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會員積分系統(tǒng)主要有什么什么作用和功能?
會員營銷積分管理的主要功能,就是 幫助商戶利用積分手段提高顧客忠誠度,借助靈活、完整的積分規(guī)則設定,實現(xiàn)積分計劃、禮品兌換積分抵現(xiàn)、會員升級等功能.我以泛普會員管理系統(tǒng)為例來介紹它的作用和功能
一、功能特點
系統(tǒng)采用多層B/S與C/S混搭架構,通過中間件對系統(tǒng)進行多級分層。每個層級功能明確,結構穩(wěn)定,最大程度地保障了各層級的運行可靠與數(shù)據(jù)通訊安全。 系統(tǒng)采用“1+N”(1個平臺+N個子系統(tǒng)應用)的體系架構,統(tǒng)一規(guī)劃功能、數(shù)據(jù)庫結構、卡片結構和通訊協(xié)議,在平臺上根據(jù)需要以組件的形式增加用戶應用子系統(tǒng)擴展,而不需要改變平臺,所構建的系統(tǒng)不僅可以滿足當前一卡通應用的要求,還將滿足未來數(shù)字化建設的需要,真正實現(xiàn)了可擴展的卡通、庫通、網(wǎng)通。
二、系統(tǒng)結構
泛普會員管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)是泛普會員管理系統(tǒng)的核心業(yè)務組件,由數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)庫管理三個部分組成。
負責對整個泛普會員管理系統(tǒng)事務進行設置、管理。管理系統(tǒng)獨立于其他系統(tǒng),同時也是其他系統(tǒng)運行的基礎。 平臺對泛普會員管理系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)流進行控制和管理,所有在一卡通相關應用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都會通過泛普會員管理系統(tǒng)匯聚到中心服務器并注入數(shù)據(jù)庫,包括在一卡通機具上的金融數(shù)據(jù)、時間數(shù)據(jù)、日志;網(wǎng)站、第三方應用所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、日志等。 根據(jù)各應用系統(tǒng)的特征,分發(fā)相關數(shù)據(jù),實現(xiàn)整個泛普會員管理系統(tǒng)帳戶信息、消費信息、財務數(shù)據(jù)、身份認證信息、身份識別信息、日志審計信息的全網(wǎng)統(tǒng)一。同時,服務器的各種設置、數(shù)據(jù)錄入也都會通過該平臺進行數(shù)據(jù)廣播或數(shù)據(jù)分發(fā),保障整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性。
三、系統(tǒng)設計遵循的原則
1.安全性
從支撐平臺、應用平臺、應用系統(tǒng)的角度綜合考慮和設計整體系統(tǒng)的安全。構建安全的網(wǎng)絡結構,通過入侵檢測、防病毒、免疫等方式實現(xiàn)網(wǎng)絡接入安全性;采取加密方法保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性;通過數(shù)據(jù)庫連機/脫機備份、本地/異地備份以及安全恢復,卡安全保護等方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性;在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)三個層次上分別設立訪問控制機制進行合理權限管理,確保信息操作的安全性、一致性。
2.可靠性
對泛普會員管理系統(tǒng)進行科學的規(guī)劃、設計,以確保系統(tǒng)架構的穩(wěn)定性和適應性,同時系統(tǒng)具備容錯性和誤操作保護。
3.分布性
各基本子系統(tǒng)應盡量使用本地數(shù)據(jù)庫進行工作,必要時可通過網(wǎng)絡使用遠程數(shù)據(jù)庫中的信息,也可以把頻繁使用的遠程信息寫到本地,以提高運行速度,通過數(shù)據(jù)庫軟件的完整性功能確保信息系統(tǒng)內(nèi)信息的一致性。
4.統(tǒng)一化和標準化
系統(tǒng)的設計和開發(fā)按照系統(tǒng)建設目標和設計目標進行統(tǒng)一規(guī)劃,遵循按照國家標準和國際標準,以便于信息共享、交流以及將來的維護?,F(xiàn)在計算機及其相關設備的更新?lián)Q代周期越來越短,為了使該系統(tǒng)在未來的運行過程中其技術性能和整個計算機領域的發(fā)展同步,具備靈活的擴展性和良好的可移植性,設計中硬件產(chǎn)品的選擇和軟件結構的設計都堅持標準化原則。
5.可擴展性
系統(tǒng)充分考慮到企業(yè)在發(fā)展過程中所發(fā)生的企業(yè)擴建、部門機構調(diào)整、人員情況調(diào)整、需求變動等情況,使本系統(tǒng)具有良好的可擴展性。
6.系統(tǒng)的兼容性
泛普會員管理系統(tǒng)支持對多種支撐平臺和應用平臺的兼容;對多種網(wǎng)絡及通訊協(xié)議的兼容;安全、便捷的第三方應用系統(tǒng)接入;以及系統(tǒng)中各個應用模塊的自身升級。
7. 可維護性
泛普會員管理系統(tǒng)在運行時尚需不斷修正和完善,以滿足用戶的個性化需求,所以系統(tǒng)設計中充分考慮到可維護性,使其具有可讀性、可修改性、可測試性。
8.規(guī)范化、模塊化系統(tǒng)
采用規(guī)范化和模塊化的開發(fā)模式,充分考慮技術實現(xiàn)的合理性和業(yè)務劃分的范圍,將業(yè)務流程和組織機構分離,使系統(tǒng)不致因業(yè)務部門的組織結構變化發(fā)生變化。
9.利用原有的資源
系統(tǒng)充分利用及繼承企業(yè)已有的硬件基礎設施、已運行的應用軟件資源,以及長期以來形成的數(shù)據(jù)資源。
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