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  辦公自動化系統(tǒng)(OA)是企事業(yè)單位各部門之間信息溝通和協(xié)作的重要手段之一。目前公司使用的辦公自動化系統(tǒng)(OA)是2010年升級改版,由B/S模式改用B/S模式,完善了系統(tǒng)原有功能,擴展短信提醒,并增加合同管理等功能,以滿足用戶對系統(tǒng)應用的需求,提高辦公效率。然而,隨著辦公系統(tǒng)用戶量、數(shù)據(jù)量的不斷增加,系統(tǒng)性能存在的問題逐漸突顯。本文將重點描述系統(tǒng)各層次的運行監(jiān)控、分析定位、驗證測試、優(yōu)化處理等問題。1問題描述

  辦公自動化系統(tǒng)(OA)自2009年投運以來,系統(tǒng)維護主要集中在用戶指導、界面人性化、功能完善、流程錯誤等方面。運行1年后,不斷有用戶反映辦公系統(tǒng)打開慢,系統(tǒng)打開有時還會引起IE卡死,卡死現(xiàn)象頻繁化,逐步影響到所有系統(tǒng)用戶。具體情況如下:個別用戶反映系統(tǒng)出現(xiàn)卡死情況,卡死時瀏覽器、電腦無響應,通過重啟瀏覽器或電腦方可恢復,該現(xiàn)象發(fā)生的頻率為每天3 ~4次;隨著時間的推移,系統(tǒng)卡、漫的現(xiàn)象越來越多,涉及的用戶分布較廣,系統(tǒng)發(fā)生異常的頻率增加,不再表現(xiàn)為集中模塊、集中用戶群、集中時間段。維護人員每天忙于處理系統(tǒng)卡死導致的流轉異常問題,不僅維護工作量大,也嚴重影響了用戶的日常辦公。以1h為單位統(tǒng)計響應超時情況(>10 s為超時)。

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發(fā)布:2006-12-23 18:06    編輯:泛普軟件 · hujian    [打印此頁]    [關閉]
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