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跨部門(mén)工作安排與績(jī)效考評(píng)信息化解決方案

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       企業(yè)的持續(xù)發(fā)展會(huì)出現(xiàn)一些新任務(wù)，新工作，且這些工作不在現(xiàn)有的組織構(gòu)架和績(jī)效考評(píng)范圍內(nèi)。領(lǐng)導(dǎo)需要尋找合適的人員或組織新的團(tuán)隊(duì)、資源來(lái)完成這些工作。一般情況下不會(huì)立即新增人員或改變企業(yè)的組織構(gòu)架，只會(huì)在現(xiàn)有資源中進(jìn)行安排。這樣就會(huì)出現(xiàn)有的部門(mén)和人員“推脫”工作，而那些不善于“推脫”工作，也是工作效率比較高的部門(mén)很可能會(huì)承擔(dān)更多責(zé)任和工作量。如果在績(jī)效考核中再得不到相應(yīng)的體現(xiàn)，就會(huì)嚴(yán)重阻礙部門(mén)和員工的工作積極性，導(dǎo)致企業(yè)整體效率低下，不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新變化和新需要。
       例如某企業(yè)由于業(yè)務(wù)需要，安排IT部門(mén)額外承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)宣傳的工作。其他部門(mén)就會(huì)有可能認(rèn)為IT部門(mén)工作量不飽和，一旦遇到自己部門(mén)忙不過(guò)來(lái)的情況，就會(huì)毫無(wú)顧忌的找IT部門(mén)幫忙，IT部門(mén)無(wú)論幫忙與否，都要花費(fèi)額外的時(shí)間來(lái)處理和協(xié)調(diào)這些情況。于此同時(shí)，IT部門(mén)內(nèi)部員工也會(huì)感到工作增加了，卻沒(méi)有得到其他部門(mén)的理解，反而容易被別人認(rèn)為工作不飽和，在績(jī)效考核中不能體現(xiàn)實(shí)際工作量，從而對(duì)工作失去熱情，或產(chǎn)生不良情緒。那么，有何策略可以避免此類問(wèn)題的出現(xiàn)呢？
       以上問(wèn)題在企業(yè)中確實(shí)很常見(jiàn)，如果碰到明察秋毫的領(lǐng)導(dǎo)，那么多干意味著更多的收獲；如果碰上任務(wù)至上的領(lǐng)導(dǎo)，那么多干意味著被壓迫，而且由此可以斷定企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率必然很低，投入產(chǎn)出比不好，最后必然導(dǎo)致勞燕分飛！在面對(duì)以上問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)度企業(yè)執(zhí)行與溝通平臺(tái)有一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方法:采用項(xiàng)目的方式去處理。領(lǐng)度采用泛化的項(xiàng)目管理理念，也是輕量級(jí)的項(xiàng)目管理方式，因此公司管理中的各項(xiàng)事務(wù)可以創(chuàng)建為項(xiàng)目，可以將部門(mén)內(nèi)的工作按項(xiàng)目去管理，也可將突發(fā)的事情創(chuàng)建為一個(gè)新項(xiàng)目，項(xiàng)目成員可以打破部門(mén)的限制自由組合。這樣從管理者的角度能夠很自由的利用現(xiàn)有的資源，去有序地應(yīng)對(duì)突發(fā)任務(wù)，快速的解決企業(yè)的問(wèn)題，保障企業(yè)能夠良好的運(yùn)作。
       但是實(shí)施這個(gè)方案的前提是企業(yè)需要一個(gè)公開(kāi)透明的管理平臺(tái)，就像“魚(yú)缸法則”一樣，讓企業(yè)“能人”能夠展現(xiàn)自我能力，讓管理者挖掘潛在的人才，應(yīng)對(duì)突發(fā)工作時(shí)候能夠快速組建合適的團(tuán)隊(duì)。在具體實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中，讓這些工作產(chǎn)生和推動(dòng)的過(guò)程有個(gè)明白的記錄，讓各個(gè)部門(mén)或成員都心知肚明，避免某個(gè)部門(mén)因?yàn)?ldquo;老實(shí)”和“不會(huì)推脫”導(dǎo)致?lián)p害員工工作積極性的現(xiàn)象出現(xiàn)。
       當(dāng)然僅有過(guò)程的記錄也還不夠，項(xiàng)目創(chuàng)建了，員工都知道了被抽調(diào)到項(xiàng)目中去的原因了，但還可能會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題，比如項(xiàng)目如何去管理，工作成效如何評(píng)定？所以下一步馬上需要做好員工的工作考評(píng)，以“人”為本的視角設(shè)計(jì)的管理工具，從員工的日常工作匯報(bào)中積累數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)提取技術(shù)，呈現(xiàn)獨(dú)特的數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式，把個(gè)人任務(wù)量，工作質(zhì)量，個(gè)人時(shí)間貢獻(xiàn)量評(píng)估做到位，讓個(gè)人價(jià)值充分體現(xiàn)。在做績(jī)效考評(píng)時(shí)能夠依此為依據(jù)，按勞取酬，提升員工滿意度。這樣才能有效激勵(lì)員工自發(fā)參與到企業(yè)的事項(xiàng)中，愿意為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行投入和付出。
發(fā)布：2007-02-09 14:06    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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