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汽車行業(yè)的會員管理系統(tǒng)有什么作用?
每個軟件的不同,可能作用也會有些不同的。下面介紹以泛普為例來介紹一下。將客戶、商機、產(chǎn)品、財務(wù)、會員卡、庫存、來去電數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行充分協(xié)同,在一個系統(tǒng)完美運作,有效管理企業(yè)內(nèi)部資源,提高客戶忠誠度,實現(xiàn)客戶和商業(yè)價值最大化,達(dá)到降低運營成本,提高效率,優(yōu)化客戶關(guān)系,提升銷售。根據(jù)企業(yè)客戶維護特點而設(shè)計,界面清晰,操作簡單,員工容易上手
一、泛普會員管理系統(tǒng)
1、軟件已經(jīng)內(nèi)置對可視卡、電話錄音的支持
2、實現(xiàn)眾多售后DMS系統(tǒng)無縫接口
3、實現(xiàn)DMS系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、短信系統(tǒng)三套系統(tǒng)及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)整合
4、科學(xué)的客戶管理業(yè)務(wù)模型
5、可自由設(shè)定的查詢統(tǒng)計功能
6、可自由調(diào)整搭配的界面和業(yè)務(wù)流程
7、緊貼業(yè)務(wù)實際的個性化短信提醒
8、個人工作實時提醒和個人待辦事項,輕松實現(xiàn)辦公自動化
二、會員管理的解決方案
1、會員資格期限 :
會員資格有效期為一年,會員資格到期,續(xù)會可以采用以下方式之一
1)繳納續(xù)會費
2)使用卡內(nèi)積分抵扣(如用500積分)
3)續(xù)保金額在一定金額以上(如續(xù)保金額在3000元以上)
2、會員升級:
普通會員升級為高級別會員條件,可以采用以下方式之一
1)累計消費積分達(dá)到升級條件時,直接進行升級
2)以一定的積分(如:2000分)進行抵扣升級為高級別會員
3)入會后有一次正常維修金額在5000元以上
4)連續(xù)二年續(xù)保金額在7000元以上
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