開(kāi)了家健身房用什么會(huì)員管理軟件比較好啊

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 　　可以考慮一下泛普會(huì)員管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是根據(jù)健身房在如今市場(chǎng)上的現(xiàn)狀進(jìn)行更新的，正在一步步改變?nèi)缃襁@些現(xiàn)狀。如果實(shí)在不知道哪一個(gè)軟件好用，建議你可以去官網(wǎng)下載免費(fèi)試用版，相信你用過(guò)后會(huì)喜歡上這個(gè)軟件的。它功能很全面，比如一些會(huì)員管理(年卡季卡月卡等期限卡、次數(shù)卡)充值、消費(fèi)、積分、打折、請(qǐng)假(停用)管理、儲(chǔ)物柜管理，出入場(chǎng)管理等，

　　一、市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　隨著人們生活水平的提高，更多人開(kāi)始關(guān)注自身健康和自我形象，練習(xí)瑜伽、參加健身成為一種時(shí)尚的生活方式。然而健身會(huì)館也如雨后春筍，遍布各地，良莠不齊。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，如何保證自己的競(jìng)爭(zhēng)力?

　　(一)吸引新顧客難

　　從早期的坐等顧客上門(mén)，到激烈競(jìng)爭(zhēng)之后主動(dòng)接近自己的目標(biāo)客戶(hù)。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、社交、媒體、團(tuán)購(gòu)等方式發(fā)展顧客，競(jìng)爭(zhēng)激烈。大部分主要通過(guò)會(huì)籍顧問(wèn)發(fā)傳單，發(fā)展新顧客過(guò)分依賴(lài)，宣傳手段單一，成本高。

　　(二)留住老顧客難

　　1.瑜伽、健身是不僅僅是一種服務(wù)或產(chǎn)品，更是一種文化(健康、積極)，如果在情感、文化投入上不夠，就會(huì)讓老客戶(hù)失去粘性;

　　2.練習(xí)瑜伽、健身貴在堅(jiān)持，顧客有惰性，而會(huì)所又跟蹤不及時(shí)，放任自流，最終客戶(hù)的目的達(dá)不到，也會(huì)失去了一次介紹新客戶(hù)，或續(xù)卡的可能。

　　(三)管理混亂，品牌不夠

　　“模仿幾套國(guó)外操就是國(guó)際水平”，“請(qǐng)個(gè)印度人包裝下就是瑜伽大師”，行業(yè)發(fā)展良券不齊，教練水平不夠，課程缺乏合理安排和目標(biāo)，對(duì)健身或瑜伽的文化理解膚淺，模仿太多，難以形成自己的理念和特色，專(zhuān)業(yè)性不足，如何破解?

　　二、解決之道

　　1、吸引新顧客到店

　　商家可以在商鋪門(mén)口，場(chǎng)館內(nèi)等顯眼位置放置店鋪二維碼，輔以?xún)?yōu)惠活動(dòng)，如“掃一掃，即享九折”、“掃一掃體驗(yàn)券”之類(lèi)的;順應(yīng)消費(fèi)者對(duì)微信的熟悉度，使商家的優(yōu)惠活動(dòng)迅速開(kāi)展，招募海量新會(huì)員;

　　2、獲取客戶(hù)資料，留住老客戶(hù)

　　顧客到店，獲取客戶(hù)信息

　　顧客到店，可辦理會(huì)員卡，或直接用微信當(dāng)會(huì)員卡;

　　“消費(fèi)送券”，以代金券形式，提高客戶(hù)回頭率

　　3、做自營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，：破團(tuán)購(gòu)怪象

　　·會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，以提開(kāi)客單價(jià)、提開(kāi)回頭率和老客戶(hù)轉(zhuǎn)介為目的，提供如下參考;

　　·推薦有禮，老會(huì)員通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，成功推薦一名會(huì)員，即可獎(jiǎng)勵(lì)100積分，可兌換一周體驗(yàn)卡;--——-老客戶(hù)推薦新客戶(hù)

　　·體驗(yàn)有禮，新會(huì)員掃描二維碼或通過(guò)朋友圈注冊(cè)，即送10元代金券1張----——-吸引到店消費(fèi)

　　·積分兌換禮品，達(dá)到可兌換時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)短信通知-———提升積分的價(jià)值性會(huì)員生日禮，送新課程計(jì)次體驗(yàn)卡-———送祝福也送利益和回報(bào)。

　　·活動(dòng)通知、節(jié)假日優(yōu)惠通知、淡季優(yōu)惠促銷(xiāo)，都可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

　　·課程通知，名教上課通知，瑜伽文化分享，健康生活理念分享