chǎn)生的問題隨時給予解決。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只有這種軟硬結(jié)合的方式,才能夠滿足客戶對績效的追求。 周華的公司需求是什么?如何去滿足這些需求? 周華的公司需求表現(xiàn) 周華在公司需求方面的顯著表現(xiàn)是對形象的追求。周華不希望產(chǎn)品的價格偏高或偏低,而是希望物美價廉,他要求A的產(chǎn)晶可以與醫(yī)院的產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品相媲美,因為他不愿意使其他醫(yī)生、其他部門乃至整個機構(gòu)因為自己處理不當(dāng)而對他產(chǎn)生看法。 如何滿足周華的公司需求 本案例對如何滿足周華這一要求并沒有更多的提示,而從一般的整個營銷和管理的過程來看,應(yīng)當(dāng)采用相應(yīng)的辦法和手段,用不同言談和舉止來滿足他在形象方面的追求。 在上述案例中,王彤與周華的個人需求與公司需求是如何表現(xiàn)出來的?應(yīng)當(dāng)?shù)玫皆鯓拥奶幚恚?
發(fā)布:2007-04-14 12:04    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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