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會員管理系統(tǒng)的功能需求
會員管理系統(tǒng)，指的是專門針對企業(yè)的會員進行有效管理的系統(tǒng)，通過會員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以了解用戶的很多信息了，比如消費特點，意向需求等，這樣就可以提供個性化的服務了，會員管理系統(tǒng)有哪些功能呢?
一、泛普軟件—會員管理系統(tǒng)的功能需求
1、會員管理
添加會員信息、會員性別、會員生日、會員照片、會員類別分析、會員充值、會員記次、會員扣款、會員加減積分、會員信息批量導入。能夠一目了然的記錄客戶的所有信息，也可顯示到會員列表，能夠快速的定位不同屬性的客戶群體，方便更好的維系客戶。
2、短信平臺
此短信平臺能夠給會員發(fā)送節(jié)日祝福，生日祝福，優(yōu)惠活動等短信，能夠大大增加與會員之間的互動交流，加深商家與會員的認識。相信此平臺是商家會員營銷的最佳利器。
3、員工提成
可設置提成規(guī)則，可按照固定金額或者消費百分比。并有員工提成統(tǒng)計，能夠方便快速的查出某段時間的員工提成總計，有效的分析員工出勤率和安排新的工作計劃。
4、統(tǒng)計報表
報表管理模塊反映了店鋪的各項指標，為老板的經營思路提供有效的依據。具有消費數據統(tǒng)計，交易次數，交易金額，備注。
二、會員管理系統(tǒng)的使用好處
可以進行精準的營銷。企業(yè)是可以根據會員的信息，習慣和消費行為等因素，去區(qū)分優(yōu)質的會員，一般會員以及不良會員的，這樣就可以制定出比較精準的促銷方案了。企業(yè)在分析篩選出會員群體之后，就可以在會員管理系統(tǒng)里面輕松的制定各類精準的促銷活動了，同時在活動結束的時候，還會有清晰的活動分析報告。
可以進行系統(tǒng)監(jiān)控。在會員管理系統(tǒng)內，可以設置在某個時間段，交易金額大或者是交易頻次高等的情況為異常的交易行為，這樣在設置后，系統(tǒng)就可以去進行自動的監(jiān)測，如果發(fā)現有這種的情況發(fā)生的時候，會員管理系統(tǒng)就會自動的發(fā)出短信通知，提醒注意，從而降低風險。
可見，會員管理系統(tǒng)的功能是非常多的，它除了具有以上的幾種功能外，還可以進行積分營銷和會員關懷等。企業(yè)可以在不同的節(jié)日，讓會員管理系統(tǒng)自動的發(fā)送對于會員最真摯的祝福，這樣就可以增加會員的粘性了。
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