2009年中國(guó)災(zāi)備行業(yè)12大趨勢(shì)

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南方凍雨、汶川地震、北京奧運(yùn)、“神七”升空、礦難事件、“三鹿”毒奶、金融危機(jī)，共同奏響了2008年中國(guó)災(zāi)備行業(yè)的謝幕曲。這些重大、突發(fā)自然災(zāi)害和社會(huì)事件留給政府、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的悲傷與喜悅、壓力與挑戰(zhàn)比任何一年都要深刻。

痛定思痛，2009年，中國(guó)災(zāi)備行業(yè)將迎來(lái)創(chuàng)新式發(fā)展機(jī)會(huì)，這正如“9.11”事件催動(dòng)了美國(guó)災(zāi)備市場(chǎng)的崛起一樣。

在新一輪快速發(fā)展期，中國(guó)災(zāi)備行業(yè)將迎來(lái)八大應(yīng)用熱點(diǎn)和四大技術(shù)熱點(diǎn)。應(yīng)用熱點(diǎn)表現(xiàn)為：全社會(huì)災(zāi)備意識(shí)覺(jué)醒；能源、制造、交通行業(yè)災(zāi)備需求升溫；中小企業(yè)災(zāi)備市場(chǎng)啟動(dòng)；多點(diǎn)熱備趨勢(shì)漸濃；災(zāi)備外包認(rèn)可度越來(lái)越高；災(zāi)備演練越來(lái)越普遍；更多的政府和企業(yè)開(kāi)始關(guān)注業(yè)務(wù)連續(xù)性；政府監(jiān)管力度更強(qiáng)。技術(shù)熱點(diǎn)體現(xiàn)在虛擬化、綠色I(xiàn)T、SaaS、CDP等方面。

1．全社會(huì)災(zāi)備意識(shí)覺(jué)醒

南方凍雨、汶川地震造成的系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷增強(qiáng)了政府、企業(yè)對(duì)災(zāi)備的重視程度；金融危機(jī)、“三鹿”事件、礦難事件提高了政府、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的認(rèn)識(shí)水平；北京奧運(yùn)應(yīng)急保障、“神七”升空檢驗(yàn)了政府、企業(yè)的災(zāi)備能力。

可以說(shuō)，這些大規(guī)模自然災(zāi)害和重大社會(huì)事件對(duì)政府、企業(yè)以及個(gè)人進(jìn)行了一次全面、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)教育、災(zāi)備知識(shí)普及和能力檢測(cè)。而從我國(guó)災(zāi)備整體情況看，我國(guó)在災(zāi)備法律保障、指揮協(xié)調(diào)機(jī)制、信息發(fā)布和收集技術(shù)平臺(tái)、社會(huì)力量動(dòng)員等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，初步形成了有效的監(jiān)督、保障和執(zhí)行體系；但也存在很多不足，比如管理架構(gòu)有待整合，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制，信息、資源需進(jìn)一步共享等。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思教訓(xùn)的同時(shí)，中國(guó)政府、企業(yè)以及個(gè)人的災(zāi)備意識(shí)將全面覺(jué)醒，中國(guó)災(zāi)備領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)一場(chǎng)徹底變革：政府、企業(yè)將在關(guān)注短期利益的同時(shí)，更關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、永續(xù)運(yùn)營(yíng)；個(gè)人將具備必要的災(zāi)難預(yù)防、自救、他救能力。

2．能源、制造、交通行業(yè)災(zāi)備需求升溫

2008年之前，中國(guó)災(zāi)備行業(yè)的需求主要集中在金融、電信以及政府行業(yè)。2009年，除這些行業(yè)將有更深層的災(zāi)備需求之外，制造、能源、交通等行業(yè)的災(zāi)備需求也將大幅增長(zhǎng)。這一方面是受地震、雪災(zāi)等大規(guī)模自然災(zāi)害的拉動(dòng)，另一方面也是因?yàn)檫@些行業(yè)中的企業(yè)信息化程度越來(lái)越高，IT與業(yè)務(wù)的聯(lián)系越來(lái)越緊密，對(duì)數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)連續(xù)的需求更普遍。

總體而言，2009年，金融、電信、制造、政府將是災(zāi)備行業(yè)的主要需求力量，其中，地方商業(yè)銀行、農(nóng)村銀行和大型保險(xiǎn)企業(yè)、制造企業(yè)將是災(zāi)備市場(chǎng)需求的生力軍。

為適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，積極開(kāi)拓新興市場(chǎng)：GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)將在鞏固、保持金融市場(chǎng)地位的同時(shí)，加大在電信、能源、制造、政府等行業(yè)的市場(chǎng)拓展，其中重要舉措是將原來(lái)按區(qū)域劃分的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)調(diào)整為按行業(yè)分類，并且大幅增加了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員。

3．多點(diǎn)熱備趨勢(shì)漸濃

為預(yù)防類似地震、雪災(zāi)等大范圍自然災(zāi)害，多點(diǎn)熱備將成為災(zāi)備領(lǐng)域發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。其中，比較典型的方式是兩地三中心模式，即設(shè)立主生產(chǎn)中心、同城災(zāi)備中心和異地災(zāi)備中心。

多點(diǎn)熱備的主要作用是，在主生產(chǎn)中心遭遇自然災(zāi)害或人為破壞時(shí)，同城或異地災(zāi)備中心能夠提供不間斷的數(shù)據(jù)信息服務(wù)，從而保證政府、企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性。在政府、金融、電信、交通、能源以及制造等行業(yè)，多點(diǎn)熱備方式將在未來(lái)幾年內(nèi)具有廣闊市場(chǎng)。

目前，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、成都設(shè)立6個(gè)數(shù)據(jù)中心，為滿足更多用戶多點(diǎn)災(zāi)備的需求，未來(lái)3年內(nèi)，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)將在中國(guó)大陸地區(qū)運(yùn)營(yíng)超過(guò)20個(gè)數(shù)據(jù)中心。

4.中小企業(yè)災(zāi)備市場(chǎng)啟動(dòng)

2009年，災(zāi)備將不再是大型企業(yè)的“專利”，中小企業(yè)災(zāi)備市場(chǎng)也將逐步啟動(dòng)。事實(shí)上，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，都需要進(jìn)行災(zāi)備建設(shè)，因?yàn)闉?zāi)難從來(lái)不具有選擇性。相比那些在資金、管理、資源、設(shè)備、人才等方面更有優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè)，中小企業(yè)更需要災(zāi)備建設(shè)。

很多人認(rèn)為，災(zāi)備建設(shè)需要高昂投資，中小企業(yè)無(wú)法承受，其實(shí)不然。災(zāi)備建設(shè)投資實(shí)際上是和災(zāi)備建設(shè)等級(jí)緊密相連的，如果中小企業(yè)僅僅根據(jù)國(guó)家信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行基本支持和備用場(chǎng)地支持建設(shè)，成本非常低。當(dāng)然，企業(yè)如果需要更高的保護(hù)等級(jí)，需要更短的恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)，資金也比較充裕，應(yīng)該進(jìn)行更高等級(jí)的災(zāi)備建設(shè)。

為滿足中小企業(yè)災(zāi)備需求，2009年，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)將推出更有針對(duì)性的解決方案，讓中、小企業(yè)享受更低成本、更高質(zhì)量的一站式專業(yè)服務(wù)。

5. 災(zāi)備外包認(rèn)可度越來(lái)越高

災(zāi)備外包在發(fā)達(dá)國(guó)家早已經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，成為普遍慣例，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，超過(guò)70%以上的企業(yè)采用第三方服務(wù)外包模式，而我國(guó)在一兩年前的情況則正好相反，超過(guò)70%以上的企業(yè)均采用自建模式。

2008年，中國(guó)災(zāi)備外包接受程度有所提高：國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、華夏銀行、國(guó)投瑞銀等在內(nèi)的一大批金融企業(yè)選擇了災(zāi)備外包；2008年底，針對(duì)中國(guó)災(zāi)備市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)研報(bào)告顯示，考慮全部系統(tǒng)災(zāi)備外包的比例為9.9%，考慮部分外包的比例更高達(dá)55.8%。

2009年，受金融危機(jī)影響，將有更多的政府、企業(yè)開(kāi)始關(guān)注成本，關(guān)注投資回報(bào)率，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。災(zāi)備外包由于投資成本低，投資回報(bào)率高，服務(wù)更專業(yè)，將受到越來(lái)越多的政府、企業(yè)用戶歡迎。

6. 應(yīng)急演練將越來(lái)越普遍

2008年，在應(yīng)對(duì)地震危機(jī)中，人們記住了安縣桑棗中學(xué)，更記住了該校校長(zhǎng)葉志平。他通過(guò)不斷進(jìn)行應(yīng)急演練并加以改進(jìn)，創(chuàng)造了一個(gè)舉世矚目的生命奇跡：在地震發(fā)生后，全校2200多名學(xué)生、上百名老師，從不同的教學(xué)樓和不同的教室中，全部沖到操場(chǎng)，用時(shí)僅1分36秒，并且無(wú)一傷亡。

在北京奧運(yùn)保障過(guò)程中，應(yīng)急演練也頻頻曝光，我國(guó)銀行、證券、保險(xiǎn)、航空等諸多重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)紛紛組織了有針對(duì)性的奧運(yùn)應(yīng)急演練，確保了“平安奧運(yùn)”的實(shí)現(xiàn)。除專項(xiàng)應(yīng)急演練外，金融、電力、航空等行業(yè)企業(yè)還針對(duì)自身特點(diǎn)進(jìn)行了多項(xiàng)信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。

2009年，隨著政府、企業(yè)對(duì)應(yīng)急演練認(rèn)識(shí)的提高和重視程度的加深，應(yīng)急演練將會(huì)越來(lái)越普遍。這些應(yīng)急演練對(duì)于驗(yàn)證災(zāi)難恢復(fù)體系的適用性和可行性，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，檢驗(yàn)各部門(mén)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)員工的災(zāi)備管理意識(shí)，將起到重要的推動(dòng)作用。

7. 開(kāi)始更多地關(guān)注業(yè)務(wù)連續(xù)性

目前，我國(guó)大部分企業(yè)的災(zāi)備水平還處在對(duì)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)階段；只有少數(shù)企業(yè)發(fā)展到業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃階段；發(fā)展到業(yè)務(wù)連續(xù)性管理階段的企業(yè)則更少。與國(guó)內(nèi)企業(yè)相比，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的步伐要更快些，很多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到業(yè)務(wù)連續(xù)性管理階段。

從2008年發(fā)生的地震、雪災(zāi)應(yīng)急情況來(lái)看，落后的災(zāi)備水平影響了政府、企業(yè)災(zāi)中應(yīng)急響應(yīng)、處置和災(zāi)后恢復(fù)、重建的效率，比如在南方凍雨發(fā)生之初，如果政府能提早將堵塞狀況、影響通報(bào)媒體，與公眾溝通，制定緊急疏導(dǎo)預(yù)案，就不會(huì)造成更嚴(yán)重的擁堵、踩踏、忍饑挨餓狀況；如果在地震之初，有更好的通信保障手段和應(yīng)急預(yù)案，就有可能挽救更多人的生命，企業(yè)業(yè)務(wù)也可盡早恢復(fù)。

在陣痛與反思之后，2009年，我國(guó)政府、企業(yè)將會(huì)更加關(guān)注業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)。

8. 政府監(jiān)管力度更強(qiáng)

從政府監(jiān)管和政策、法規(guī)制定方面看，2008年可以說(shuō)是中國(guó)災(zāi)備規(guī)范深化的“元年”，銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)紛紛在2007年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》基礎(chǔ)上，制定了本行業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)管理規(guī)范。

除專項(xiàng)災(zāi)難恢復(fù)法律、法規(guī)之外，各行業(yè)還有很多與災(zāi)備相關(guān)的法律、規(guī)定，比如政府行業(yè)有安全涉密法，保密法，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全管理制度；制造行業(yè)有安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例、信息系統(tǒng)安全分級(jí)管理法等；境外上市公司還受薩班斯法案、新巴塞爾協(xié)議的制約。

為規(guī)范災(zāi)備建設(shè)，保障災(zāi)備市場(chǎng)健康發(fā)展，2009年，政府以及銀行、電力、保險(xiǎn)、能源、航空等重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度，其中重點(diǎn)是，監(jiān)督、檢查各自行業(yè)災(zāi)備相關(guān)規(guī)范、指引的執(zhí)行情況，以及2009年7月1日起實(shí)施的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的貫徹情況。

9．虛擬化

虛擬化可以讓本地和遠(yuǎn)程擁有多個(gè)操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，可以讓計(jì)算、存儲(chǔ)、應(yīng)用從物理和地理環(huán)境限制中解放出來(lái)。它將有效解決異構(gòu)平臺(tái)的資源共享問(wèn)題、管理復(fù)雜化等問(wèn)題，并大幅節(jié)約成本。

對(duì)于災(zāi)備行業(yè)來(lái)說(shuō)，虛擬化將是省時(shí)，省空間，高效、靈活和可靠的技術(shù)手段。虛擬化對(duì)于不同的硬件能在較短時(shí)間內(nèi)輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的復(fù)制和性能的全面恢復(fù)，因此，政府、企業(yè)能夠在運(yùn)行中快速恢復(fù)系統(tǒng)鏡像，并減少設(shè)置錯(cuò)誤，縮短恢復(fù)所需時(shí)間。

此外，虛擬化還將促使共享式災(zāi)備服務(wù)的盛行，當(dāng)然，這種方式暫時(shí)還很難被政府、企業(yè)用戶所接受。

因此，2009年甚至未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，虛擬化都將是災(zāi)備市場(chǎng)技術(shù)領(lǐng)域探討的一個(gè)熱點(diǎn)。

10．綠色I(xiàn)T 

綠色I(xiàn)T技術(shù)在災(zāi)備服務(wù)領(lǐng)域的地位未來(lái)幾年內(nèi)都將不會(huì)被削弱。這是因?yàn)?，綠色I(xiàn)T技術(shù)的采用將決定數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心運(yùn)行成本的高與低，同時(shí)也決定了政府、企業(yè)災(zāi)備支出的多與少。

綠色I(xiàn)T技術(shù)目前有很多，比如通過(guò)重復(fù)數(shù)據(jù)刪除和硬件壓縮技術(shù)，利用備份環(huán)境中的自動(dòng)精簡(jiǎn)配置技術(shù)，虛擬化技術(shù)，甚至改善氣流管理方式和冷卻容量，選擇低能耗電源、多核服務(wù)器等都可以降低能耗，達(dá)到綠色節(jié)能目的。

11. CDP

熱備方式的盛行，將使CDP（持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)）技術(shù)受到越來(lái)越多政府、企業(yè)CIO們的鐘愛(ài)。CDP是一種數(shù)據(jù)的連續(xù)時(shí)間點(diǎn)的保護(hù)技術(shù)，其價(jià)值在于能在故障瞬間完成任何時(shí)間點(diǎn)的故障恢復(fù)，達(dá)到業(yè)務(wù)快速、連續(xù)的作用。這從根本上解決了傳統(tǒng)備份中低恢復(fù)能力和非精細(xì)時(shí)間策略的先天弱點(diǎn)。并且，與目前基于存儲(chǔ)復(fù)制的容災(zāi)數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)不同的是，CDP除了對(duì)災(zāi)難導(dǎo)致的數(shù)據(jù)物理破壞提供保護(hù)外，還能對(duì)邏輯錯(cuò)誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)破壞提供保護(hù)。

CDP技術(shù)將帶來(lái)災(zāi)備技術(shù)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命。2009以及今后數(shù)年，人們?nèi)詫⒖吹竭@種技術(shù)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。

12.SaaS

SaaS是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡(jiǎn)稱，它是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式。SaaS的出現(xiàn)，使軟件行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。目前，這場(chǎng)變革已經(jīng)滲透到災(zāi)備服務(wù)行業(yè)，包括CA、EMC、賽門(mén)鐵克等很多軟件廠商都已推出基于SaaS模式的容災(zāi)解決方案。

相比傳統(tǒng)災(zāi)備方式，SaaS方式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，災(zāi)難備份和恢復(fù)速度更快，投資成本更低，抗災(zāi)性更好，管理維護(hù)更簡(jiǎn)單，甚至不再需要專業(yè)技術(shù)人員，非常適合中小企業(yè)的災(zāi)備應(yīng)用。

當(dāng)中小企業(yè)災(zāi)備市場(chǎng)騰飛時(shí)，將是SaaS模式大展雄風(fēng)時(shí)。