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健身房會(huì)員管理軟件具體功能有什么
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一般的會(huì)員管理軟件都包括會(huì)員積分管理,消費(fèi)管理,會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)管理等等,如果你還沒(méi)找到那個(gè)會(huì)員管理軟件好用,我在這給你推薦一個(gè)吧,泛普會(huì)員管理軟件就還不錯(cuò),功能各方面都很全面,下面是我所了解的泛普軟件的一些功能,可以給你參考一下
1、優(yōu)化店面管理
重視會(huì)員:從老板到店長(zhǎng)、傳菜員,都要重視會(huì)員,發(fā)展會(huì)員,服務(wù)會(huì)員
售卡、充值有獎(jiǎng)勵(lì):激勵(lì)員工去推廣會(huì)員制,時(shí)刻問(wèn)客戶“您有沒(méi)有會(huì)員卡”。
顧客消費(fèi)有據(jù)可查:電子代金券的使用,可以有效杜絕收銀員用紙質(zhì)代金券作弊的問(wèn)題建好會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù):會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫(kù)、消費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù),為大數(shù)據(jù)、云計(jì)算做準(zhǔn)備
做好店間結(jié)算:集團(tuán)直營(yíng)、加盟連鎖店,做好會(huì)員跨店消費(fèi)后的結(jié)算工作(如積分結(jié)算,儲(chǔ)值消費(fèi)結(jié)算)
2、會(huì)員折扣管理·
最常見(jiàn)的會(huì)員卡營(yíng)銷方案,出示會(huì)員卡打折,顧客馬上感受到加入會(huì)員能帶來(lái)的實(shí)際好處。
3、會(huì)員積分管理
·顧客消費(fèi)后,用積分回饋。而積分可以用來(lái)升級(jí)會(huì)員等級(jí)、兌換禮品、抵現(xiàn)金消費(fèi)、網(wǎng)站購(gòu)物等,是消費(fèi)返利、顧客回饋的方式。
4、計(jì)次消費(fèi)·
計(jì)次卡是先交費(fèi)再消費(fèi),幫助商家快速回籠資金,用于店面擴(kuò)張·
5、電子優(yōu)惠券
亦叫“電子代金券”,是一種以固定面額發(fā)型的電子貨幣。是回報(bào)老客戶或拉攏即將流失的老客戶的一種形式。
6、短信營(yíng)銷·
手機(jī)短信營(yíng)銷,可以實(shí)現(xiàn)充值/消費(fèi)短信通知,生日/節(jié)假日短信
關(guān)懷,新品上市/新店開(kāi)業(yè)/節(jié)假日促銷信息發(fā)送,廣而告之。
7、軟件特色-計(jì)次消費(fèi)
計(jì)次卡是先交費(fèi)再消費(fèi),幫助商家快速回籠資金,用于店面擴(kuò)張;
會(huì)員可以同時(shí)選擇多個(gè)計(jì)次項(xiàng)目。不少消費(fèi)者愛(ài)好廣泛,可能同時(shí)喜好多個(gè)項(xiàng)目。所以,在一個(gè)會(huì)員名下,可以同時(shí)選擇多個(gè)計(jì)次服務(wù)項(xiàng)目;
計(jì)次消費(fèi)是直接扣除次數(shù),減少員工接觸現(xiàn)金出現(xiàn)誤操作,避免與客戶的金錢糾紛;
每個(gè)計(jì)次項(xiàng)目可以靈活設(shè)置有效期,如“體驗(yàn)卡可以自激活之日起兩天有效”;對(duì)于那些計(jì)次項(xiàng)目即將到期的會(huì)員,系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)短信提醒;
將計(jì)次卡設(shè)置為特殊禮品卡,實(shí)行不記名扣次消費(fèi),面向企業(yè)作為福利發(fā)售,吸|引企業(yè)客戶,增加企業(yè)客戶量。
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