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民營建筑施工企業(yè)項目管理體系建設(shè)
從企業(yè)生命周期來說,當(dāng)企業(yè)進入青年期后,首要任務(wù)便是完善業(yè)務(wù)運作和內(nèi)部管理機制。設(shè)計并實施完善的項目管理體系,實現(xiàn)項目運作的高效和運作風(fēng)險的有效控制,成為這個階段施工企業(yè)管理提升的重中之重。運用項目管理的知識和經(jīng)驗,可以極大地提高和改善管理人員的工作效率,并實現(xiàn)內(nèi)部資源的有效協(xié)調(diào),保證項目高效、規(guī)范地運作。本文通過筆者參與的一個咨詢案例來說明咨詢顧問如何幫助企業(yè)更好地完成項目管理體系在施工企業(yè)的設(shè)計與推廣。
一、 項目管理體系含義及其作用
1. 項目管理體系含義
項目管理的起源可追溯至古代,諸如金字塔、萬里長城等偉大建筑的成功建設(shè),都得助于當(dāng)時對工程項目進行嚴(yán)密而科學(xué)的管理?,F(xiàn)代項目管理的概念起源于美國,在PERT技術(shù)和CPM方法上,整合了后來發(fā)展起來的WBS工作分解技術(shù)、蒙特卡羅(Monte Carlo)模擬技術(shù)和EV掙值分析技術(shù),形成了一門關(guān)于項目資金、時間、人力等資源控制的管理科學(xué)。著名的阿波羅登月計劃、曼哈頓計劃等都是采用項目管理的理論和方法而取得成功的經(jīng)典案例。
按照PMBOK2000的定義,項目管理是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目之中,以達到項目。從這個角度出發(fā),項目管理體系可以理解為:用來幫助企業(yè)順利完成項目的一套科學(xué)、系統(tǒng)的方法和策略,始于客戶需求分析,終于項目測試交付,包括項目進度和節(jié)點管理,公司技術(shù)資源的分配和優(yōu)化,不斷的溝通和協(xié)調(diào)以推進項目。
2. 項目管理體系的作用
項目管理可以幫助施工企業(yè)把施工項目的日常工作標(biāo)準(zhǔn)化,減少可能被遺忘或被忽略的任務(wù),來達到客戶的期望值,不斷改進資源利用方式,使可利用的資源以最有效的方式得到最佳的利用。項目管理體系在施工企業(yè)的應(yīng)用能幫助施工企業(yè)高級管理層做到:
1) 建立項目成功的衡量指標(biāo);
2) 以客戶為中心并與客戶保持一致;項目管理者聯(lián)盟文章項目管理者聯(lián)盟文章
3) 量化體現(xiàn)價值的成本;
4) 優(yōu)化組織資源的使用;
5) 貫徹質(zhì)量、安全、文明施工的原則與標(biāo)準(zhǔn);
6) 實施戰(zhàn)略計劃;
7) 縮短新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的研制周期并迅速進入市場。
本文所探討的施工企業(yè)向項目管理要效益,也正是基于這樣的背景之下 ,對于這塊管理功能的追求。
二、 A公司在項目管理上問題
1. 客戶的背景情況
A公司是吉林省一家民營建筑施工企業(yè),成立不到五年就成長為注冊資金達5000萬,年施工能力達5億元以上,在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄖ鹊钠髽I(yè)。該公司經(jīng)營范圍涉及市政公用、橋梁、水利水電、給排水綜合管網(wǎng)、園林綠化等項目的施工總承包和專業(yè)承包。
公司一直秉承“以人為本、強企富工”的經(jīng)營理念,通過極富競爭力的利益分享機制激勵員工的工作積極性,通過有效的工程實現(xiàn)、業(yè)主滿意度,帶動公司經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展壯大。
2. 客戶面臨的問題
伴著A公司的快速成長,其欠合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、未能落到實處的績效考核、不健全的激勵機制和項目管理水平不高等問題凸顯,成為企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展的隱患。本文重點闡述該公司在項目管理方面的問題。
經(jīng)過深入的內(nèi)外部調(diào)研,攀成德公司咨詢小組發(fā)現(xiàn)該公司在項目管理方面主要存在以下問題:
(1)項目完成質(zhì)量依賴于項目經(jīng)理的能力水平??蛻艄緦椖康倪\作機制未作統(tǒng)一規(guī)定,項目經(jīng)理需要依靠自己的知識、經(jīng)驗與技能來負(fù)責(zé)項目全局管理,以及大量的協(xié)調(diào)工作。項目經(jīng)理能力強,項目各個方面就能得到有效的管理,項目整體質(zhì)量就高;項目經(jīng)理能力弱,則直接會在項目完成效果上得以反應(yīng)。同時,項目部相對固定的組織模式,在一定程度上也加大了項目部能力的差距。將公司能力建立在項目部甚至是項目經(jīng)理的組合上,會使公司承擔(dān)較大的經(jīng)營風(fēng)險,且不利于其能力復(fù)制與提升。
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