鼎捷易成力助旺旺打造零售通路

連鎖便利店行業(yè)起源于美國，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)最具競爭力的零售業(yè)態(tài)之一。作為連鎖超市較充分發(fā)展后的繼起并充分體現(xiàn)城市化特征的業(yè)態(tài)，近些年國內(nèi)連鎖便利店行業(yè)的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，不僅全面挺進(jìn)北京、上海、廣州等一線城市，在眾多二三線城市也漸有覆蓋。連鎖便利店的發(fā)展主要體現(xiàn)在門店的擴(kuò)張，同時該業(yè)態(tài)也有其鮮明的個性特點(diǎn)：門店規(guī)模小、數(shù)量多、受眾面廣、投入成本低、抗風(fēng)險能力強(qiáng)，每個門店附近的目標(biāo)消費(fèi)群明確，服務(wù)帶動消費(fèi)、購物便利、容易掌握消費(fèi)潮流走向。

對于連鎖便利店而言，門店分散、員工眾多、營業(yè)員素質(zhì)層次不齊、不同的地域消費(fèi)群差異大、消費(fèi)者對商品類別、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量的要求也不一樣，從而導(dǎo)致了門店管理和經(jīng)營的困難。因而，連鎖便利店對信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)的要求更高，它要求連鎖便利店的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)要合理，并適合當(dāng)?shù)氐木唧w通訊條件，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)要先進(jìn)，易于日后各種信息分析和數(shù)據(jù)挖掘的實現(xiàn)；要求信息準(zhǔn)確、及時、安全，操作簡單等。

越來越多的連鎖便利企業(yè)依靠信息化平臺的搭建，有效提升管理水平、降低門店運(yùn)營成本、最大化整合內(nèi)外部資源，以獲得在激烈的市場競爭中成長的機(jī)會。

零售通路擴(kuò)張面臨管理挑戰(zhàn)

旺旺集團(tuán)成立于1992年，其產(chǎn)品主要為米果、乳制品及飲料及休閑食品。作為臺灣地區(qū)第一個在大陸注冊商標(biāo)并且擁有最多注冊商標(biāo)的企業(yè)，旺旺目前在大陸共投資設(shè)立了33個銷售分公司，330個營業(yè)所，并立志成為"綜合消費(fèi)食品王國"。

近些年，旺旺的產(chǎn)品種類不斷增多，在銷售通路上也不斷進(jìn)行創(chuàng)新。旺旺成立之初的主要業(yè)務(wù)模式為出口外銷，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司將旺旺品牌定位于春節(jié)禮品，并通過電視宣傳取得了極大的成功。為了進(jìn)一步擴(kuò)大銷售通路，旺旺開始大力發(fā)展連鎖網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計短期內(nèi)將在大陸開設(shè)數(shù)百家連鎖便利店。

相較于連鎖超市和連鎖大賣場，連鎖便利店的管理要困難得多。對于信息化在企業(yè)運(yùn)營管理中的作用，旺旺的高層非常重視。在首家門店運(yùn)營初期，旺旺就找到某知名國外零售廠商試用，但效果并不如人意。之后，旺旺開始把目光投向本土軟件廠商，經(jīng)過兩個月的嚴(yán)格選型，最終選擇鼎捷易成商貿(mào)流通整體解決方案作為零售通路及門店管理的有效信息化手段，而這主要出于對易成的產(chǎn)品適應(yīng)度、服務(wù)水平和鼎捷豐富的商貿(mào)流通行業(yè)經(jīng)驗沉淀的考量。

鼎捷易成全商貿(mào)流通企業(yè)整體解決方案能夠全面涵蓋連鎖零售、渠道代理、傳統(tǒng)經(jīng)銷、KA供貨商、電子商務(wù)等多種主要商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)形態(tài)，支持企業(yè)規(guī)模性擴(kuò)張中的多業(yè)態(tài)成長。經(jīng)過對旺旺業(yè)務(wù)管理的詳盡調(diào)研分析后，鼎捷實施團(tuán)隊分析認(rèn)為主要有以下特點(diǎn)：

1.采用集團(tuán)架構(gòu)，有統(tǒng)采、統(tǒng)配、財務(wù)報表合并等要求。

2.傳輸量大，數(shù)十、上百個門店的數(shù)據(jù)要上傳到總部，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性是連鎖便利店首要關(guān)注的。

3.大多門店采用觸摸屏POS機(jī)，少部分采用鍵盤式POS機(jī)。

4.由于物流配送采用外包形式，電商erp需要與物流系統(tǒng)集成。

5.多樣化的促銷價格、促銷模式多樣化，標(biāo)準(zhǔn)價格、商品價格策略、商品促銷策略(價、物混合)多種價格控制模式，由總部統(tǒng)一發(fā)布。

6.供應(yīng)商返利較為復(fù)雜，有按貨、按款、按季、按月等多種返利模式。這些特點(diǎn)要求易成電商 erp系統(tǒng)搭建起的一體化、統(tǒng)一的信息化平臺必須貫穿在門店的前后端管理中，成為體現(xiàn)旺旺門店經(jīng)營理念的"神經(jīng)系統(tǒng)"。

共2頁: 上一頁1 責(zé)編：張鵬宇

發(fā)布：2007-03-23 14:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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