21世紀(jì)，一種全新的商品交易方式

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　當(dāng)人類跨入21世紀(jì)時(shí)，一種全新的商品交易方式——電子商務(wù)正在驚人的發(fā)展速度改變著人們的生活購(gòu)物觀念。圣誕節(jié)期間，雅虎公司的網(wǎng)上訂貨數(shù)更是增加了五倍多，有400多萬個(gè)美國(guó)家庭首次通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買節(jié)日禮物，就連美國(guó)總統(tǒng)也趕起了時(shí)髦，上網(wǎng)購(gòu)買了圣誕禮物。

　　與國(guó)際市場(chǎng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展相比，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展就顯得有點(diǎn)舉足不前。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止今年一季度，國(guó)內(nèi)各類消費(fèi)類電子網(wǎng)站已經(jīng)有1100多家。同時(shí)，濟(jì)南軟件開發(fā)公司據(jù)一項(xiàng)國(guó)內(nèi)最新的網(wǎng)上調(diào)查表明，有90%左右的被訪者聽說過電子商務(wù)，但只有10%以下的被訪者使用過電子商務(wù);國(guó)內(nèi)網(wǎng)民參與網(wǎng)上交易的比例與發(fā)達(dá)國(guó)家相比明顯有著較大的差距，即使這些為數(shù)不多的網(wǎng)民，也僅有4成的網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物表示滿意;而全球的網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上交易的滿意度則高達(dá)9成。不難看出，不論是交易規(guī)模，還是交易水平，我國(guó)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。

　　按說打個(gè)電話或者輕點(diǎn)鼠標(biāo)發(fā)出購(gòu)買指令，然后即可輕松等在家中待貨上門，應(yīng)該是一件非常理想而又充滿誘惑力的購(gòu)物方式。但為何電子商務(wù)卻叫好而不叫座呢首先，網(wǎng)上購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物方式在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家較為流行，而在亞洲和我國(guó)現(xiàn)階段尚處于市場(chǎng)發(fā)育期，消費(fèi)者的購(gòu)物觀念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有適應(yīng)電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)。中國(guó)的消費(fèi)者向來有貨比三家、眼見為實(shí)的消費(fèi)習(xí)慣，而網(wǎng)上購(gòu)物則是基于電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一種虛擬購(gòu)物方式，商店、貨物、貨幣都是看得見而摸不著，加之廣大消費(fèi)者對(duì)電子貨幣、網(wǎng)上銀行還較為陌生，因此，要在短時(shí)間內(nèi)讓大多數(shù)國(guó)人接受這一新生事物顯然是勉為其難的。

　　其次，作為電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)———網(wǎng)上支付，在我國(guó)還只是處于起步階段，手段少、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力弱、手續(xù)煩瑣復(fù)雜等一系列因素?zé)o不制約著它的發(fā)展。在國(guó)內(nèi)，沒有“一卡通”或“一網(wǎng)通”就幾乎無法進(jìn)行任何網(wǎng)上購(gòu)物。僅以中國(guó)銀行的長(zhǎng)城網(wǎng)上借記卡為例，一旦網(wǎng)上支付的次數(shù)超過了10次，您就得重新辦理一張新卡，這樣的繁瑣支付手段也的確難以讓老百姓接受。因此，目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)許多還是采取離線支付，即通過郵局匯款的土辦法。

　　再次，泛普軟件認(rèn)為現(xiàn)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物信用體系和安全認(rèn)證都不夠完備，往往是買的人不敢先繳錢，賣的人不敢先發(fā)貨，自然無法享受電子商務(wù)的快捷與便利。一方面，由于信用制度的不健全，造成網(wǎng)上購(gòu)物的注冊(cè)程序相當(dāng)繁瑣，即便如此，電子商務(wù)在我國(guó)還是被視為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);另一方面，由于安全認(rèn)證系統(tǒng)的不完善，又缺乏完善的網(wǎng)上擔(dān)保和公證體系，加之還無完善的法律制度加以保障，在網(wǎng)上花錢實(shí)在讓老百姓難以放心。

　　除了管理水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、上網(wǎng)費(fèi)用和貨物配送等因素之外，商家對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)觀念缺乏足夠的認(rèn)識(shí)也是制約網(wǎng)上購(gòu)物的另一大原因。許多商家甚至認(rèn)為，開通網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于本企業(yè)并沒有什么實(shí)質(zhì)上的意義，濟(jì)南軟件開發(fā)無非是為企業(yè)作一次低成本的形象廣告而已;而對(duì)如何推進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，更缺乏足夠的熱情。