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企業(yè)應該以理性的眼光對待OA辦公系統(tǒng)的成本構成
技術支持與服務對OA辦公系統(tǒng)價格的影響
系統(tǒng)上線正式使用后一般需要OA軟件廠商的服務和支持,其中軟件廠商的服務模式和OA產品的可維護性等對服務成本影響比較大,從而影響OA辦公系統(tǒng)價格。
1、系統(tǒng)不能夠支持遠程服務,一些問題的解決需要到現(xiàn)場,增加了技術支持和服務的成本。
2、OA辦公系統(tǒng)后臺系統(tǒng)維護功能弱,很多功能的調整需要OA軟件廠商通過編碼實現(xiàn),加上系統(tǒng)技術架構不合理、開發(fā)維護難度大,從而在整體上增加了成本。
OA系統(tǒng)技術的先進性、系統(tǒng)的擴展性和可維護性等,對OA系統(tǒng)的服務影響非常大。因為服務成本過高,一些用戶選擇了對部分OA功能和服務的放棄,影響了OA的正常使用和用戶的滿意度。
其他因素對OA辦公系統(tǒng)價格的間接影響
1、前期選型耗費的人力和財力。
2、系統(tǒng)維護的成本,穩(wěn)定運行和易于維護的OA產品會大大降低系統(tǒng)維護的工作量,從而間接節(jié)省了OA辦公系統(tǒng)價格。
3、OA辦公系統(tǒng)使用的成本,簡單易用的OA系統(tǒng)易于推廣和實施,節(jié)省了培訓和服務的時間及成本。
可見,控制總體成本和項目風險的關鍵點,還需要壓縮選型過程、選擇易于實施、維護的系統(tǒng)、選擇正確的實施方法論,這些在整體上對于OA辦公系統(tǒng)價格的控制也將起到決定性作用。
分析可以看出,不同的OA軟件廠商對其產品的定價是不一樣的,企業(yè)應該以理性的眼光對待OA辦公系統(tǒng)的成本構成,缺少信息化經驗的企業(yè)用戶對OA軟件的認識有限,往往只注意到OA產品的表面,認為不同OA的功能都差不多,從而一味的尋求低價甚至免費的產品。企業(yè)用戶應該綜合考慮OA的功能、適用性、易用性、擴展性和二次開發(fā)能力等指標,特別是是否需要根據自身要求做定制開發(fā)等方面作出合理的取舍。
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