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零售系統(tǒng)應用的兩個成功案例
案例之一——沃爾瑪的“新式武器”
03年6月19日,在美國芝加哥召開的“零售業(yè)系統(tǒng)展覽會”上,沃爾瑪宣布將采用零售系統(tǒng)的技術以最終取代目前廣泛使用的條形碼,成為第一個公布正式采用該技術時間表的企業(yè)。如果供應商們在2008年還達不到這一要求,就可能失去為沃爾瑪供貨的資格,而沃爾瑪的供應商大約有70%來自于中國。
能坐上零售業(yè)的頭把交椅,沃爾瑪的成功寶典上寫滿了有關搭建高效物流體系的密技,以保證競爭中的成本優(yōu)勢??梢钥闯觯屑夹g無一例外地都是圍繞著改善供應鏈與物流管理這個核心競爭能力展開的。
作為沃爾瑪歷史上最年輕的CIO凱文?特納,曾說服了公司創(chuàng)始人山姆?沃頓建立了全球最大的移動計算網絡,并推動沃爾瑪引進電子標簽。
如果零售系統(tǒng)計劃實施成功,沃爾瑪聞名于世的供應鏈管理將又朝前領先一大步。一方面,可以即時獲得準確的信息流,完善物流過程中的監(jiān)控,減少物流過程中不必要的環(huán)節(jié)及損失,降低在供應鏈各個環(huán)節(jié)上的安全存貨量和運營資本;另一方面,通過對最終銷售實現的監(jiān)控,把消費者的消費偏好及時地報告出來,以幫助沃爾瑪調整優(yōu)化商品結構,進而獲得更高的顧客滿意度和忠誠度。
成功案例之二——鐵道部的調度利器我國鐵路的車輛調度系統(tǒng)是應用零售系統(tǒng)最成功的案例。鐵道部在中國鐵路車號自動識別系統(tǒng)建設中,推出了完全擁有自主知識產權的遠距離自動識別系統(tǒng)。
在20世紀90年代中期,國內有多家研究機構參與了該項技術的研究,在多種實現方案中最終確定了零售系統(tǒng)技術為解決“貨車自動抄車號”的最佳方案。
過去,國內鐵路車頭的調度都是靠手工統(tǒng)計、手工進行,費人、費時還不夠準確,造成資源極大浪費。
鐵道部在采用零售系統(tǒng)技術以后,實現了統(tǒng)計的實時化、自動化,降低了管理成本,提高了資源利用率。據統(tǒng)計,每年的直接經濟效益可以達到3億多元。
這是國內采用零售系統(tǒng)唯一的一個全國性網絡,但是美中不足的是,這個系統(tǒng)目前還是封閉的,無法和其它系統(tǒng)相連接。如果這個系統(tǒng)開放,將有利于推動整個物流行業(yè)的信息化和標準化,有利于像零售系統(tǒng)這樣的技術得到更有效地應用,有利于物流全流通的整合。
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