鼎捷易成力助旺旺打造零售通路

連鎖便利店行業(yè)起源于美國，現(xiàn)已發(fā)展成為國內最具競爭力的零售業(yè)態(tài)之一。作為連鎖超市較充分發(fā)展后的繼起并充分體現(xiàn)城市化特征的業(yè)態(tài)，近些年國內連鎖便利店行業(yè)的發(fā)展勢頭強勁，不僅全面挺進北京、上海、廣州等一線城市，在眾多二三線城市也漸有覆蓋。連鎖便利店的發(fā)展主要體現(xiàn)在門店的擴張，同時該業(yè)態(tài)也有其鮮明的個性特點：門店規(guī)模小、數(shù)量多、受眾面廣、投入成本低、抗風險能力強，每個門店附近的目標消費群明確，服務帶動消費、購物便利、容易掌握消費潮流走向。

對于連鎖便利店而言，門店分散、員工眾多、營業(yè)員素質層次不齊、不同的地域消費群差異大、消費者對商品類別、服務內容和質量的要求也不一樣，從而導致了門店管理和經營的困難。因而，連鎖便利店對信息化建設和信息系統(tǒng)的要求更高，它要求連鎖便利店的網絡結構要合理，并適合當?shù)氐木唧w通訊條件，數(shù)據(jù)庫的結構要先進，易于日后各種信息分析和數(shù)據(jù)挖掘的實現(xiàn)；要求信息準確、及時、安全，操作簡單等。

越來越多的連鎖便利企業(yè)依靠信息化平臺的搭建，有效提升管理水平、降低門店運營成本、最大化整合內外部資源，以獲得在激烈的市場競爭中成長的機會。

零售通路擴張面臨管理挑戰(zhàn)

旺旺集團成立于1992年，其產品主要為米果、乳制品及飲料及休閑食品。作為臺灣地區(qū)第一個在大陸注冊商標并且擁有最多注冊商標的企業(yè)，旺旺目前在大陸共投資設立了33個銷售分公司，330個營業(yè)所，并立志成為"綜合消費食品王國"。

近些年，旺旺的產品種類不斷增多，在銷售通路上也不斷進行創(chuàng)新。旺旺成立之初的主要業(yè)務模式為出口外銷，隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，公司將旺旺品牌定位于春節(jié)禮品，并通過電視宣傳取得了極大的成功。為了進一步擴大銷售通路，旺旺開始大力發(fā)展連鎖網絡，預計短期內將在大陸開設數(shù)百家連鎖便利店。

相較于連鎖超市和連鎖大賣場，連鎖便利店的管理要困難得多。對于信息化在企業(yè)運營管理中的作用，旺旺的高層非常重視。在首家門店運營初期，旺旺就找到某知名國外零售廠商試用，但效果并不如人意。之后，旺旺開始把目光投向本土軟件廠商，經過兩個月的嚴格選型，最終選擇鼎捷易成商貿流通整體解決方案作為零售通路及門店管理的有效信息化手段，而這主要出于對易成的產品適應度、服務水平和鼎捷豐富的商貿流通行業(yè)經驗沉淀的考量。

鼎捷易成全商貿流通企業(yè)整體解決方案能夠全面涵蓋連鎖零售、渠道代理、傳統(tǒng)經銷、KA供貨商、電子商務等多種主要商貿流通產業(yè)形態(tài)，支持企業(yè)規(guī)模性擴張中的多業(yè)態(tài)成長。經過對旺旺業(yè)務管理的詳盡調研分析后，鼎捷實施團隊分析認為主要有以下特點：

1.采用集團架構，有統(tǒng)采、統(tǒng)配、財務報表合并等要求。

2.傳輸量大，數(shù)十、上百個門店的數(shù)據(jù)要上傳到總部，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性是連鎖便利店首要關注的。

3.大多門店采用觸摸屏POS機，少部分采用鍵盤式POS機。

4.由于物流配送采用外包形式，電商erp需要與物流系統(tǒng)集成。

5.多樣化的促銷價格、促銷模式多樣化，標準價格、商品價格策略、商品促銷策略(價、物混合)多種價格控制模式，由總部統(tǒng)一發(fā)布。

6.供應商返利較為復雜，有按貨、按款、按季、按月等多種返利模式。這些特點要求易成電商 erp系統(tǒng)搭建起的一體化、統(tǒng)一的信息化平臺必須貫穿在門店的前后端管理中，成為體現(xiàn)旺旺門店經營理念的"神經系統(tǒng)"。

共2頁: 上一頁1 責編：張鵬宇

發(fā)布：2007-03-23 14:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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