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會(huì)員積分系統(tǒng)主要有什么什么作用和功能?
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會(huì)員營(yíng)銷積分管理的主要功能,就是 幫助商戶利用積分手段提高顧客忠誠(chéng)度,借助靈活、完整的積分規(guī)則設(shè)定,實(shí)現(xiàn)積分計(jì)劃、禮品兌換積分抵現(xiàn)、會(huì)員升級(jí)等功能.我以泛普會(huì)員管理系統(tǒng)為例來(lái)介紹它的作用和功能
一、功能特點(diǎn)
系統(tǒng)采用多層B/S與C/S混搭架構(gòu),通過(guò)中間件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行多級(jí)分層。每個(gè)層級(jí)功能明確,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,最大程度地保障了各層級(jí)的運(yùn)行可靠與數(shù)據(jù)通訊安全。 系統(tǒng)采用“1+N”(1個(gè)平臺(tái)+N個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)用)的體系架構(gòu),統(tǒng)一規(guī)劃功能、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、卡片結(jié)構(gòu)和通訊協(xié)議,在平臺(tái)上根據(jù)需要以組件的形式增加用戶應(yīng)用子系統(tǒng)擴(kuò)展,而不需要改變平臺(tái),所構(gòu)建的系統(tǒng)不僅可以滿足當(dāng)前一卡通應(yīng)用的要求,還將滿足未來(lái)數(shù)字化建設(shè)的需要,真正實(shí)現(xiàn)了可擴(kuò)展的卡通、庫(kù)通、網(wǎng)通。
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
泛普會(huì)員管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)是泛普會(huì)員管理系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)組件,由數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)庫(kù)管理三個(gè)部分組成。
負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)泛普會(huì)員管理系統(tǒng)事務(wù)進(jìn)行設(shè)置、管理。管理系統(tǒng)獨(dú)立于其他系統(tǒng),同時(shí)也是其他系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。 平臺(tái)對(duì)泛普會(huì)員管理系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)流進(jìn)行控制和管理,所有在一卡通相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都會(huì)通過(guò)泛普會(huì)員管理系統(tǒng)匯聚到中心服務(wù)器并注入數(shù)據(jù)庫(kù),包括在一卡通機(jī)具上的金融數(shù)據(jù)、時(shí)間數(shù)據(jù)、日志;網(wǎng)站、第三方應(yīng)用所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、日志等。 根據(jù)各應(yīng)用系統(tǒng)的特征,分發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)泛普會(huì)員管理系統(tǒng)帳戶信息、消費(fèi)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、身份認(rèn)證信息、身份識(shí)別信息、日志審計(jì)信息的全網(wǎng)統(tǒng)一。同時(shí),服務(wù)器的各種設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入也都會(huì)通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)廣播或數(shù)據(jù)分發(fā),保障整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性。
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循的原則
1.安全性
從支撐平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)的角度綜合考慮和設(shè)計(jì)整體系統(tǒng)的安全。構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),通過(guò)入侵檢測(cè)、防病毒、免疫等方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入安全性;采取加密方法保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性;通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)連機(jī)/脫機(jī)備份、本地/異地備份以及安全恢復(fù),卡安全保護(hù)等方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性;在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)三個(gè)層次上分別設(shè)立訪問(wèn)控制機(jī)制進(jìn)行合理權(quán)限管理,確保信息操作的安全性、一致性。
2.可靠性
對(duì)泛普會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、設(shè)計(jì),以確保系統(tǒng)架構(gòu)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性,同時(shí)系統(tǒng)具備容錯(cuò)性和誤操作保護(hù)。
3.分布性
各基本子系統(tǒng)應(yīng)盡量使用本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行工作,必要時(shí)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息,也可以把頻繁使用的遠(yuǎn)程信息寫(xiě)到本地,以提高運(yùn)行速度,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的完整性功能確保信息系統(tǒng)內(nèi)信息的一致性。
4.統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)按照系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)和設(shè)計(jì)目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,遵循按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),以便于信息共享、交流以及將來(lái)的維護(hù)?,F(xiàn)在計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的更新?lián)Q代周期越來(lái)越短,為了使該系統(tǒng)在未來(lái)的運(yùn)行過(guò)程中其技術(shù)性能和整個(gè)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展同步,具備靈活的擴(kuò)展性和良好的可移植性,設(shè)計(jì)中硬件產(chǎn)品的選擇和軟件結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)都堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化原則。
5.可擴(kuò)展性
系統(tǒng)充分考慮到企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所發(fā)生的企業(yè)擴(kuò)建、部門機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員情況調(diào)整、需求變動(dòng)等情況,使本系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性。
6.系統(tǒng)的兼容性
泛普會(huì)員管理系統(tǒng)支持對(duì)多種支撐平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)的兼容;對(duì)多種網(wǎng)絡(luò)及通訊協(xié)議的兼容;安全、便捷的第三方應(yīng)用系統(tǒng)接入;以及系統(tǒng)中各個(gè)應(yīng)用模塊的自身升級(jí)。
7. 可維護(hù)性
泛普會(huì)員管理系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)尚需不斷修正和完善,以滿足用戶的個(gè)性化需求,所以系統(tǒng)設(shè)計(jì)中充分考慮到可維護(hù)性,使其具有可讀性、可修改性、可測(cè)試性。
8.規(guī)范化、模塊化系統(tǒng)
采用規(guī)范化和模塊化的開(kāi)發(fā)模式,充分考慮技術(shù)實(shí)現(xiàn)的合理性和業(yè)務(wù)劃分的范圍,將業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)分離,使系統(tǒng)不致因業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)變化發(fā)生變化。
9.利用原有的資源
系統(tǒng)充分利用及繼承企業(yè)已有的硬件基礎(chǔ)設(shè)施、已運(yùn)行的應(yīng)用軟件資源,以及長(zhǎng)期以來(lái)形成的數(shù)據(jù)資源。
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