手指生活的初級(jí)想象

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    到便利店買口香糖、去咖啡廳喝下午茶，或者到快餐店來(lái)份套餐，類似這種日常消費(fèi)，我們會(huì)選擇使用現(xiàn)金；去酒店登記入住、去裝飾建材市場(chǎng)購(gòu)買成套家居用品，或者在電器商城購(gòu)置家用電器，這樣的大宗高額消費(fèi)，我們一般使用銀行卡?，F(xiàn)金、銀行卡、支票……哪個(gè)才是未來(lái)主流的支付方式？如今出現(xiàn)了另一個(gè)備選答案——指紋。手指輕輕一點(diǎn)，通過(guò)指紋認(rèn)證，隨處都能消費(fèi)，既方便又安全，你愿意嗎？也許，在不久的將來(lái)，這種方式會(huì)真正取代一堆卡片，改變我們現(xiàn)有的生活習(xí)慣。

    綁定注冊(cè)僅需5分鐘

    作為一名對(duì)“指付通”感興趣的消費(fèi)者，記者親自參與嘗試了手指與手機(jī)綁定的全過(guò)程。首先需要在一個(gè)指紋注冊(cè)的機(jī)器上按壓3次，如果按壓方式正確，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)預(yù)注冊(cè)碼和一個(gè)激活碼，然后記者撥通了招商銀行的電話銀行服務(wù)，根據(jù)語(yǔ)音提示一步一步進(jìn)行操作。在輸入了一連串的個(gè)人信息之后，系統(tǒng)告知：“您的指付通業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)通。”手機(jī)顯示，整個(gè)操作過(guò)程用時(shí)4分05秒。緊接著，記者立刻在專門的“指付通”機(jī)器上按下指紋嘗試消費(fèi)，果然注冊(cè)已經(jīng)生效了。
  　　
    手指生活的便利

    在影院現(xiàn)場(chǎng)，記者看到了許多“指付通”的老用戶，他們可以說(shuō)是手指生活的元老級(jí)人物。那么指紋支付對(duì)他們的生活帶來(lái)怎樣的影響呢？記者隨機(jī)采訪了幾位年輕人。

    Andy徹底扔掉皮夾子

    Andy是一家IT公司的技術(shù)人員，也是“指付通”的第一批用戶。他將農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡和自己的食指綁定。“最大的優(yōu)點(diǎn)就是能徹底扔掉錢包，爽！”Andy說(shuō)。

    Andy的職業(yè)決定了他穿著的隨意性，所有的工作資料都存儲(chǔ)在筆記本里。他把工作安排得井井有條，可現(xiàn)在卻為每天攜帶的鼓鼓囊囊的錢包發(fā)愁。夏天來(lái)了本來(lái)可以清涼出行，可幾乎所有輕裝簡(jiǎn)行的男士都會(huì)遇到這樣的麻煩——錢包帶在身上總覺(jué)得很累贅，而且還要防范人群中的“梁上君子”。不帶吧，一堆零錢放在口袋更是無(wú)比麻煩。

    自從知道了指紋支付，Andy馬上請(qǐng)假去了銀行，將“指付通”和單位工資卡進(jìn)行綁定，第二天就把錢包放進(jìn)了抽屜。自從開(kāi)通“指付通”以來(lái)，Andy無(wú)論晚上出門跑步鍛煉還是雙休日去游泳，伸伸手指就能輕松埋單，再也沒(méi)有為帶不帶錢包而苦惱過(guò)。

    Polly寸指能買寸光陰

    與Andy不同，做醫(yī)藥公司銷售代表的Polly則說(shuō)“指付通”可以為她節(jié)省很多時(shí)間。Polly使用指紋支付剛剛一個(gè)月，她是將自己的食指和招商銀行金葵花卡綁定。

    Polly是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的美女，也是銀行卡的狂熱支持者。平時(shí)出門幾乎不帶現(xiàn)金，能不能刷卡，是Polly消費(fèi)的起碼要求。那天Polly在排隊(duì)刷卡結(jié)帳時(shí)無(wú)意中看到“指付通”的宣傳，便開(kāi)始嘗試使用，用著用著就著了迷。

    “指紋支付比刷卡結(jié)賬速度還要快許多。”Polly給記者算了一筆賬：從掏出錢包、拿卡，到輸入密碼等收銀臺(tái)出單簽字，再將卡放入錢包，整個(gè)過(guò)程大概需要1分多鐘。而使用“指付通”之后，只需要輸入一個(gè)身份識(shí)別碼，伸出手指就可以完成支付。最重要的是，因?yàn)榻灰姿俣瓤欤?ldquo;指付通”的收銀臺(tái)一般不需要排隊(duì)，這對(duì)于時(shí)間寶貴的Polly來(lái)說(shuō)才是最重要的。現(xiàn)在能不能使用“指付通”指紋支付，已經(jīng)成為Polly判斷商戶服務(wù)是否完善的新標(biāo)準(zhǔn)。

    Jane馬大哈的福音

    Jane，小學(xué)體育老師。經(jīng)男友推薦剛剛使用“指付通”指紋支付，將工商銀行的儲(chǔ)蓄卡和無(wú)名指綁定，“感覺(jué)愛(ài)不釋手。”

    Jane是個(gè)好老師，也是個(gè)糊涂女孩。參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)連續(xù)丟了3個(gè)錢包，儲(chǔ)蓄卡密碼也總是記不住，每次去銀行補(bǔ)卡時(shí)只好請(qǐng)假。在Jane即將步入結(jié)婚殿堂時(shí)男友送了她一份禮物，那天神秘兮兮地帶她去了工商銀行，將她戴婚戒的左手無(wú)名指和兩人共同開(kāi)戶的儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行了綁定。男友說(shuō)，“指付通”指紋支付可以讓Jane成為一個(gè)稱職的老婆。

    使用“指付通”指紋支付后，Jane無(wú)論是去商場(chǎng)買衣服還是到超市選購(gòu)生活日用品，再也沒(méi)有出現(xiàn)忘記密碼之類的糗事。Jane說(shuō)，每一次按壓無(wú)名指付錢時(shí)就會(huì)想到男友，想到他體貼的愛(ài)。

    Joey個(gè)性化消費(fèi)

    與前三位很享受“指付通”當(dāng)前的方便和舒適不同，Joey辦理“指付通”則是看中了它的未來(lái)。Joey是招商銀行的職員，本身就是“指付通”服務(wù)的提供商，因此對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的前景相當(dāng)看好。

   “因?yàn)橹讣y支付是一種很靠譜的身份識(shí)別，可以想象今后這個(gè)平臺(tái)能夠開(kāi)發(fā)的商品大致是什么樣子。它能夠根據(jù)顧客的消費(fèi)記錄，進(jìn)行準(zhǔn)確地信息提供服務(wù)，比如我經(jīng)常去酒吧，它就定期把我喜歡的酒吧信息發(fā)給我，幾乎能做到最精準(zhǔn)的信息提供。”

    卡片和指紋，誰(shuí)更安全

    盡管大多數(shù)客戶在采訪中的反響很積極，但記者也聽(tīng)到了一些擔(dān)心。有用戶對(duì)于指紋是否會(huì)被盜取等有所顧慮，“比如使用過(guò)的物體上留下的指紋會(huì)否被盜取，或者喝醉了、睡著了，別人用我的手指一按，這些會(huì)不會(huì)造成不安全呢？”

    就此，記者采訪了“指付通”業(yè)務(wù)的高層管理人員，得到的解釋是：“很多指紋門禁、考勤以及公安現(xiàn)場(chǎng)提取指紋都是采用的圖像識(shí)別技術(shù)。這種技術(shù)事先錄入的是圖像。指紋支付和一些國(guó)家機(jī)要安全部門使用的指紋技術(shù)是特征點(diǎn)數(shù)據(jù)識(shí)別技術(shù)，錄入的不是圖像，而是由指紋凹凸、方向變化、交叉點(diǎn)而轉(zhuǎn)換成的動(dòng)態(tài)字符串。因此，廣大用戶所擔(dān)心的盜取指紋，大都是被一些影視作品給誤導(dǎo)了。真那么容易盜取，那么多國(guó)家機(jī)要部門怎么可能會(huì)使用指紋技術(shù)最高級(jí)別的安全措施。那種從什么杯子上套取指紋的技術(shù)都是瞎編亂造。”

    業(yè)內(nèi)專家也指出，指紋是立體的，有凹凸的，你用黏紙貼試試看，不可能做出這么精密的凹凸特征點(diǎn)。即使圖像識(shí)別技術(shù)，公安部門能現(xiàn)場(chǎng)提取指紋，首先也需要專業(yè)設(shè)備和專業(yè)人員，付出高昂的代價(jià)。更重要的是，比照對(duì)象是他們的已犯罪人員數(shù)據(jù)庫(kù)，這些都是事先存過(guò)的指紋圖像。

    這就和“指付通”使用的特征點(diǎn)技術(shù)是完全不同。因?yàn)?ldquo;指付通”不存儲(chǔ)圖像。再加上它采用的技術(shù)是活體識(shí)別，即使用切下的手指都無(wú)法通過(guò)識(shí)別。至于喝醉了、睡著了就更不可能了。因?yàn)橹讣y支付的時(shí)候還需要一個(gè)身份識(shí)別碼，是用戶自己設(shè)定和輸入的。
　　
    指紋支付還未到爆發(fā)點(diǎn)
　　
    對(duì)話人：立佰趣控股CEO陳曉峰
　　
    壹：你們兩年前就已經(jīng)在農(nóng)行試點(diǎn)，為什么兩年以后才開(kāi)始全面進(jìn)入上海？

    陳：這要從兩個(gè)方面講，一是這畢竟屬于金融行業(yè)，跟用戶賬戶有關(guān)。步伐肯定要一步步走比較踏實(shí)，不是求速度，而是求穩(wěn)。二是這個(gè)事情本身注定運(yùn)作曲線是階梯上升型的，不會(huì)一下就上來(lái)，爆發(fā)點(diǎn)達(dá)到之后，就會(huì)迅速開(kāi)始。其實(shí)如今也沒(méi)有達(dá)到爆發(fā)點(diǎn)。但是過(guò)程是漸加速的。

    同時(shí)，這里面還存在一個(gè)先有雞還是先有蛋的問(wèn)題，很好理解。銀行、商戶、用戶這三方對(duì)于我們這個(gè)新生事物都會(huì)采取比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，一開(kāi)始都會(huì)選擇淺嘗輒止，所以要獲得和累積三方的信任，不是一個(gè)短期過(guò)程，我們用了兩年時(shí)間。

    今天你看到我們開(kāi)始做一些活動(dòng)，是因?yàn)槲覀儾粌H僅只有一家農(nóng)行了，用戶可以有所選擇，招行、工行、建行、交行都可以。當(dāng)用戶有了更多選擇的時(shí)候，比如說(shuō)今年第三季度，招行、工行、光大、中信、浦發(fā)5家信用卡的綁定服務(wù)也出來(lái)之后，我們就會(huì)做更大的活動(dòng)。

    壹：用戶對(duì)安全性最關(guān)心。有些人覺(jué)得很好，另一些人就會(huì)問(wèn)指紋信息交給第三方會(huì)不會(huì)帶來(lái)問(wèn)題？你們?nèi)绾慰紤]？

    陳：你的顧慮我明白。簡(jiǎn)單講一講，我們用的技術(shù)不是圖像識(shí)別，是活體特征點(diǎn)數(shù)據(jù)識(shí)別技術(shù)，完全不侵犯?jìng)€(gè)人隱私。它是用一個(gè)數(shù)據(jù)建模的概念，只搜集手指上的特征點(diǎn)數(shù)據(jù)，什么叫特征點(diǎn)，指紋的凹凸或者紋路發(fā)生變化的就叫特征點(diǎn)。每次手指按下去，機(jī)器根本不采集圖像，而是把特征點(diǎn)信息轉(zhuǎn)化成一串?dāng)?shù)據(jù)，而且是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，因?yàn)槊看伟磯旱姆较蚨紩?huì)不同，輕重也會(huì)不同，數(shù)據(jù)也不一樣，總共192位。然后根據(jù)一套復(fù)雜的算法，計(jì)算出兩次按壓數(shù)據(jù)中的邏輯關(guān)系是不是一致——請(qǐng)注意是邏輯關(guān)系一致，不是數(shù)據(jù)的完全一致。從這串?dāng)?shù)據(jù)是倒推不出指紋圖像的，包括我們也推不出來(lái)，這是一個(gè)數(shù)學(xué)概述的基本原理。而且我們的數(shù)據(jù)庫(kù)里只保留第一次注冊(cè)時(shí)的那串?dāng)?shù)據(jù)，之后按壓的數(shù)據(jù)比對(duì)完成后就清除了。退一萬(wàn)步講，就算我們的數(shù)據(jù)庫(kù)被侵入了，數(shù)據(jù)被盜走了，離開(kāi)我們這個(gè)系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)完全沒(méi)用。

    壹：剛才你提到了爆發(fā)點(diǎn)的問(wèn)題，你說(shuō)這個(gè)點(diǎn)其實(shí)還沒(méi)有到來(lái)。那么我想，指紋生活應(yīng)該是能涉及到方方面面的，現(xiàn)在的這個(gè)狀況是你們的初級(jí)階段嗎？未來(lái)是怎樣的？

    陳：很多人認(rèn)為我們是一個(gè)支付企業(yè)，其實(shí)不是?，F(xiàn)在的社會(huì)體系是介質(zhì)認(rèn)證體系，你必須通過(guò)一個(gè)介質(zhì)來(lái)證明你是你。比如說(shuō)剛才我們交換名片，這是安全級(jí)別比較低的。安全級(jí)別較高的，是身份證、銀行卡等。目前各種介質(zhì)很多，有方便的地方，但不方便的地方更多。銀行卡和各種貴賓卡太多，已經(jīng)多到你不可能全部帶著的程度了。并且相對(duì)容易被復(fù)制，不安全。介質(zhì)還容易掉或者被偷，這就更麻煩了。

    指紋呢，是你最安全的身份識(shí)別。指紋的用途可以相當(dāng)廣泛，比如銀行支付，我們現(xiàn)在叫“指付通”。接下來(lái)要推出第二個(gè)叫“指財(cái)通”，和“指付通”結(jié)合后，比如你到飯店去吃飯，不用帶VIP卡了，手指一按，自動(dòng)享受8折服務(wù)，付款也一并完成。這個(gè)是正向的；反向的呢？比如我跑去徐家匯，不知道哪里有打折又好吃的地方，用手機(jī)向我們的服務(wù)平臺(tái)發(fā)一個(gè)查詢信息，馬上可以收到兩公里之內(nèi)能使用指紋支付的商家優(yōu)惠信息，你作出選擇之后，系統(tǒng)就在商戶那邊馬上給你生成一個(gè)臨時(shí)的VIP賬戶，過(guò)去吃完，手指一點(diǎn)，就享受VIP折扣。

    另外一種，通過(guò)指紋支付，系統(tǒng)對(duì)用戶的消費(fèi)行為就比較清楚。在用戶要求服務(wù)后，可以通過(guò)用戶優(yōu)惠系統(tǒng)發(fā)短信給你，哪里開(kāi)了一家新餐廳，辣的、麻的、甜的都可以直接、準(zhǔn)確、快速地提供給你。

    壹：“指付通”能跟時(shí)尚結(jié)合在一起嗎？

    陳：不用結(jié)合，它本身就是時(shí)尚。你晨跑，帶著丁零當(dāng)啷的小硬幣，尤其是女孩子，多不方便！晚上要去酒吧這些地方玩，各個(gè)場(chǎng)合都讓你非常輕松，永遠(yuǎn)不會(huì)再說(shuō)：“啊呀，皮夾子忘帶了！啊呀，皮夾子不見(jiàn)了！”到超市買包煙、買瓶水，你不習(xí)慣刷卡吧？用手指就沒(méi)這個(gè)問(wèn)題，一按就好，也沒(méi)有那么多的硬幣找零。壹：請(qǐng)你描述一下現(xiàn)在的用戶形象，再展望一下今后的用戶形象。陳：我先告訴你以后的用戶形象，以后的用戶就是所有人，只要有手指。因?yàn)樗浅０踩?，方便更不用說(shuō)了，你無(wú)論到哪里都可以消費(fèi)，它天生是屬于大眾的。除了做國(guó)家安全工作的和干體力活的可能把手指皮磨掉，其他人都可以。

    現(xiàn)在是什么樣的人——比較年輕，受過(guò)良好教育，比較喜歡享受生活，社會(huì)的中堅(jiān)力量，現(xiàn)在很明顯是我們的主力。舉個(gè)例子，海之幸哪天打幾折的活動(dòng)，哪怕是一折那天，門口也秩序井然，一字長(zhǎng)隊(duì)，我們用戶的素質(zhì)就是這樣。

     壹：最后一個(gè)問(wèn)題，你覺(jué)得今后哪個(gè)領(lǐng)域是指紋系統(tǒng)涉及不到的？

   陳：沒(méi)有。只要你需要證明你是你的地方，都能用到。