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供應商管理的意義和重點

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  隨著供應商的業(yè)績對制造企業(yè)的影響越來越大，在交付、產品質量、提前期、庫存水平等方面都影響著企業(yè)采購是否成功，因此，企業(yè)在發(fā)展中越發(fā)重視對供應商的開發(fā)、控制、評價、評定，以及重新確定雙方合作關系等多方面進行跟蹤，進而保證企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運作，達到大幅提升企業(yè)盈利能力的目標。
    供應商管理的主要內容包括供應商的初審、供應商檔案信息管理、供應商評價、供應商退出和對相關信息的查詢分析。供應商初審和供應商評價是供應商管理工作的重點，因為供應商的初審對企業(yè)采購和成本控制有直接的影響，而供應商的評價則是對采購業(yè)務最有效地支持和監(jiān)督。
    供應商的初審工作通常由供應商管理部門主導，同時需要財務部、工藝部、技術管理部和質量管理部等相關部門的協(xié)助，對供應商的資質、物料的供貨質量等做出細致的審核，具體包括工商營業(yè)執(zhí)照(正本)復印件，稅務登記證(正本)復印件，事業(yè)單位法人代碼證(正本)復印件，擁有生產、經營或辦公場所證明(原件)，生產或經營范圍以及主要產品、商品目錄，符合國家環(huán)保標準、安全標準的證明材料，從事專賣銷售和代理銷售的供應商所持有的由生產廠家或銷售總代理提供的書面授權書、委托書或證明文件，生產經營國家有特殊規(guī)定標準的貨物應持有的特殊行業(yè)許可等。合格的供方和供貨信息才納入供應商檔案信息的管理范疇。系統(tǒng)對初審流程的支持還可與工作流系統(tǒng)銜接，按供應商的種類區(qū)分參加審核的部門和流程，以適應不同企業(yè)的多種管理要求。
    供應商通過這扇準入的大門，接下來就要接受全面的信息管理和定期的供應商評價了，而供應商評價是對供應商管理的有效支撐和支持，評價方法的科學合理尤為關鍵。我們在處理供應商評價時以優(yōu)先考慮萬能進銷存系統(tǒng)系統(tǒng)內的量化數據為原則，盡量減少人為因素的干擾，努力做到科學、合理和公正。在評價時，主要會考慮供應商的產品質量、交付時間、供貨價格和售后服務幾個方面，系統(tǒng)內可以取得的數據包括采購到貨的質檢合格率、采購合同時間、到貨時間、采購價格，對服務指標的評價則需要物料接收部門的配合，填寫服務評價表格，這部分的權重也會按照物料種類的不同有所區(qū)分。需要注意的是，在計算質檢合格率和價格指標的分數時，需要考慮數量的因素，避免供應商因供貨次數少而影響評價結果的合理性。
    企業(yè)應該做到供應商評價原則的透明和公開，并在完善評價制度的同時制定對長期優(yōu)質供應商的激勵制度以及對不良供應商的懲罰辦法。要保持長期的雙贏關系，對供應商的激勵是非常重要的，沒有有效地激勵機制，就不可能維持良好的供應關系。在激勵機制的設計上，要注重體現公平、一致的原則。比如給與供應商適當增加采購份額、簽訂柔性合同、以及贈送股權等方式，使供應商從合作中體會到雙贏機制的好處。而對多次被評為不合格的供應商則可以酌情給予停止采購或強制退出的懲罰。
    我們在實施中發(fā)現供應商管理部門常會提出用供方評價結果來控制采購份額的要求，而采購部門則會指出以評價結果直接影響采購的不合理性，其實評價結果影響或者完全不影響采購，這兩種管理方式都有些極端，通過系統(tǒng)的評價而確定供方的采購份額固然理想，但由于市場的多變性，按照評價結果計算出的份額通常很難完全執(zhí)行，而把評價結果丟在一邊也是對評價結果的一種漠視，所以我們會建議客戶給出對各等級供應商期望的采購份額，由系統(tǒng)給出分配建議，而在每一個評價周期結束，再統(tǒng)計實際的供應商采購份額分配結果，與系統(tǒng)建議做出對比和分析，這樣，既保證了供應商的評價的指導意義，也不會把采購份額限定得過于死板，企業(yè)對比較的結果做出合理分析，也可以要求采購部門對高等級供應商采購份額不足的現象給出合理的解釋。
    企業(yè)還可以在自己的能力范圍內開發(fā)有潛質的供應商，對供應商隊伍進行培育和壯大，以避免出現獨家供應商的現象，也有助于及時淘汰不合格的供應商，最終實現不斷推陳出新，以最低的成本獲得最優(yōu)產品和服務的目標。這必將有效的保證企業(yè)的產品質量，幫助企業(yè)降低成本，提高盈利能力，并將優(yōu)化采購流程，提高采購運作效率和企業(yè)的快速響應能力，使企業(yè)在日益嚴峻的市場競爭中立于不敗之地。

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發(fā)布：2007-04-16 10:41    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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