房地產(chǎn)會(huì)員管理軟件哪種好？

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 　　這個(gè)好，并不是說(shuō)功能多么的完美就是好，我們要考慮它的綜合因素。其實(shí)大多數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)功能時(shí)差不多的，我們要考慮的就是該軟件的安全性能，后續(xù)服務(wù)等等條件，其次才是功能。

       我知道一種叫泛普的房地產(chǎn)管理軟件，全面融入CRM客戶關(guān)系管理理念，以客戶為核心，以房產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程為主線，實(shí)現(xiàn)銷售全過(guò)程的精細(xì)化管理。強(qiáng)大的客戶信息記錄功能，將客戶信息詳實(shí)地錄入系統(tǒng)之中，包括客戶名稱、聯(lián)系方式等基本資料。同時(shí)房地產(chǎn)管理軟件能夠設(shè)置定期信息發(fā)送功能，將最新的售房信息及時(shí)發(fā)送至客戶手機(jī)，為客戶提供更為周到、精細(xì)的服務(wù)。

　　一、主要功能點(diǎn)：

　　分為會(huì)員分組管理，重排編碼，自定義輸入表單，會(huì)員分組管理，會(huì)員信息管理，會(huì)員等級(jí)設(shè)置，會(huì)員繳費(fèi)儲(chǔ)值，會(huì)員消費(fèi)，會(huì)員積分管理，往來(lái)單位管理，商品資料管理，基本資料及系統(tǒng)設(shè)置等。

　　二、應(yīng)急處理指南

　　1、服務(wù)器或UPS電源發(fā)生故障時(shí)，將自動(dòng)切換備機(jī)以維持正常工作，并發(fā)出告警。此時(shí)應(yīng)及時(shí)對(duì)故障機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理;

　　2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，各終端計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)為脫網(wǎng)運(yùn)行，以維持正常工作，此時(shí)應(yīng)及時(shí)對(duì)故障部位進(jìn)行維護(hù)和修理，然后再恢復(fù)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行;

　　3、各子系統(tǒng)的管理終端計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，該管理終端控制范圍內(nèi)的各IC卡讀寫器轉(zhuǎn)為脫機(jī)獨(dú)立運(yùn)行，以維持正常工作，此時(shí)應(yīng)及時(shí)對(duì)故障PC機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理;

　　4、IC卡讀寫器或相應(yīng)的外圍裝置(如開關(guān)電源等)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)進(jìn)行緊急檢查和修理，如一時(shí)不能查明故障，可快速更換備件解決;

　　5、由于折損或其它原因使IC卡發(fā)生故障，不能讀寫，或者雖能讀寫，但數(shù)據(jù)有誤，或者因掛失、期滿等原因判定為非合法卡，均需到管理中心統(tǒng)一處理。管理中心根據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)資料查詢，可給予沒(méi)收(非法卡)、有償補(bǔ)發(fā)(人為的物理?yè)p壞卡)、數(shù)據(jù)重寫(需更正數(shù)據(jù)的卡)、無(wú)償補(bǔ)發(fā)(其它不明原因或無(wú)法追究責(zé)任的損壞卡)等不同處置。

　　6、萬(wàn)一由于不可抗力或其它無(wú)法預(yù)料的原因，導(dǎo)致全系統(tǒng)包括系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、管理終端及IC卡讀寫機(jī)具都不能工作，此時(shí)商場(chǎng)應(yīng)立即安排人手進(jìn)行人工管理，并迅速通知我公司，我公司會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi)組織相關(guān)人員和設(shè)備協(xié)助商場(chǎng)解決相關(guān)問(wèn)題。

　　三、、服務(wù)承諾書

　　1、系統(tǒng)正式投產(chǎn)之日起，提供一年免費(fèi)設(shè)備維修保養(yǎng);

　　2、一年保修期內(nèi)，故障報(bào)修在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，重大故障工程師8小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)并解決排除故障;

　　3、提供完善、周到的技術(shù)培訓(xùn)，為用戶提供不少于2個(gè)工作日的技術(shù)及業(yè)務(wù)操作培訓(xùn);

　　5、提供優(yōu)質(zhì)、安全的非接觸IC卡;

　　6、非接觸IC卡交貨后12個(gè)月內(nèi)，在正常使用情況下壞卡率低于3‰;

　　7、卡面免費(fèi)設(shè)計(jì)、策劃,卡片送貨上門。

　　8、在下一步的IC卡收費(fèi)管理系統(tǒng)的拓展、開發(fā)過(guò)程中，我公司將會(huì)一如既往地積極配合貴公司的工作，以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠合理的價(jià)格來(lái)取得合作各方的共贏。