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電信業(yè):“分布式SOA”前景幾何?
“IT是促使世界變平的最重要的一個因素。而對于傳統(tǒng)電信業(yè)來說也是一樣,在部署和使用可共享和可重復使用的功能和服務方面,分布式SOA架構是當今最為簡單易行的途徑?!鼻癐ONA公司大中國區(qū)總裁薛志勇先生在談到電信行業(yè)SOA部署究竟“如何落地”時,曾顯得感觸頗深。
在當前的2000家跨國公司中,很多企業(yè)的體系架構已經(jīng)妨礙了業(yè)務的改變能力。比如,最近企業(yè)行為管理機構(Business Performance Management Institute)的一項調(diào)查表明,僅有11%的管理人員說他們能夠跟得上技術變化,來滿足業(yè)務需求——這其中40%需要IT支持,尤其是在電信行業(yè)。
在電信業(yè)下一輪的競爭中,全面提升管理水平和運營能力是決定性因素。在某種程度上說,未來電信運營商取勝的法則不再是電信資源,而將是越來越多地取決于以IT技術為支持的管理能力,因此電信運營支撐系統(tǒng)在未來的企業(yè)發(fā)展中將發(fā)揮越來越重要的作用。而網(wǎng)絡同質(zhì)化的趨勢使得運營商的建設中心由網(wǎng)絡轉(zhuǎn)向服務,運營商普遍開始重視運營支撐系統(tǒng)的建設以應對未來的挑戰(zhàn)。
了解痛處
目前我國的電信基礎設施在硬件方面已達較高水平,用戶規(guī)模世界第一,但在運營支撐系統(tǒng)建設方面與發(fā)達國家電信運營商相比還有一定的差距。有資料顯示,國外一個成熟的運營商在電信運營支撐系統(tǒng)方面的投入要占其總投入的5%-10%,新興的運營商這一比例更高達20%,而中國電信運營商在這方面的投資卻只有2%~3%。
作為中國運營支撐系統(tǒng)建設開端的97工程建設開始以來,目前中國電信運營商的運營支撐系統(tǒng)建設已基本成型。尤其是從2002年以后的近幾年里,隨著經(jīng)驗的不斷積累和建設管理與規(guī)劃水平的逐漸提高,中國電信運營商普遍開始系統(tǒng)地規(guī)劃和建設運營支撐系統(tǒng),電信運營商內(nèi)部對運營支撐系統(tǒng)的重要性的認識,也逐步得到提高。近期,比較引人注目的建設方面的動向有中國移動BOSS系統(tǒng)的持續(xù)建設,中國聯(lián)通的綜合營賬的繼續(xù)發(fā)展,中國電信大規(guī)模建設和改造現(xiàn)有運營支撐系統(tǒng)的準備以及中國網(wǎng)通的如何規(guī)劃其下一步的運營支撐系統(tǒng)方面的建設。
而在今后相當長的一段時間內(nèi),計費賬務系統(tǒng)、經(jīng)營分析與決策系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)建設將成為國內(nèi)電信運營商運營支撐系統(tǒng)建設或規(guī)劃的重點。在運營支撐系統(tǒng)技術架構的選擇上,目前各大運營商主要采用企業(yè)應用集成(EAI)的架構。EAI基于中間件技術,隸屬于NGOSS推薦的信息總線技術體系,對于集中的大量的IT系統(tǒng)的整合,特別是改造歷史遺留系統(tǒng)方面有很強的優(yōu)勢。但是從目前IT技術的發(fā)展來看,這種架構對于未來運營支撐系統(tǒng)來說并不是最合適的,而SOA(面向服務的體系結構)架構更值得關注和研究,并得到眾多廠商的追捧。SOA之所以受到廠商的推崇,是因為這種全新的應用軟件架構,力圖將所有的功能封裝成為相互獨立的服務模塊,然后再通過完備定義的接口相互聯(lián)系起來。當我們在不同應用系統(tǒng)之間構建新的業(yè)務應用的時候,就可以按照一定的順序來請求這些功能模塊所提供的服務,從而構建新的業(yè)務流程。從目前來看,SOA的思路方法無疑是非常出色的,從長遠來看,必將成為未來的發(fā)展方向。但是由于IT技術的發(fā)展變化速度之快遠遠超過了電信技術,相關的標準化程度又低,因此企業(yè)對未來運營支撐系統(tǒng)主體技術架構的選擇還存在一定的難度。
事實上,電信營運在支持業(yè)務變化方面也要承受著可怕的變化。 當IT需要在幾年內(nèi)而不是幾個月里滿足新產(chǎn)品線、市場或是合并的需要時,電信CIO們幾欲抓狂。的確,在很多電信公司中,IT已經(jīng)成為業(yè)務成功的惟一限制因素,如果它繼續(xù)停滯不前,就會扼殺整個業(yè)務。 “我們不應忘記,SOA的響應能力是它的主要價值和益處。” 薛志勇說。
定義價值
企業(yè)實施SOA有兩個主要理由。首先,通過重新利用服務,企業(yè)能夠節(jié)省更多的開發(fā)費用。這些服務可能已經(jīng)被建立在公司內(nèi)部和外部,更多的服務在系統(tǒng)間被再度使用,這能夠幫助企業(yè)得到更大的投資回報;其次,SOA能夠加快改變IT基礎設施,并且適應業(yè)務的變化需求,這是一個巨大的戰(zhàn)略優(yōu)勢,能夠讓企業(yè)在長遠發(fā)展中得到更好的機會。
在部署和使用可共享和可重復使用的功能和服務方面,分布式SOA架構是當今最為簡單易行的途徑。從概念上講,SOA就是一種分布式架構,SOA架構的目的就是要徹底變革IT系統(tǒng)的構建方式,由原來的建立專有的單一應用變?yōu)榻⒏鼮楦呒壓驼系膽茫瑥亩浞掷靡延械?、可以共享和重復使用的功能和服務。不論是從成本角度還是從技術角度來看,分布式SOA架構都對目前業(yè)界普遍認同的漸進式的部署提供了最好的支持;同時,分布式SOA還可以使系統(tǒng)具備更強的部署靈活性、適應性和可維護性。在企業(yè)IT資產(chǎn)中,分布式SOA架構就是建立一個平臺中立、高度靈活且基于標準的IT環(huán)境,從而能夠更好地應對不斷變化的技術和業(yè)務環(huán)境。
薛志勇表示:“當前,企業(yè)將變得越來越虛擬化,企業(yè)和供應商之間的邊界也變得越來越模糊,企業(yè)和業(yè)務的價值鏈將越來越呈現(xiàn)出分布式的特點,以分布式狀態(tài)存在的信息將成為企業(yè)的核心資產(chǎn),而企業(yè)的IT系統(tǒng)也將是企業(yè)業(yè)務變革的中心和重要推動力。從概念上來講,SOA與生俱來就應該是分布式的。分布式的SOA理念值得所有人去關注, 因為它是實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務變革的捷徑,也是幫助企業(yè)向SOA架構演進的捷徑。
分布式“SOA”前景幾何?
在電信業(yè)的特殊營運體系下,目前信息方案提供企業(yè)的推廣策略更取決于利用SOA對現(xiàn)有的網(wǎng)絡服務進行治理。
“像網(wǎng)絡全部由網(wǎng)管系統(tǒng)來實現(xiàn)一樣。典型的電信運營商的系統(tǒng),包括它的BSS,OSS和MSS,BSS里的呼叫服務等等,想用EAI來實現(xiàn)整個業(yè)務的集成是不現(xiàn)實的,因為沒有實現(xiàn)真正的網(wǎng)絡化的SOA,它還是一個緊耦合?!毖χ居碌脑捳Z一針見血:“在電信行業(yè),只有把一個緊耦合的系統(tǒng)變成一個分布式的網(wǎng)絡系統(tǒng),把一個集成商或者和開發(fā)商綁定的系統(tǒng),變成是和集成商、開發(fā)商無關的系統(tǒng),客戶主導了這個系統(tǒng),服務才能夠及時提供。這就是分布式‘SOA’所帶來的真正價值。
在薛志勇看來,SOA也是一項長期的解決方案,不要指望短期內(nèi)得到可以衡量的投資回報,尤其對電信行業(yè)的應用前景,依然也是一條漫漫征途?!皩τ诖蠖鄶?shù)企業(yè)來說,SOA的價值需要經(jīng)過幾年而不是幾個月才能得到體現(xiàn)。鑒于很多企業(yè)是按季度運營,預算和目標每月都在發(fā)生變化,因此這可能令人難以接受。這也導致像SOA這種復雜而系統(tǒng)化的長期項目在一些企業(yè)中很難長時間得到維持。如果你的企業(yè)能理解需要長期部署所帶來的變化,那么SOA可能最適合你。因此,對于有長遠規(guī)劃的電信運營體系來說,這恰恰是最符合需要的IT工具?!?/P>
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