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項(xiàng)目管理之引導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者
管理學(xué)大師湯姆·彼得斯曾經(jīng)說過,“現(xiàn)代管理,項(xiàng)目就是一切,每個(gè)人都是一個(gè)項(xiàng)目管理者”。
對一個(gè)高效能的經(jīng)理的要求,不能僅僅是把員工管好,把事情做正確,更應(yīng)該激勵(lì)員工多做事情,正確地做事,讓員工富有工作熱情和創(chuàng)造力,讓員工在工作中超越和實(shí)現(xiàn)自我。
當(dāng)代,項(xiàng)目管理作為一個(gè)新管理門派正在受到越來越多的推崇。它不同于任務(wù)管理,相比,它更能鍛煉員工的技能,激發(fā)員工的進(jìn)取心和潛能,更利于管理決策的實(shí)現(xiàn)和員工的成長。目前,能否獨(dú)立承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目并把它做好已成為衡量一個(gè)人能力水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,能否帶領(lǐng)員工做更多的項(xiàng)目,通過項(xiàng)目獲得收益也已經(jīng)成為衡量一個(gè)經(jīng)理管理水平的重要指標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者就是要求經(jīng)理在更高層次上對員工進(jìn)行管理,在管理活動(dòng)中,更多地扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色,領(lǐng)導(dǎo)員工學(xué)會用項(xiàng)目管理自己,讓員工學(xué)會對工作負(fù)責(zé),在壓力下獲得成長。
經(jīng)理必須學(xué)會用項(xiàng)目管理員工,領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者。
一、用項(xiàng)目管理員工的好處
1.有效激勵(lì)員工
給人以魚不如授人以漁,給員工分配一個(gè)項(xiàng)目比簡單地告訴員工把工作做好更為有效。在項(xiàng)目面前,員工更愿意主動(dòng)地工作,積極地尋求領(lǐng)導(dǎo)支持和資源配備。一個(gè)項(xiàng)目有嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和完工日期,這無形中就給了員工一種壓力,這種壓力不是來自經(jīng)理的大聲恐嚇而是來自項(xiàng)目的本身。當(dāng)員工獲得了關(guān)于項(xiàng)目的全部信息以后,他就會主動(dòng)給自己一個(gè)壓力,他會自己提醒自己把工作做好。在管理一個(gè)項(xiàng)目中他可以體驗(yàn)到駕御一個(gè)工作的感覺,可以在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的過程中獲得更多的自我滿足感和超越感。員工會希望通過努力工作獲得經(jīng)理的賞識和認(rèn)可,當(dāng)然也希望因此獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的機(jī)會。
2.建立合作關(guān)系
在項(xiàng)目管理下,經(jīng)理更像是一個(gè)輔導(dǎo)員和教練,經(jīng)理的主要職責(zé)是作為員工的合作伙伴幫助員工規(guī)劃工作工作,預(yù)見變化,與員工一起合作開發(fā)項(xiàng)目,輔導(dǎo)員工在過程中加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,幫助員工協(xié)調(diào)人員與資源,清除工作中的障礙,以員工的高級合伙人的方式實(shí)施管理,著手工作。
3.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)合作
項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,通常需要一個(gè)密切合作的團(tuán)隊(duì)來完成。用項(xiàng)目管理員工,就是讓員工既可能是自己項(xiàng)目的隊(duì)長,又可能是別人項(xiàng)目的隊(duì)員,通過這種區(qū)別滲透的管理方式,是管理扁平化發(fā)展,建立團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系,促成員工的非常規(guī)成長。
4.員工能力培養(yǎng)
從項(xiàng)目的設(shè)立到項(xiàng)目的完成,經(jīng)理都和員工保持著持續(xù)的溝通與聯(lián)系,經(jīng)理可以根據(jù)員工的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo),員工也經(jīng)常就工作中的困難與經(jīng)理探討,在這個(gè)過程中,經(jīng)理和員工自然都能獲得提高。實(shí)際上,這就是一種在職培訓(xùn),通過關(guān)注項(xiàng)目的成長來關(guān)注員工能力的培養(yǎng)。
二、領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者
領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者主要有以下幾點(diǎn)需要考慮:
1.分析員工的職位說明書
職位說明書是一切管理的開始,用項(xiàng)目管理員工不代表可以撇開職位說明書不管,相反,經(jīng)理更應(yīng)該多花時(shí)間研究員工的職位說明書,從中發(fā)現(xiàn)有待改善和提高的東西,作為為員工設(shè)立項(xiàng)目的基礎(chǔ)參考。
2.與員工分享公司的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)
工作團(tuán)隊(duì)的任何行動(dòng)都是服務(wù)于公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo),工作團(tuán)隊(duì)的每一步行動(dòng)都要與公司的決策,所以在給員工定立項(xiàng)目之初,經(jīng)理必須和員工充分分享公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù),使團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與公司的目標(biāo)相匹配,使團(tuán)隊(duì)的每一步行動(dòng)都收到實(shí)效。
3.規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展
任何的遠(yuǎn)景與目標(biāo)都必須落實(shí)到員工本人,如果員工明確自己的職業(yè)規(guī)劃,他們將更加有干勁,更加積極主動(dòng),他們愿意為了實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展配合經(jīng)理,與企業(yè)一起共謀發(fā)展。所以經(jīng)理必須考慮到每個(gè)員工的個(gè)人實(shí)際情況,給員工一個(gè)清晰的定位,讓員工看到最近的目標(biāo)。
4.與員工一起定立項(xiàng)目
在前面工作的基礎(chǔ)上,經(jīng)理應(yīng)著手與員工就項(xiàng)目的創(chuàng)建進(jìn)行溝通并達(dá)成一致。
用項(xiàng)目管理員工應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工的主動(dòng)性,項(xiàng)目應(yīng)該是在充分溝通的基礎(chǔ)上達(dá)成的績效合約,而非經(jīng)理單獨(dú)對員工做某事。充分的溝通應(yīng)該是定立項(xiàng)目的一條原則,沒有充分溝通的項(xiàng)目勢必影響員工完成項(xiàng)目的效果,所以所有的信息必須都得經(jīng)過溝通,取得員工的認(rèn)可之后再行定稿,最好經(jīng)理和員工雙方都簽上字,以示重視。
5.在項(xiàng)目的實(shí)施過程中對員工進(jìn)行輔導(dǎo)
項(xiàng)目定立完成,經(jīng)理的工作才剛剛開始,還有更多的工作在后面。經(jīng)理必須在項(xiàng)目實(shí)施過程對員工進(jìn)行輔導(dǎo),幫助員工協(xié)調(diào)資源與人員,清除工作中的障礙,以使員工更加高效地工作,獲得更多的在職培訓(xùn),從而提高績效水平。
6.對員工的正面表現(xiàn)進(jìn)行反饋
及時(shí)的正面反饋有利于強(qiáng)化員工的正面行為,擴(kuò)大正面行為所帶來的影響。
經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻關(guān)注員工項(xiàng)目的進(jìn)展,及時(shí)真誠地對員工在實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)程中所表現(xiàn)出來的正面行為進(jìn)行表揚(yáng),表揚(yáng)必須及時(shí),不要等待整個(gè)項(xiàng)目都結(jié)束了才想起來要表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)員工,那個(gè)時(shí)候可能員工本人都忘了自己曾經(jīng)做過什么事了。
環(huán)境時(shí)刻都在變化,管理時(shí)刻都在創(chuàng)新,沒有一成不變的模式,也沒有放之四海而皆準(zhǔn)的方法,經(jīng)理不妨試試用項(xiàng)目管理員工,領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者。
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