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2015咨詢工程師考試《咨詢概論》輔導(dǎo):問題樹分析
問題樹分析
在項(xiàng)目利益群體調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的“問題分析”,是要找出項(xiàng)目主要目標(biāo)群體的核心問題,即需要項(xiàng)目解決的核心問題是什么?圖5-7是上述案例的問題樹分析。問題分析程序可以完成:分析現(xiàn)狀、從中找出主要問題(即現(xiàn)存負(fù)面狀態(tài));在“樹型”結(jié)構(gòu)/層次中建立問題間的因果關(guān)系。圖中案例需要項(xiàng)目解決的核心問題是“河水水質(zhì)惡化”,上部是問題帶來的后果,下部是問題產(chǎn)生的原因。
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