項(xiàng)目管理的定義和基本要素

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

（1）定義 
項(xiàng)目管理是通過(guò)項(xiàng)目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足項(xiàng)目干系人的需求。 
項(xiàng)目管理的基本要素即項(xiàng)目、干系人、資源、目標(biāo)和需求。 
（2）資源 
資源的概念內(nèi)容十分豐富，可以理解為一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西，包括自然資源和人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和無(wú)形資源。諸如人力和人才、原料和材料、資金和市場(chǎng)、信息和科技等。此外，專利、商標(biāo)、信譽(yù)以及某種社會(huì)聯(lián)系等，也是十分有用的資源。特別是在走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)作為無(wú)形資源的價(jià)值更加突出。資源輕型化、軟化的現(xiàn)象值得重視。我們不僅要管好用好“硬”資源，也要學(xué)會(huì)管好用好“軟”資源。 
項(xiàng)目管理本身作為管理方法和手段，也是一種資源。 
由于項(xiàng)目固有的一次性，項(xiàng)目資源不同于其他組織機(jī)構(gòu)的資源，它多是臨時(shí)擁有和使用的。資金需要籌集，服務(wù)和咨詢力量可采購(gòu)（如招標(biāo)發(fā)包）或招聘，有些資源還可以租賃。項(xiàng)目過(guò)程中資源需求變化甚大，有些資源用畢后要及時(shí)償還或遣散，任何資源積壓、滯留或短缺都會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)?yè)p失。資源的合理、高效的使用對(duì)項(xiàng)目管理尤為重要。 
（3）目標(biāo) 
項(xiàng)目要求達(dá)到的目標(biāo)可分為兩類，必須滿足的規(guī)定要求和附加獲取的期望要求。 
規(guī)定要求包括項(xiàng)目實(shí)施范圍、質(zhì)量要求、利潤(rùn)或成本目標(biāo)、時(shí)間目標(biāo)以及必須滿足的法規(guī)要求等。這里指的是狹義的質(zhì)量，如項(xiàng)目及項(xiàng)目成果的技術(shù)指標(biāo)和性能指標(biāo)等；為了區(qū)別于廣義質(zhì)量的概念，這里用品質(zhì)這一術(shù)語(yǔ)。在一定范圍內(nèi)，品質(zhì)、成本、進(jìn)度三者是互相制約的。當(dāng)進(jìn)度要求不變時(shí)，品質(zhì)要求越高，則成本越高；當(dāng)成本不變時(shí)，品質(zhì)要求越高，則進(jìn)度越慢；當(dāng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不變時(shí)，進(jìn)度過(guò)快或過(guò)慢都會(huì)導(dǎo)致成本的增加。管理的目的是謀求快、好、省的有機(jī)統(tǒng)一和均衡。當(dāng)選擇和考慮項(xiàng)目的范圍及規(guī)模時(shí)，則需要以利潤(rùn)替代成本作為目標(biāo)。利潤(rùn)＝收益－成本。管理是要尋求使利潤(rùn)最大的項(xiàng)目實(shí)施范圍或規(guī)模，從而確定其相應(yīng)的成本。 
期望要求常常對(duì)開(kāi)辟市場(chǎng)、爭(zhēng)取支持、減少阻力產(chǎn)生重要影響。譬如一種新產(chǎn)品，除了基本性能之外，外形、色彩、使用舒適，建設(shè)和生產(chǎn)過(guò)程有利于環(huán)境保護(hù)和改善等，也應(yīng)當(dāng)列入項(xiàng)目的目標(biāo)之內(nèi)。 
（4）需求 
項(xiàng)目要求達(dá)到的目標(biāo)是根據(jù)需求和可能來(lái)確定的。 
一個(gè)項(xiàng)目的各種不同干系人有各種不同的需求，有的相去甚遠(yuǎn)，甚至互相抵觸。這就更要求項(xiàng)目管理者對(duì)這些不同的需求加以協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，以取得某種平衡，最大限度地調(diào)動(dòng)項(xiàng)目干系人的積極性，減少他們的阻力和消極影響。 
項(xiàng)目干系人的需求往往是籠統(tǒng)的、含糊的，他們?nèi)狈ｉT(mén)知識(shí)，難以將其需求確切、清晰地表達(dá)出來(lái)。因此需要項(xiàng)目管理人員與干系人充分合作，采取一定的步驟和方法將其確定下來(lái)，成為項(xiàng)目要求達(dá)到的目標(biāo)。 
項(xiàng)目干系人在提出其需求時(shí)，未必充分地考慮了其實(shí)現(xiàn)的可能性。項(xiàng)目管理者還應(yīng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行可行性研究，評(píng)估項(xiàng)目的得失，調(diào)整項(xiàng)目的需求，優(yōu)化項(xiàng)目的目標(biāo)。有時(shí)可引導(dǎo)業(yè)主和其它干系人去追求進(jìn)一步的需求，有時(shí)要幫助他們放棄不切實(shí)際的需求，有時(shí)甚至要否定一個(gè)項(xiàng)目，避免不必要的損失。 
項(xiàng)目干系人的需求在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中往往還會(huì)發(fā)生變化，項(xiàng)目需求的變化將引起項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃等一系列相應(yīng)的變化。因此，需求管理自始至終都是項(xiàng)目管理中極為重要的因素。