關(guān)于施工項(xiàng)目管理組織形式的再探討——試論施工項(xiàng)目經(jīng)理部相對固定的合理性

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　　我國的主流項(xiàng)目管理理論認(rèn)為，動(dòng)態(tài)管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本特征之一;施工項(xiàng)目經(jīng)理部是對原來的、施工企業(yè)長期沿用的固定建制的反正;施工項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)該是臨時(shí)的、一次性的，其壽命周期是固定的。也就是說，施工項(xiàng)目經(jīng)理部是針對特定的項(xiàng)目建立的，該特定項(xiàng)目的施工任務(wù)完成后，必須解體。而隨著施工項(xiàng)目經(jīng)理部的解體，項(xiàng)目經(jīng)理要掛官而去，項(xiàng)目經(jīng)理部的其他人員要重新尋找工作職位。

　　應(yīng)該承認(rèn)，這一理論是經(jīng)過嚴(yán)密的邏輯推理，而且確有一定的實(shí)踐基礎(chǔ)的。問題是，我們在現(xiàn)實(shí)生活中真真實(shí)實(shí)地看到了這樣一個(gè)事實(shí)，那就是：相當(dāng)一個(gè)多數(shù)的、經(jīng)營管理比較成功的企業(yè)，幾乎都是實(shí)行相對固定的項(xiàng)目經(jīng)理部模式。也就是說是，多數(shù)企業(yè)并沒有按照我國的主流項(xiàng)目管理理論做，而且照樣取得了成功。那么，究竟應(yīng)該怎樣看待這一矛盾呢?目前的主流解釋是，大同的前提下允許小異。但是，筆者認(rèn)為，這種主流觀點(diǎn)是在和稀泥。因?yàn)?，現(xiàn)實(shí)情況是，沒有按理論做的是大同，按理論做的是的小異。所以，是堅(jiān)持理論并按照理論要求來糾正實(shí)踐的“偏差”呢?還是以事實(shí)為依據(jù)，形成新的理論?似成不可回避的大課題。當(dāng)然，本文不打算進(jìn)行二選一的討論。只想結(jié)合研讀曾士強(qiáng)先生的《中國式管理》等著述的心得，談?wù)勏鄬潭ǖ氖┕ろ?xiàng)目經(jīng)理部模式現(xiàn)存的合理性和必要性。

　　一、辯證唯物主義原理的普遍要求

　　在我國，有一個(gè)辯證唯物主義重要觀點(diǎn)堪稱人人耳熟能祥，它就是“一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求實(shí)”的觀點(diǎn)。詮釋該觀點(diǎn)，結(jié)論只能是，我們做任何工作都必須不唯書、不唯上，而唯實(shí)。毫無疑問，辯證唯物主義的“唯實(shí)觀”，對管理科學(xué)的研究和管理實(shí)踐的開展自然是有影響力的。也就是說，管理科學(xué)的研究和管理實(shí)踐的開展也得遵循辯證唯物主義的“唯實(shí)觀”。

　　1、“唯實(shí)觀”的推理演繹。從管理科學(xué)的層面說，因?yàn)榭茖W(xué)無國界，所以大家很可能在不同的地方，應(yīng)用相同的管理科學(xué)，以求達(dá)成管理的一般目的。這正是從管理的共性出發(fā)的動(dòng)作，也由此引來了各國、各民族之間，存在相互學(xué)習(xí)、推廣先進(jìn)的問題。但是，管理不只是工具、技術(shù)和方法，它也是一種文化。而文化是有鮮明的民族性的。特定的民族文化，是在特定的風(fēng)土人情上生長出來的。這也就是說，進(jìn)行管理實(shí)踐必須研究管理環(huán)境——本國、本地區(qū)的風(fēng)土人情，并以之作為管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。如果一味強(qiáng)調(diào)某一管理技術(shù)、管理工具的價(jià)值，而忽視個(gè)性，忽視本國、本地區(qū)的風(fēng)土人情，形成的管理理論就會(huì)有毛病，以其為指導(dǎo)的管理活動(dòng)就會(huì)失敗。至少是管理效果大打折扣。培訓(xùn)大師曾士強(qiáng)先生說，管理由觀念開始，有什么樣的管理觀念，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的管理行為。也就產(chǎn)生什么樣的管理關(guān)系。同樣，有什么樣的管理關(guān)系，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的管理效果。觀念、行為、關(guān)系和效果四者，構(gòu)成周而復(fù)始的循環(huán)系統(tǒng)。

　　2、“唯實(shí)觀”的經(jīng)驗(yàn)證明。無數(shù)的管理實(shí)踐證明，管理只有與風(fēng)土人情相結(jié)合才能取得好的效果。我們知道，在企業(yè)管理學(xué)界，經(jīng)常涌現(xiàn)出一些各具特色的管理模式。而且，這些各具特色的管理模式，在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)囟即螳@成功。比如，近代影響特別大的就有所謂日本式管理、美國式管理等等。那么，它們是怎么來的?無非是將普遍適用的管理科學(xué)與各具特色的民族文化相結(jié)合的產(chǎn)物。比如，日本式的三大特點(diǎn)分別是：終生雇用、年資序列、長時(shí)間工作。而凡是對東方文化和歐美文化的差異有所了解的人，都會(huì)斷言，日本式的三大特點(diǎn)絕對不可能產(chǎn)生于歐美。當(dāng)然，早期的美國式管理要求“不變”，一切依照規(guī)定，不能自行變更。權(quán)變理論出現(xiàn)以后，又要求“變”，一切求新求變，好象不變就會(huì)落伍，會(huì)被淘汰。這些現(xiàn)象和特色也是與其民族性、文化底蘊(yùn)相聯(lián)系的?？傊@些各具特色的模式無論是相對穩(wěn)定，還是變來變?nèi)?，都是從本國?shí)際出發(fā)的產(chǎn)物。它們都是按照管理最重要的是有效，這一原則在運(yùn)動(dòng)。因?yàn)楣芾硇Ч?，必須反過來加強(qiáng)或修正管理觀念。

　　筆者認(rèn)為，上述推理和經(jīng)驗(yàn)告訴我們，從世界范圍來看，項(xiàng)目管理理論確已基本完善。但具有中國特色的項(xiàng)目管理理論還是探索階段。所以，關(guān)于施工項(xiàng)目管理到底應(yīng)該采用何種模式，也應(yīng)該“一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求實(shí)”。

　　二、我國傳統(tǒng)文化的獨(dú)特昭示

　　我們的中華文化，不僅源遠(yuǎn)流長，而且歷久彌新。這是不爭的事實(shí)。所以我國的管理活動(dòng)絕對不可以拋開傳統(tǒng)文化，必須吸取中國傳統(tǒng)文化中的精髓，用心體認(rèn)中國管理哲學(xué)這個(gè)寶貝。筆者認(rèn)為，從管理角度看中國文化，就是依情理法的架構(gòu)來運(yùn)作，以求和諧、順利和圓滿。中國式管理，其實(shí)就是合理化管理。當(dāng)然，全世界都追求管理合理化，但各個(gè)地方認(rèn)定的合理標(biāo)準(zhǔn)并不一致。而中國人倡導(dǎo)的合理標(biāo)準(zhǔn)，最符合人性的要求。正如培訓(xùn)大師曾士強(qiáng)先生所說，中國人的中字就含有合理的意思。自古以來，我們對“時(shí)中”便十分重視，希望能夠時(shí)時(shí)刻刻都合理。中庸之道，更是以“無一事不合理”為努力的目標(biāo)。從本文討論的課題出發(fā)，筆者想特別凸顯中國傳統(tǒng)文化的下述觀點(diǎn)：

　　1、“人生的最高目標(biāo)在于求得安寧”。這是對中華文化研究頗有造就的曾士強(qiáng)先生得出的一個(gè)結(jié)論。筆者對此深表同意?？v觀歷史，可以清楚地看到，我國國人歷來是人生的最高目標(biāo)定在求得安寧上的。曾士強(qiáng)先生說：“安與不安，有生存與生活兩大層面。生存受到威脅的時(shí)候，談不上生活的需求;生活不安，也得不到生存的樂趣。必須兩大層面都獲得相當(dāng)程度上的安寧，大家才會(huì)安居樂業(yè)，安心愉快地把工作做好。”筆者認(rèn)為，說一千，道一萬，就是要明白我國國人是特別看重一生當(dāng)中的安寧的。不管安寧的外延有那些，它肯定包括平安和穩(wěn)定。而在現(xiàn)代社會(huì)，工作安定就應(yīng)為題中應(yīng)有之義。因?yàn)橹挥泄ぷ靼捕?，收入才穩(wěn)定。而收入穩(wěn)定，生活才穩(wěn)定。生活穩(wěn)定了人心才能安寧。

　　西方學(xué)者認(rèn)為，中國人永遠(yuǎn)都在尋找團(tuán)體的歸屬感。事實(shí)上，中國國家大，中國人又十分重視家庭，所以難以普遍產(chǎn)生歸屬感。至少應(yīng)該承認(rèn)說，跟世界上許多歸屬感強(qiáng)烈的民族相比，我國國人普遍的歸屬感還是比較弱的。我們國人表現(xiàn)得十分突出的、被西方學(xué)者誤稱為歸屬感的，事實(shí)上是一種依附感。它的根源之一就是我國人的人生安寧目標(biāo)。曾士強(qiáng)先生認(rèn)為，如果說從依附感產(chǎn)生了歸屬感，那一定是善于領(lǐng)導(dǎo)的成果。必須指出的是，從依附感產(chǎn)生了歸屬感，這一成果的取得，肯定與具有安人功能的管理思想、方法、組織形式、規(guī)章制度等等有著密切的關(guān)系。

　　現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)定，項(xiàng)目經(jīng)理部是有固定壽命周期的。隨著某一特定項(xiàng)目的竣工，項(xiàng)目經(jīng)理部必須解體，項(xiàng)目經(jīng)理部的人員必須重新尋找工作。而新工作是什么，新工作在那里?誰也心中無底。這也就是說，隨著項(xiàng)目經(jīng)理部的不斷建立、撤消，在其中工作的人，始終沒有安定感。他們必須在干著這份工作的同時(shí)，尋找下一時(shí)段的飯碗。可見，以一次性為特征的施工項(xiàng)目經(jīng)理部，至少是在安人方面沒有優(yōu)勢。憑心而論，要想在這種環(huán)境中，建立一支自覺、自律、自動(dòng)、自發(fā)的職工隊(duì)伍，始終保障項(xiàng)目目標(biāo)的有效達(dá)成，確非易事。

　　當(dāng)然，有人會(huì)說，改革就是變化。而不改革就不能進(jìn)步。其實(shí)，變不變并不是問題，怎么變才是問題。我們只要從根本上關(guān)心怎么變，就可以抓住重心。施工項(xiàng)目經(jīng)理部的建立，本身就是一個(gè)大變化，因?yàn)樗且詢蓪臃蛛x為前提的;它的生產(chǎn)要素配置機(jī)制是市場化的。當(dāng)然，施工項(xiàng)目經(jīng)理部的建立帶來的變化遠(yuǎn)不只此，但僅此就使之與原來的施工隊(duì)、工程處完全區(qū)別開來了。中國文化崇尚不變中有變，變中有不變。中國式管理具有寬廣的包容性，越大同越重視小異。象美國式那種“變就要變得徹底”而“不變就應(yīng)該堅(jiān)持不變”的兩極化作風(fēng)，缺乏包容性，因而難以達(dá)到安人的目的。這在中國很可能沒有生長的環(huán)境。

　　由此可見，就算以一次性為特征的施工項(xiàng)目經(jīng)理部必須實(shí)行、必須堅(jiān)持，也應(yīng)該允許有一個(gè)漸變過程。

　　2、“中國式管理以修己為起點(diǎn)，以安人為最終目的”。這是對中華文化研究頗有造就的曾士強(qiáng)先生得出的又一個(gè)結(jié)論。曾士強(qiáng)先生指出，儒家的德治觀念，主張人人重修身，守法紀(jì)。道家的無為而治，同樣重視人人修身。儒道文化極其推崇的修身，應(yīng)用到管理之中，對管理者來說，它就既是目的也是手段。因?yàn)楣芾硎峭庠诘膫惱?，而倫理是?nèi)在的管理，兩者密不可分。管理一方面講求倫理道德，一方面追求管理效益。管理包括思想的確立、管理方法的使用、組織形式的選擇、規(guī)章制度的訂立等等，都不能離開修身這一基本要求。強(qiáng)調(diào)管理者要將修身作為手段，是因?yàn)樗c安人密不可分。中國管理哲學(xué)認(rèn)為，管理就是管理，有效最要緊。一個(gè)好企業(yè)應(yīng)以是否能穩(wěn)定地提供好產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)，而穩(wěn)定地提供好產(chǎn)品關(guān)鍵在過程。而在過程穩(wěn)就有賴人員穩(wěn)。而人員穩(wěn)的前提自然是人心安。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，為了安定人心，以創(chuàng)設(shè)穩(wěn)定的生產(chǎn)過程，勢必“所有管理措施，無一不與安人密切相關(guān)。”

　　在一個(gè)組織中，至少可分為老板、干部、員工三個(gè)層次。干部是上下合作無間的關(guān)鍵所在。而其前提就是干部要取得上下信任。而信任的前提則是老板和員工都覺得干部是既有能力又可靠的。個(gè)人與個(gè)人之間，存在“你對我好，我沒有理由對你不好”的交互關(guān)系。心與心的感應(yīng)，成為最有力的約束。關(guān)心他，等于把他的心關(guān)起來，效果最大。而老板對干部的要求之一，是保一方平安。所以，老板肯定非常關(guān)注干部的安人能力?？梢?，修己與安人并重，是有效管理的要訣。通過修己實(shí)現(xiàn)安人是有效管理的佳途。項(xiàng)目管理也不例外。

　　三、“體面勞動(dòng)”說的強(qiáng)力推助

　　“體面勞動(dòng)”說，是國際勞工組織在1999年第87屆國際勞工大會(huì)上提出的。它主要指“在自由、公平、安全和具備人格尊嚴(yán)的條件下，獲得體面的、生產(chǎn)性的可持續(xù)工作機(jī)會(huì)”。筆者認(rèn)為，正在風(fēng)靡世界的“體面勞動(dòng)”說，對本文討論的課題有兩方面的價(jià)值。其一、“體面勞動(dòng)”說，正在成為當(dāng)今世界的普遍價(jià)值，它將對我國的項(xiàng)目管理理論產(chǎn)生深刻的影響。其二、“可持續(xù)工作機(jī)會(huì)”說，與本文強(qiáng)調(diào)的相對穩(wěn)定的工作環(huán)境可謂不謀而合。

　　“體面勞動(dòng)”的本質(zhì)是勞動(dòng)者尊嚴(yán)得到尊重。因?yàn)檫@是勞動(dòng)者作為人的基本權(quán)利。普遍實(shí)現(xiàn)“體面勞動(dòng)”，需要企業(yè)擔(dān)當(dāng)起應(yīng)盡的責(zé)任，企業(yè)在爭取效益最大化的過程中，應(yīng)該遵守國家的法律法規(guī)和公序良俗，這是企業(yè)最基本的責(zé)任。

　　筆者認(rèn)為，“體面勞動(dòng)”、“勞動(dòng)者的尊嚴(yán)得到尊重”、“可持續(xù)工作機(jī)會(huì)”三者之間存在一種關(guān)系鏈。“體面勞動(dòng)”就是要使“勞動(dòng)者的尊嚴(yán)得到尊重”，而“勞動(dòng)者的尊嚴(yán)得到尊重”原則的踐行必然包括勞動(dòng)者的“可持續(xù)工作機(jī)會(huì)”。

　　毫無疑問，全世界的人，都有情緒變化。但是比較起來，我國國人的情緒起伏程度最大。如果不能時(shí)時(shí)注意，處處加以激勵(lì)，很容易陷入低潮而什么都不做。我國國人重視“情性”，習(xí)慣于“依據(jù)心里好過不好過來判斷”。因此孔子倡導(dǎo)“情治”，主張“用情來感化”。情相當(dāng)于面子，特別適合于愛面子的中國人。

　　講面子在中國可謂意義重大，西方有人說，中國人最不講理。他說得對嗎?肯定不對。實(shí)際上中國人最講理。當(dāng)然，關(guān)于什么是“理”?怎樣才算講“理”?對其理解是有差異的。所以，我國國人在講不講理的表象是，通常十分講理。但是，如果他認(rèn)定對方不講理、在欺負(fù)自己時(shí)，就也開始不講理了。而如果他認(rèn)定對方完全不可理喻時(shí)，他自己也就會(huì)十分不講理。總之，給足面子，什么都好商量。不給面子，你就準(zhǔn)備吃擔(dān)子?？梢?，給面子，實(shí)現(xiàn)“體面勞動(dòng)”還是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的題中應(yīng)有之意。

　　四、結(jié)語

　　馬克思有一句名言：“最好是把真理比做燧石，——它受到的敲打越厲害，放射出的光輝就越燦爛。”筆者引用該名言，意在說明本人不是試圖詆毀我國的主流項(xiàng)目管理理論。恰恰相反，本人還算得上是主流項(xiàng)目管理理論的信徒和傳播者。提出不同看法，就是要讓它越來越燦爛。