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房地產(chǎn)用哪種會員管理系統(tǒng)比較適合
我知道一種叫泛普的房地產(chǎn)會員管理軟件,全面融入客戶關(guān)系管理理念,以客戶為核心,以房產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程為主線,實現(xiàn)銷售全過程的精細(xì)化管理。強大的客戶信息記錄功能,將客戶信息詳實地錄入系統(tǒng)之中,包括客戶名稱、聯(lián)系方式等基本資料。同時房地產(chǎn)管理軟件能夠設(shè)置定期信息發(fā)送功能,將最新的售房信息及時發(fā)送至客戶手機,為客戶提供更為周到、精細(xì)的服務(wù)。
一、問卷調(diào)查
1.問卷設(shè)置:
根據(jù)每個項目的營銷需要,設(shè)置個性的入會調(diào)查問卷,可以進行單選、多選項來設(shè)置,選題和選項的多少不受限制。
2.分析統(tǒng)計:
對入會會員填寫的調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析,了解指定時間范圍入會會員的結(jié)構(gòu)情況,進行統(tǒng)計分析,形成圖表。
二、購房意向 (購買意向)
1.意向設(shè)置:
為更好地把握客戶需求,單獨設(shè)置更加細(xì)致的購房意向問題。
2.統(tǒng)計分析:
對所了解到的購房意向內(nèi)容進行統(tǒng)計分析,形成圖表。
三、選房活動 (購買過程管理)
1.選房活動:
設(shè)置選房活動的基本信息,如參與選房活動是否積分,選房活動起始終止日期等相關(guān)信息
2.組位設(shè)置:
為了更好管理好公開發(fā)售當(dāng)天的現(xiàn)場秩序,對所有人員進行分組處理,屆時由電腦進行抽選組號,分批驗證后讓會員進入選房后場進行選房簽約。此功能就是設(shè)置相應(yīng)的組、位情況。
3.算價簽到:
算價當(dāng)天進行簽到管理。
4.分組排位:
對于有意向購房的會員進行分組排。
5.選房簽到:
選房活動當(dāng)天到場時在外場進行簽到驗證,保證到場人員的質(zhì)量。了解當(dāng)天選房的相關(guān)數(shù)據(jù)。
6.抽選組號:
由于電腦自動隨機抽選出可以入場購房的組號,之前被分在該組的會員就可以進入選房區(qū)進行驗證通關(guān)。
7.入場選房:
在會員進入選房區(qū)時需要進行再次刷卡確認(rèn)是否為已抽選出的組的會員,由于現(xiàn)場電腦全部聯(lián)網(wǎng)操作,系統(tǒng)將會顯示入場會員的相關(guān)證件、姓名、所在組號等信息,供營銷人員進行實名確認(rèn)入場。
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