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鼎捷易成力助旺旺打造零售通路
連鎖便利店行業(yè)起源于美國,現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)最具競爭力的零售業(yè)態(tài)之一。作為連鎖超市較充分發(fā)展后的繼起并充分體現(xiàn)城市化特征的業(yè)態(tài),近些年國內(nèi)連鎖便利店行業(yè)的發(fā)展勢頭強勁,不僅全面挺進北京、上海、廣州等一線城市,在眾多二三線城市也漸有覆蓋。連鎖便利店的發(fā)展主要體現(xiàn)在門店的擴張,同時該業(yè)態(tài)也有其鮮明的個性特點:門店規(guī)模小、數(shù)量多、受眾面廣、投入成本低、抗風險能力強,每個門店附近的目標消費群明確,服務帶動消費、購物便利、容易掌握消費潮流走向。
對于連鎖便利店而言,門店分散、員工眾多、營業(yè)員素質(zhì)層次不齊、不同的地域消費群差異大、消費者對商品類別、服務內(nèi)容和質(zhì)量的要求也不一樣,從而導致了門店管理和經(jīng)營的困難。因而,連鎖便利店對信息化建設和信息系統(tǒng)的要求更高,它要求連鎖便利店的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)要合理,并適合當?shù)氐木唧w通訊條件,數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)要先進,易于日后各種信息分析和數(shù)據(jù)挖掘的實現(xiàn);要求信息準確、及時、安全,操作簡單等。
越來越多的連鎖便利企業(yè)依靠信息化平臺的搭建,有效提升管理水平、降低門店運營成本、最大化整合內(nèi)外部資源,以獲得在激烈的市場競爭中成長的機會。
零售通路擴張面臨管理挑戰(zhàn)
旺旺集團成立于1992年,其產(chǎn)品主要為米果、乳制品及飲料及休閑食品。作為臺灣地區(qū)第一個在大陸注冊商標并且擁有最多注冊商標的企業(yè),旺旺目前在大陸共投資設立了33個銷售分公司,330個營業(yè)所,并立志成為"綜合消費食品王國"。
近些年,旺旺的產(chǎn)品種類不斷增多,在銷售通路上也不斷進行創(chuàng)新。旺旺成立之初的主要業(yè)務模式為出口外銷,隨著業(yè)務規(guī)模的擴大,公司將旺旺品牌定位于春節(jié)禮品,并通過電視宣傳取得了極大的成功。為了進一步擴大銷售通路,旺旺開始大力發(fā)展連鎖網(wǎng)絡,預計短期內(nèi)將在大陸開設數(shù)百家連鎖便利店。
相較于連鎖超市和連鎖大賣場,連鎖便利店的管理要困難得多。對于信息化在企業(yè)運營管理中的作用,旺旺的高層非常重視。在首家門店運營初期,旺旺就找到某知名國外零售廠商試用,但效果并不如人意。之后,旺旺開始把目光投向本土軟件廠商,經(jīng)過兩個月的嚴格選型,最終選擇鼎捷易成商貿(mào)流通整體解決方案作為零售通路及門店管理的有效信息化手段,而這主要出于對易成的產(chǎn)品適應度、服務水平和鼎捷豐富的商貿(mào)流通行業(yè)經(jīng)驗沉淀的考量。
鼎捷易成全商貿(mào)流通企業(yè)整體解決方案能夠全面涵蓋連鎖零售、渠道代理、傳統(tǒng)經(jīng)銷、KA供貨商、電子商務等多種主要商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)形態(tài),支持企業(yè)規(guī)模性擴張中的多業(yè)態(tài)成長。經(jīng)過對旺旺業(yè)務管理的詳盡調(diào)研分析后,鼎捷實施團隊分析認為主要有以下特點:
1.采用集團架構(gòu),有統(tǒng)采、統(tǒng)配、財務報表合并等要求。
2.傳輸量大,數(shù)十、上百個門店的數(shù)據(jù)要上傳到總部,系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性是連鎖便利店首要關注的。
3.大多門店采用觸摸屏POS機,少部分采用鍵盤式POS機。
4.由于物流配送采用外包形式,電商erp需要與物流系統(tǒng)集成。
5.多樣化的促銷價格、促銷模式多樣化,標準價格、商品價格策略、商品促銷策略(價、物混合)多種價格控制模式,由總部統(tǒng)一發(fā)布。
6.供應商返利較為復雜,有按貨、按款、按季、按月等多種返利模式。這些特點要求易成電商erp系統(tǒng)搭建起的一體化、統(tǒng)一的信息化平臺必須貫穿在門店的前后端管理中,成為體現(xiàn)旺旺門店經(jīng)營理念的"神經(jīng)系統(tǒng)"。
共2頁: 上一頁1 責編:張鵬宇- 1適合電商的進銷存軟件
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