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大家能幫忙介紹一下學(xué)校招生信息管理系統(tǒng)
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一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介
泛普招生管理系統(tǒng)對(duì)高校招生工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,為考生和學(xué)校之間建立交流溝通的平臺(tái),學(xué)生可通過招生網(wǎng)站查看學(xué)校及招生專業(yè)介紹、查詢錄取信息等。錄取工作結(jié)束后對(duì)年度錄取數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,形成下一年度制定招生計(jì)劃的依據(jù)。提供導(dǎo)入工具將教育部招生系統(tǒng)中的錄取數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),形成學(xué)籍信息的基礎(chǔ)來源。提供對(duì)新生信息的維護(hù),記錄所有變動(dòng)歷史,保證所有數(shù)據(jù)有據(jù)可查。
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
1、便捷的數(shù)據(jù)接入:系統(tǒng)的開發(fā)嚴(yán)格遵循教育部和其他相關(guān)的信息管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)教育機(jī)構(gòu)之間的文件信息交換,數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口將新生錄取信息批量導(dǎo)入系統(tǒng),形成學(xué)生學(xué)籍的信息來源。
2、歷史記錄有據(jù)可查:系統(tǒng)保存新生的所有信息維護(hù)記錄,保證所有數(shù)據(jù)有據(jù)可查,為學(xué)生招生管理部門和后續(xù)學(xué)籍管理部門的工作提供數(shù)據(jù)支持。
3、有效的溝通平臺(tái):建立考生和學(xué)校之間溝通平臺(tái),方便考生對(duì)學(xué)校的了解,幫助高校樹立良好的形象。
4、完善的安全機(jī)制:操作安全性由網(wǎng)絡(luò)登錄驗(yàn)證、數(shù)據(jù)庫(kù)登錄驗(yàn)證、應(yīng)用管理模塊使用驗(yàn)證三級(jí)組成,客戶端有分級(jí)授權(quán)和驗(yàn)證機(jī)制,同時(shí)在數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、備份恢復(fù)等過程中保證數(shù)據(jù)的高度安全性。多層次的系統(tǒng)架構(gòu)便于建立防火墻,防范計(jì)算機(jī)病毒和非法用戶的攻擊。
5、良好的復(fù)用性和可擴(kuò)充性:系統(tǒng)選用當(dāng)前流行的B/S結(jié)構(gòu)體系,采用標(biāo)準(zhǔn)和通用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及協(xié)議,并以開放式數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和JAVA技術(shù)確保隨著企業(yè)的成長(zhǎng),已有資源的有效性。三層體系的構(gòu)件化設(shè)計(jì),使系統(tǒng)各部分的獨(dú)立性以及互連能力更強(qiáng),系統(tǒng)的可擴(kuò)充性和可維護(hù)性更好。
三、系統(tǒng)功能介紹
1.招生信息咨詢功能
通過建立知識(shí)庫(kù),將學(xué)校招生的各類詳細(xì)信息如各專業(yè)開設(shè)課程、各專業(yè)實(shí)習(xí)條件、師資力量、學(xué)費(fèi)、就業(yè)情況等信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù),咨詢師在接電話的同時(shí)只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以對(duì)學(xué)生或家長(zhǎng)的咨詢“對(duì)答如流”。
2.自助語音應(yīng)答
撥入招生熱線的學(xué)生或家長(zhǎng),首先聽到由自動(dòng)語音應(yīng)答導(dǎo)航的語音:“您好,歡迎致電******學(xué)校”,學(xué)生和家長(zhǎng)聽到的是專業(yè)播音員的錄音,語音清晰、親切。這些大量重復(fù)性的信息可設(shè)置到自動(dòng)語音播報(bào)系統(tǒng),這樣就可使咨詢師從大量的重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來,從而可以降低咨詢師的數(shù)量,降低招生成本,也可避免咨詢師因個(gè)人情緒不佳等因素造成對(duì)學(xué)生的不良影響,為學(xué)生及家長(zhǎng)提供更專業(yè)、周到的服務(wù)。
通過呼叫中心的IVR(交互式語音應(yīng)答)功能,可以將學(xué)校概況、專業(yè)設(shè)置、師資力量等基本信息錄音保存,當(dāng)招生熱線繁忙時(shí),對(duì)于初次“呼入”的學(xué)生或家長(zhǎng),可引導(dǎo)其通過自助語音應(yīng)答了解學(xué)?;厩闆r,以節(jié)省咨詢師的寶貴時(shí)間,從而提高招生熱線的“容量”,同時(shí)降低了招生成本。
3.招生信息記錄
招生熱線在與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通中,對(duì)意向較為明確的學(xué)生,可根據(jù) “呼入”電話錄入基本的學(xué)生資料,記錄其聯(lián)系方式、意向性專業(yè)、家庭住址等信息,以便于回訪或報(bào)名提醒。
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