開了家健身房用什么會員管理軟件比較好啊

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 　　可以考慮一下泛普會員管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是根據(jù)健身房在如今市場上的現(xiàn)狀進(jìn)行更新的，正在一步步改變?nèi)缃襁@些現(xiàn)狀。如果實在不知道哪一個軟件好用，建議你可以去官網(wǎng)下載免費(fèi)試用版，相信你用過后會喜歡上這個軟件的。它功能很全面，比如一些會員管理(年卡季卡月卡等期限卡、次數(shù)卡)充值、消費(fèi)、積分、打折、請假(停用)管理、儲物柜管理，出入場管理等，

　　一、市場現(xiàn)狀

　　隨著人們生活水平的提高，更多人開始關(guān)注自身健康和自我形象，練習(xí)瑜伽、參加健身成為一種時尚的生活方式。然而健身會館也如雨后春筍，遍布各地，良莠不齊。面對競爭的激烈，如何保證自己的競爭力?

　　(一)吸引新顧客難

　　從早期的坐等顧客上門，到激烈競爭之后主動接近自己的目標(biāo)客戶。透過網(wǎng)絡(luò)、社交、媒體、團(tuán)購等方式發(fā)展顧客，競爭激烈。大部分主要通過會籍顧問發(fā)傳單，發(fā)展新顧客過分依賴，宣傳手段單一，成本高。

　　(二)留住老顧客難

　　1.瑜伽、健身是不僅僅是一種服務(wù)或產(chǎn)品，更是一種文化(健康、積極)，如果在情感、文化投入上不夠，就會讓老客戶失去粘性;

　　2.練習(xí)瑜伽、健身貴在堅持，顧客有惰性，而會所又跟蹤不及時，放任自流，最終客戶的目的達(dá)不到，也會失去了一次介紹新客戶，或續(xù)卡的可能。

　　(三)管理混亂，品牌不夠

　　“模仿幾套國外操就是國際水平”，“請個印度人包裝下就是瑜伽大師”，行業(yè)發(fā)展良券不齊，教練水平不夠，課程缺乏合理安排和目標(biāo)，對健身或瑜伽的文化理解膚淺，模仿太多，難以形成自己的理念和特色，專業(yè)性不足，如何破解?

　　二、解決之道

　　1、吸引新顧客到店

　　商家可以在商鋪門口，場館內(nèi)等顯眼位置放置店鋪二維碼，輔以優(yōu)惠活動，如“掃一掃，即享九折”、“掃一掃體驗券”之類的;順應(yīng)消費(fèi)者對微信的熟悉度，使商家的優(yōu)惠活動迅速開展，招募海量新會員;

　　2、獲取客戶資料，留住老客戶

　　顧客到店，獲取客戶信息

　　顧客到店，可辦理會員卡，或直接用微信當(dāng)會員卡;

　　“消費(fèi)送券”，以代金券形式，提高客戶回頭率

　　3、做自營銷平臺，：破團(tuán)購怪象

　　·會員營銷，以提開客單價、提開回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的，提供如下參考;

　　·推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，成功推薦一名會員，即可獎勵100積分，可兌換一周體驗卡;--——-老客戶推薦新客戶

　　·體驗有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張----——-吸引到店消費(fèi)

　　·積分兌換禮品，達(dá)到可兌換時系統(tǒng)自動短信通知-———提升積分的價值性會員生日禮，送新課程計次體驗卡-———送祝福也送利益和回報。

　　·活動通知、節(jié)假日優(yōu)惠通知、淡季優(yōu)惠促銷，都可以通過系統(tǒng)實現(xiàn)

　　·課程通知，名教上課通知，瑜伽文化分享，健康生活理念分享