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誰推薦個好用的會員管理軟件給我？

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 　　好用還是太片面了，畢竟對于不同行業(yè)，不同公司來說，適合它的軟件可能是不一樣的，我也不了解你的情況。我們公司用的是泛普會員管理軟件,它是專門為記錄客戶資料的，姓名，電話，地址，往來記錄而開發(fā)的,效果很理想,功能也很齊全哦!如果你還想更多地了解，可以在網(wǎng)上搜索泛普，了解詳情

　　一、外部接口

　　1.會員注冊時，判斷好友推薦、設(shè)置默認(rèn)會員級別和權(quán)限;

　　2.提交審核通過后，扣除積分、電子銀元;

　　3.訂單狀態(tài)為：交易完成時，調(diào)用升級判斷、贈送積分判斷;

　　4.第一次購物結(jié)束時，判斷是否好友推薦，判斷是否贈送積分;

　　5.退換貨時，判斷退貨積分，積分不足現(xiàn)金折算;

　　6.審核通過后，取消訂單時，返還積分、電子銀元等;

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　　二、內(nèi)部接口

　　1.購物期滿時，刷新累計消費賬單;

　　2.一年會員有效期滿時，調(diào)用降級判斷;

　　3.商品評價后，贈送積分判斷;

　　4.好友推薦后，贈送積分判斷;

　　5.擴(kuò)展功能模塊設(shè)計

　　三、退貨

　　1、需求描述

　　現(xiàn)有功能處理流程：客服后臺幫助會員辦理退、換貨和返修，點擊“退貨”后，顯示訂單詳情，在商品清單中，填寫退貨數(shù)量，退貨價默認(rèn)顯示退貨單價，填寫退貨原因。隨商品的贈品應(yīng)一起退貨，點擊“提交”按鈕，完成退貨申請。

　　客服可刪除退貨申請，確定退貨后，可打印退貨單，可填寫退款金額、可提交退貨入庫。

　　新流程：會員自助退貨和退款，訂單審核通過后，會員需要退、換貨的，先填寫申請單，待客服審核，審核通過后，可由物流取貨或會員發(fā)貨，貨物到達(dá)倉儲后，辦理退貨入庫。

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發(fā)布：2010-07-25 19:02    編輯：泛普軟件 · hh    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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