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OA軟件知識

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OA追求“大而全、小而全”，大量“雞肋式模塊”的存在

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長期以來，OA追求“大而全、小而全”，大量“雞肋式模塊”的存在，造成OA系統(tǒng)的臃腫。同時，由于OA系統(tǒng)細節(jié)設計不夠完善，技術架構不合理，只能以傳遞非結構的文件信息為主，進行簡單流程管控，不少OA軟件流程過程單調且煩瑣，員工平時只需要10分鐘就可以完成的事情，有可能通過軟件的操作和運轉，反而需要30分鐘甚至更長時間。這就造成系統(tǒng)運行速度較慢，操作繁瑣復雜，使用起來困難，企業(yè)內部實施推廣不開。加上，由于部分OA商霸王條款的存在，人工費用居高不下，許多OA后期的升級維護成本也很高，更令用戶望而卻步。

　　如今隨著OA、CRM、HR、財務軟件甚至ERP等系統(tǒng)陸續(xù)引入，許多企業(yè)不能不面對這樣一個重大事實：這些系統(tǒng)大都自以為是、各自為政，常形成信息孤島，無法形成整合效應來幫助企業(yè)進行更高效的管理決策。這導致OA已無法融合其它系統(tǒng)，甚至喪失基本地位，逐漸變成一種邊緣產品。

　　比如，對一個中小企業(yè)而言，客戶關系管理很重要，它希望買一個好的OA系統(tǒng)，OA系統(tǒng)也具有CRM部分功能，能滿足一些客戶資料匯總、員工考核、業(yè)績統(tǒng)計、工資核算等數(shù)據功能，而不必再買CRM。起碼，上了CRM也上了OA，企業(yè)老總能通過OA的綜合查詢系統(tǒng)總可以像閱讀E-MAIL一樣方便地了解由CRM系統(tǒng)匯總轉換而來數(shù)據、報單吧？而不是各自為政互為割裂，無法調用。然而多數(shù)OA系統(tǒng)成了一個“信息孤島”，難于集成融合，無法發(fā)揮高效管理的作用。

 

發(fā)布：2005-03-15 11:50    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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