四個機制加強經(jīng)營團隊建設(shè)

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　　在我們建筑行業(yè)中，市場經(jīng)營工作始終處于企業(yè)的先導地位，經(jīng)營工作的好壞，直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟效益，影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。市場經(jīng)營工作的任務(wù)，不僅要把握住建筑市場的脈搏，承接到建筑市場更多的施工任務(wù)，滿足施工生產(chǎn)的需要，同時擔負著“二次經(jīng)營”和“三次經(jīng)營”的責任，使承攬到的任務(wù)或員工的勞動成果增值，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。因此建設(shè)一支強悍的經(jīng)營團隊，對一個企業(yè)的生存、發(fā)展和壯大至關(guān)重要。如何加強經(jīng)營團隊的建設(shè)，淺談幾點認識。

　　團隊的本意是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，完成任務(wù)，達到共同的目標。作為經(jīng)營團隊的建設(shè)，同別的團隊一樣，也不例外需要必要的條件，團隊要有共同的利益基礎(chǔ)，激勵成員向上的機制，共同的價值觀念，良好的溝通渠道，和諧的人際關(guān)系，獨立完成任務(wù)的成員，有效的管理制度，持續(xù)系統(tǒng)的培訓。加強經(jīng)營團隊建設(shè)，主要是建立四個機制，即人才機制，管理機制，激勵機制，文化機制。

　　一、人才機制

　　經(jīng)營團隊需要高熱情、高能力的人才，需要熱愛這個行業(yè)，立志干出成果的人組成。要求這些人綜合素質(zhì)要高，既要有豐富的專業(yè)知識，技術(shù)能力，商務(wù)經(jīng)驗，又要具有談判能力，表達能力，宣傳企業(yè)的能力，而且一定要有足夠量的經(jīng)營人員。建筑市場經(jīng)營和其它產(chǎn)品推銷一樣，要用足夠的人力和時間對接業(yè)主、項目和市場。一項任務(wù)承接到手，從獲取信息開始，到跟蹤業(yè)主，招投標的策劃和落實，環(huán)節(jié)多，周期長，需要的資源也多，牽扯經(jīng)營人員很大的精力。要突出經(jīng)營工作的龍頭地位，實現(xiàn)通過擴大市場份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標，不僅在經(jīng)營人員的數(shù)量上要滿足，而且經(jīng)營人員的選擇也不容忽視，各層次的、各區(qū)域的、各種專業(yè)的要進行合理而有效的搭配。我們公司目前從事經(jīng)營工作的人員絕大多數(shù)是80后的青年人，隊伍成分年輕，思想活躍，工作經(jīng)歷不多，更談不上是有經(jīng)驗的投標商了。搞好團隊建設(shè)就是要有意識地在組織中努力培養(yǎng)有效的工作成員，通過成員的自我管理形式，使每個成員能夠負責一個完整的工作過程或其中一部分工作，做到分工不分家。根據(jù)企業(yè)的實際情況，在逐步補充新人的同時，著眼于挖掘現(xiàn)有人員潛力，不斷加強學習，進一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行能力，著力打造一支精干高效的經(jīng)營隊伍。同時力爭協(xié)調(diào)好機關(guān)經(jīng)營部與項目部之間的關(guān)系，努力使公司項目部樹立起大局意識和雙贏意識，積極為公司經(jīng)營選送人才，在一定程度上保證經(jīng)營團隊的相對穩(wěn)定，避免造成人才流失和整體素質(zhì)下降。

　　二、管理機制

　　當前路內(nèi)、路外市場的經(jīng)營形勢不確定因素越來越多，路內(nèi)市場隨著新的《鐵路建設(shè)工程施工招投標實施細則》及施工圖招標的出臺實施，致使傳統(tǒng)鐵路四電市場的投標難度加大，而路外市場投標由于市場準入和地方及行業(yè)保護造成投標門檻過高，制約我們的因素也很多。因此要建立和通過有效的管理機制，使公關(guān)人員能全面提升公關(guān)運作能力和掌控能力，以“誠、實、信”交朋友，在項目運作中超前全程介入，針對資審標準、評標辦法來排兵布陣、開展工作;施組、報價人員在編標過程中掌握新的施工技術(shù)、工藝和流程，提高經(jīng)營團隊成員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)處理能力，注重借鑒和引進外部先進的管理經(jīng)驗和管理方法，提升經(jīng)營團隊的軟硬件水平，提升整個團隊的協(xié)作能力。在團隊管理上注重引入“PDCA”閉環(huán)原理，在日常管理中全面建立起質(zhì)量控制措施，將編標流程逐步清晰化、模塊化、流程化和標準化，整個流程逐步細化，每個細化的環(huán)節(jié)建立起“PDCA循環(huán)”[PDCA的含義是：P(Plan)--計劃，D(Do)--實施，C(Check)--檢查，A(Action)--行動]，結(jié)合自檢和互檢反饋制度，力爭對編標全過程進行質(zhì)量監(jiān)控。

　　三、激勵機制

　　經(jīng)營團隊的活力源于每個員工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動機的繁復性，調(diào)動人的積極性也有多種方法。綜合運用各種動機激發(fā)手段，使團隊成員的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達到最佳狀態(tài)。“十一五”期間公司在經(jīng)營領(lǐng)域取得了一定成績，各項指標均邁上了新臺階，特別是公司重組后，在資產(chǎn)規(guī)模減小的情況下，經(jīng)營生產(chǎn)仍處于十分活躍的狀態(tài)，任務(wù)儲備仍在穩(wěn)步增長，板塊結(jié)構(gòu)也漸趨合理。公司主管領(lǐng)導高瞻遠矚、審時度勢，經(jīng)營戰(zhàn)略實施正確、應(yīng)對得當，經(jīng)營人員都有一種成就感、自豪感。但從長效激勵機制考慮，激勵員工還應(yīng)從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等，并努力創(chuàng)造競爭環(huán)境，對有突出貢獻的予以重獎，對工作失誤造成失標的予以處罰。通過各種有效的激勵技巧，達到心服口服的激勵效應(yīng)。

　　四、文化機制

　　文化機制就是要培養(yǎng)企業(yè)文化和團隊文化。培養(yǎng)企業(yè)文化、團隊文化就是經(jīng)營團隊成員要有共同的價值觀念和行為規(guī)范，使每一位成員都明白怎樣做是對經(jīng)營有利的，而且都能自覺自愿地這樣做，久而久之形成一種習慣，再經(jīng)過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了成員頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種 “觀念”一旦形成，又會反作用于大家的行為，逐步成為全體成員所認同、遵守、帶有本企業(yè)本團隊特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、發(fā)展目標。參與過編標的同志都會覺得編標過程是個枯燥、乏味而又異常辛苦的工作，尤其是在編標時間緊促，編標內(nèi)容繁多的情況下，要保證商務(wù)、技術(shù)、報價在規(guī)定時間完成，且要保證不出質(zhì)量問題，就需要經(jīng)營人員價值觀的體現(xiàn)，樹立高度的責任感和使命感，要做好白加黑、五加二的“加法”：要加專業(yè)于工作，要加認真于內(nèi)涵，要加策略于競爭，勝加不驕，敗加不餒;還要做好不辭辛苦，不講條件，不念個人得失的減法：要為自身減掉麻木，要為精神減掉壓力，要為工作減掉玩心，要為公司減掉損失。 我們公司經(jīng)營團隊的建設(shè)并非一蹴而就，一勞永逸，需要不斷學習，豐富知識，實踐錘煉，增長才干，尤其一支年輕隊伍要在不斷的挫敗和自省中成長。我們團隊有集團公司和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導和支持，有公司主管領(lǐng)導作堅強后盾和直接關(guān)心，有經(jīng)營戰(zhàn)線全體成員的共同智慧、百倍信心和勤奮努力，相信我們的經(jīng)營團隊建設(shè)一定能盡快步入良性軌道，為我們公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。