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融合型社會(huì)化CRM全面崛起，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的加速器

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目前，實(shí)現(xiàn)多種產(chǎn)品的整合集成、賦予產(chǎn)品更強(qiáng)的功能已是包括OA、CRM等管理軟件技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要方向。據(jù)悉，這種“CRM+OA”的整合方式引起了包括微軟、IBM、SAP等許多國(guó)際軟件巨頭的關(guān)注，并積極推進(jìn)。因此，整合企業(yè)管理兩大軟件、協(xié)同OA、CRM共同運(yùn)作的集成軟件已成了大勢(shì)所趨。專家預(yù)測(cè)，未來(lái)企業(yè)管理系統(tǒng)將向綜合協(xié)同管理平臺(tái)大步前進(jìn)，通過(guò)類似“門戶技術(shù)”對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行緊密整合集成，使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、賬戶統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一，使得OA、CRM等系統(tǒng)中的各種信息、數(shù)據(jù)能通過(guò)綜合門戶在管理支撐系統(tǒng)中有力展現(xiàn)出來(lái)，以提供決策支持、知識(shí)挖掘、商業(yè)智能等一體化服務(wù)。

　　融合型社會(huì)化CRM全面崛起，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的加速器

　　而今隨著社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的日益廣泛應(yīng)用，企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的提速，企業(yè)迫切需要即有OA辦公又有CRM功能同時(shí)融合著社交功能的新一代協(xié)同管理軟件，但是縱覽國(guó)內(nèi)所有OA廠商能夠?qū)⑦@些相互打通、融入的產(chǎn)品可謂踏破鐵鞋也難覓。

發(fā)布：2005-03-15 11:51    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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