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協同軟件是在OA的基礎上發(fā)展起來的

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協同軟件與OA軟件混淆很大程度上源于這兩者之間割舍不斷的聯系。因為從某種程度上說，協同軟件是在OA的基礎上發(fā)展起來的。然而，盡管協同軟件與OA軟件是一脈相承，這兩者還是有本質區(qū)別的。比如，雖然以IBM的Lotus/Notes為代表的群件被大家公認為協同軟件的鼻祖，但IBM后來推出的Workplace以及被Microsoft收購的Groove才更符合協同軟件的基本特征。協同軟件具有以下的三個基本特征或者說三個基本功能:
協同軟件首先是一個溝通平臺。協同軟件的本質是要提高效率，而效率提高的基礎就是溝通。在企業(yè)管理過程中，溝通是管理的精髓、管理的靈魂等等。但是溝通并不是簡單的事情，它絕不是簡單地信息傳達或者說通信。溝通和通信是有區(qū)別的，通信是把信息送達，通信就算完成了，但是要實現有效的溝通，遠遠比通信要復雜得多。這種復雜性體現在保證溝通的有效性，保證溝通的效率，要面向管理、面向具體的目標實現有組織的溝通，因為只有這樣的溝通才能夠達到協同的目的。表面上，現在有電話、有手機，溝通不是問題，但很多時候，我們需要基于多媒體的溝通。比如，我們需要語音，還需要視頻，有時還需要文字，如何保證需要時就能使用，這是協同軟件要解決的頭一個問題。
發(fā)布：2005-04-18 13:32    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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