解析國產(chǎn)移動oa辦公系統(tǒng)管理軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢

　　移動oa辦公系統(tǒng)軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢是什么？本文講一一為大家講解。

　　隨著國內(nèi)移動辦公oa應(yīng)用的發(fā)展，近兩年越來越多的企業(yè)認識到，除了要依靠移動辦公oa設(shè)備本身和移動辦公oa架構(gòu)的可靠性之外，移動OA辦公系統(tǒng)是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)構(gòu)越來越復雜和規(guī)模越來越大的移動辦公OA系統(tǒng)需要移動oa辦公系統(tǒng)軟件來保證系統(tǒng)的正常運作，移動oa辦公系統(tǒng)的質(zhì)量會直接影響移動辦公oa的運行質(zhì)量，管理好一個移動辦公oa與移動辦公oa的建設(shè)同等重要。有一個合適的網(wǎng)管系統(tǒng)軟件來監(jiān)控管理移動辦公oa，就可實時查看全網(wǎng)的狀態(tài)，檢測移動辦公oa性能可能出現(xiàn)的瓶頸，并進行自動處理或告警顯示，以保證移動辦公oa高效、可靠地運轉(zhuǎn)。移動oa辦公系統(tǒng)軟件已成為移動辦公oa必不可少的一部分，這是移動oa辦公系統(tǒng)軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢。

　　隨著移動辦公oa支撐的業(yè)務(wù)越來越復雜，對網(wǎng)管的需求也越來越苛刻，要求移動oa辦公系統(tǒng)不僅僅是事后發(fā)現(xiàn)能及時發(fā)現(xiàn)故障，而且需要在故障沒有發(fā)生之前探知到即將到來的瓶頸以及可能出現(xiàn)的故障。需求的日益復雜使得移動oa辦公系統(tǒng)系統(tǒng)需要進一步向前發(fā)展，才能滿足這些苛刻的要求。而伴隨國內(nèi)網(wǎng)管市場的不斷增長，諸多國際廠商亦加強了對中國網(wǎng)管市場的投入和關(guān)注。

　　移動oa辦公系統(tǒng)軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢之多元化產(chǎn)品發(fā)展：

　　目前，大多數(shù)網(wǎng)管廠商已不再局限傳統(tǒng)網(wǎng)管軟件。通過自主研發(fā)、代理、OEM等多種途徑，網(wǎng)管廠商可以向客戶提供體系化的產(chǎn)品列表，從桌面管理、審計管理到流量分析、機房管理乃至服務(wù)器管理等等。移動oa辦公系統(tǒng)的范圍已經(jīng)覆蓋到了基于移動辦公oa的整個設(shè)備、應(yīng)用以及服務(wù)等多方面。集中式綜合管理成為2007年國內(nèi)主流網(wǎng)管軟件廠商的主要發(fā)展方向。
在大型移動辦公oa應(yīng)用環(huán)境下，所有機房服務(wù)器和移動辦公oa設(shè)備都可通過帶外管理方式達到移動辦公oa運行中心，將設(shè)備維護及故障排除集中于移動辦公oa操作中心平臺上，簡化運維、提高效率。在跨地區(qū)多中心的移動辦公oa應(yīng)用環(huán)境下，通過相對集中的控制、處理系統(tǒng)可實現(xiàn)關(guān)鍵設(shè)備的異地遠程管理。新型網(wǎng)管軟件不再單純地面向設(shè)備管理，而是面向業(yè)務(wù)來為企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)服務(wù)的，在此基礎(chǔ)上，建立起統(tǒng)一的、整合的管理平臺，全面的對業(yè)務(wù)進行服務(wù)。新一代的網(wǎng)管軟件要具有能夠與IT系統(tǒng)同步持續(xù)發(fā)展的能力，對于在目前的基礎(chǔ)上擴大規(guī)模和容量，網(wǎng)管軟件要能夠繼續(xù)滿足新的要求。

　　移動oa辦公系統(tǒng)軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢之扎根行業(yè)解決方案

　　企業(yè)如何長久的市場競爭力，一個普遍的方法就是扎根行業(yè)。一旦產(chǎn)品進入某一行業(yè)，就必須盡快通過行業(yè)解決方案的推出，甚至建立行業(yè)信息的標準來確定市場地位，從而擴大自己的領(lǐng)先地位。

　　在國內(nèi)市場，想進入一個已經(jīng)被競爭對手占據(jù)的行業(yè)是非常困難的。除了客戶關(guān)系難做，軟件產(chǎn)品采購的一個重要的標準是你是否了解行業(yè)的特殊需求，有沒有行業(yè)的成功案例。哪怕產(chǎn)品和方案的差別只有那么一點點，就成了后來者無法逾越的大山，何況從實際情況說，不同行業(yè)客戶之間的需求，也的確存在著很大的區(qū)別，甚至管理規(guī)范也會影響到產(chǎn)品的方案例如：電信行業(yè)的移動辦公oa設(shè)備數(shù)量很多，動輒上千臺核心移動辦公oa設(shè)備，對網(wǎng)管系統(tǒng)穩(wěn)定性提出了很高的要求，管理上也是移動辦公oa運維和主機管理分開造成了這個行業(yè)更看重的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能的細分化；而政府行業(yè)的移動辦公oa設(shè)備數(shù)量往往不多，核心設(shè)備也就百十來臺，移動辦公oa和主機的管理人員成為一體，客戶就更關(guān)注系統(tǒng)功能的全面性、系統(tǒng)的安全性等等。廠商應(yīng)該根據(jù)自身的產(chǎn)品特點，來明確自己的行業(yè)定位，或者反之，根據(jù)目標行業(yè)的特點，合理安排自己的產(chǎn)品線。

　
　　移動oa辦公系統(tǒng)軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢之提供高品質(zhì)服務(wù)

　　軟件是一種服務(wù)產(chǎn)品，這是大家都認可的共識。軟件產(chǎn)品要想在客戶那里做出效果，服務(wù)是關(guān)鍵。“二流的產(chǎn)品＋一流的服務(wù)絕對超過一流的產(chǎn)品＋二流的服務(wù)”，特別是網(wǎng)管軟件，本身產(chǎn)品的技術(shù)性比較強，客戶移動辦公oa環(huán)境又十分復雜，如何配置，怎樣調(diào)試，設(shè)定何種策略，往往直接關(guān)系到客戶滿意度的高低。本地化的服務(wù)目前越來越體現(xiàn)出它的優(yōu)勢，怎么建立一個強大的售后服務(wù)隊伍和渠道，直接關(guān)系到產(chǎn)品的持續(xù)銷售能力。

　　我們認為網(wǎng)管軟件產(chǎn)品需要提供首先是最即時的服務(wù)。軟件和硬件產(chǎn)品不一樣，硬件產(chǎn)品發(fā)生故障一般是需要更換零件才能修復。而軟件產(chǎn)品并不是這樣，軟件產(chǎn)品可以通過配置系統(tǒng)和更換文件來解決絕大部分問題。需要快速修復反而是軟件產(chǎn)品的特點，如果系統(tǒng)能提供遠程修復工具且有技術(shù)力量強大的呼叫做后盾就能提供出更即時更高品質(zhì)的服務(wù)。

　　定制開發(fā)服務(wù)應(yīng)該是國內(nèi)客戶的一種特殊的“國情”，由于國內(nèi)用戶的移動辦公oa需求不一，因地制宜、量體裁衣成為必然。目前中高端行業(yè)的網(wǎng)管實施方案中，大部分需要廠商重新對產(chǎn)品進行定制開發(fā)，那么定制開發(fā)的能力，也就成了考驗廠商能力的一個重要標準。國外廠商的長處在配置，而其短處卻在定制。定制成本驚人、實施困難、溝通不良使得國外廠商在進入中國市場時必須要面對的一大難題。而對本身技術(shù)扎根本土、具自主研發(fā)能力等國內(nèi)廠商而言，卻不啻為福音！

產(chǎn)品多元化、立足行業(yè)、提供高品質(zhì)服務(wù)和定制開發(fā)方案——一言以蔽之，國內(nèi)網(wǎng)管軟件市場的兵家之爭無非即是誰能為客戶創(chuàng)造更多的價值、提供更好的服務(wù)，誰就是贏家。而只有抱有這樣的信念，國產(chǎn)網(wǎng)管廠商才能飛的更高、走的更遠。

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