企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)管理軟件部署要注意的事項(xiàng)

部署企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件一定要留心消除各種不良影響，要想做到以最小的移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)成本，實(shí)現(xiàn)最大的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)收益就要考慮下面四大注意事項(xiàng)。

目前，隨著國內(nèi)企業(yè)信息化、電子政務(wù)工程的深入開展，各行業(yè)初步建成了自己的內(nèi)部局域網(wǎng)，辦公、業(yè)務(wù)等等越來越依托移動(dòng)辦公oa執(zhí)行 ，所以移動(dòng)辦公oa的穩(wěn)健、暢通就顯得至關(guān)主要。而達(dá)到這一移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)的目標(biāo)，部署企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件、移動(dòng)辦公oa監(jiān)控軟件似乎成為各行業(yè)的共識(shí)，伴隨著國內(nèi)大大小小的網(wǎng)管軟件廠家的推波助瀾，一時(shí)間企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件市場(chǎng)似乎形成供銷兩旺的局面。

企事業(yè)單位有足夠的理由來部署企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件，因?yàn)榈拇_有很多移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)疑問須要處理。比如：企業(yè)的商業(yè)機(jī)密須要保衛(wèi)，防止 被不法人員通過郵件、FTP、聊天軟件、移動(dòng)存儲(chǔ)等工具傳送出去據(jù)為己有；局域網(wǎng)內(nèi)部的P2P下載、P2P視頻、在線視頻等須要限定，否則網(wǎng)速將被無節(jié)制搶占，導(dǎo)致移動(dòng)辦公oa堵塞、各項(xiàng)業(yè)務(wù)無法 執(zhí)行 ；聊天軟件、移動(dòng)辦公oa游戲、股票軟件等等須要限定，否則員工大量工作時(shí)間被擠占，工作效率將無從談起等等。所以，企事業(yè)單位部署網(wǎng)管軟件是可以理解的，甚至在一定程度上來說也是合理的。

但是，要明白的是：企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件正如互聯(lián)網(wǎng)一樣本身也是一把雙刃劍，使用得當(dāng)可以實(shí)現(xiàn)“快刀斬亂麻”的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)效果；而使用不當(dāng)，則可能導(dǎo)致“快刀傷自己”的惡果。所以，我們必須正視企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件的優(yōu)劣得失，樹立部署網(wǎng)管軟件的“正見”，才能最終實(shí)現(xiàn)良性的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)：

一、明白部署企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件的最終目的，這是執(zhí)行 移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)的前提和基礎(chǔ)。

這個(gè)疑問看似基本，但是在網(wǎng)管人員實(shí)際的采購、部署企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件中，我們發(fā)覺很多都背離了采購網(wǎng)管軟件的初衷。首先，部署企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件是為了消除移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)中的漏洞，杜絕內(nèi)部局域網(wǎng)中不合理的上網(wǎng)行為，屏蔽、過濾有害的移動(dòng)辦公oa信息，保持移動(dòng)辦公oa的穩(wěn)定和暢通，保證移動(dòng)辦公oa資源的合理、有效運(yùn)用 ；其次，部署企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件從更深層次上是為了實(shí)現(xiàn)辦公、業(yè)務(wù)等企業(yè)信息化系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)健運(yùn)行，是為了提高單位的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)收益，并最終提高單位的經(jīng)濟(jì)效益。所以，在挑選企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件時(shí)應(yīng)防止貪大求而應(yīng)該以功能實(shí)用、夠用、真實(shí)有效為前提；同時(shí)，也必須考慮到和企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)的耦合、兼容，使之能夠產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)最大的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)收益；另外，部署網(wǎng)管軟件也必須考慮到能給企業(yè)帶來的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)收益以及最終的經(jīng)濟(jì)效益，如果采購、部署網(wǎng)管軟件的最終成本大于最終收益，則同樣也背離了部署網(wǎng)管軟件的初衷，也是不可取的。

二、企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件終究只是一種技能手段，必須配合管理才能實(shí)現(xiàn)最終的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)。

首先，企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件本身只是一種技能手段，技能再強(qiáng)的企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件也必定存在某種可以被突破的漏洞，技能老手、黑客等總能找到破解和突破的要領(lǐng)，從而使得網(wǎng)管軟件失效，所以無法對(duì)網(wǎng)管軟件的技能保持盲目的自信，而應(yīng)該識(shí)別到網(wǎng)管軟件的一個(gè)主要作用是威懾，是“防君子不防小人”的，同時(shí)也不是為了監(jiān)控而監(jiān)控的；其次，移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)是企業(yè)管理的一個(gè)主要組成部分，是企業(yè)管理的主要內(nèi)容，所以有效的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)必須配合相應(yīng)的企業(yè)管理制度，細(xì)致 而言就是必須建立相應(yīng)的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)制度，并且必須建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲準(zhǔn)則 ，并由相應(yīng)的管理人員負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行；最后，針對(duì)單位的關(guān)鍵人員，如研發(fā)人員、掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的管理人員等等，必須通過勞動(dòng)合同、保密協(xié)議加以約束，從法律層面上加以約束和管理，從而可以實(shí)現(xiàn)更嚴(yán)密的企業(yè)管理。

三、部署企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件要留心規(guī)避單位可能面臨的法律危機(jī)。

企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件從誕生之日起就一直備受爭(zhēng)議。由于目前國產(chǎn)相關(guān) 法律法規(guī)幾乎為空白，所以圍繞著公司監(jiān)控員工上網(wǎng)行為能無法 違法、能無法 侵犯員工的隱私權(quán)等等一系列疑問曾展開過較大的討論。國產(chǎn)知名互聯(lián)網(wǎng)律師游云庭認(rèn)為，辦公計(jì)算機(jī)所有權(quán)屬于公司，公司為員工上班支付了相應(yīng)的薪酬，理論上公司對(duì)員工在上班期間的信息交流是有權(quán)監(jiān)控的；不過，公司也該建立相應(yīng)的規(guī)章制度來完備監(jiān)控事宜，例如只能由特定權(quán)限的人來查看信息，并且無法隨意擴(kuò)散。所以，單位部署網(wǎng)管軟件時(shí)一定要建立相應(yīng)的信息保密制度，無法隨意向無關(guān)人員散布監(jiān)控信息；同時(shí)，也要留心監(jiān)控信息僅限于用單位內(nèi)部上網(wǎng)管理、審計(jì)須要，無法私自改動(dòng)用途，以免給企業(yè)帶來較大的法律危機(jī)。

四、部署企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件留心防止引發(fā)員工的抗拒、不滿、抵觸心理。

單位內(nèi)部部署網(wǎng)管軟件，或多或少可能會(huì)引發(fā)員工的不滿、抵觸、歸屬感、忠誠度的下降，這又可能影響到員工工作的積極性、工作態(tài)度和工作質(zhì)量，一旦處理不好，會(huì)給企業(yè)帶來較大的負(fù)面影響。所以，在部署網(wǎng)管軟件之前，一定要留心保持和員工的溝通，在最大程度上取得員工的諒解。比如：1、在部署網(wǎng)管軟件之前，可以向員工公告，一方面可以讓員工有了知情權(quán)，防止了違反相關(guān) 法律的危機(jī)；另一方面，也可以起到威懾的作用，從而使得員工自覺糾正、規(guī)避不合理的上網(wǎng)行為；2、執(zhí)行靈活、人性化的移動(dòng)辦公oa控制。比如限定 P2P下載、在線視頻等，不完全封堵，而是將其傳輸速度限定到一個(gè)較小的范圍內(nèi)，這樣一方面不至于讓員工有逆反心理，另一方面也不至于影響整體移動(dòng)辦公oa的性能，同時(shí)也限定了他們企圖運(yùn)用 P2P軟件、在線視頻的娛樂行為；3、工作時(shí)間限定，工作時(shí)間之外適當(dāng)放開。這樣一方面保持了工作時(shí)間的移動(dòng)辦公oa的健康、合理運(yùn)行，而非工作時(shí)間又讓員工有了放松的機(jī)會(huì)，有利于緩解工作壓力；4、涉及到內(nèi)容監(jiān)控的要配合一些移動(dòng)辦公oa技能執(zhí)行 實(shí)現(xiàn)。比如結(jié)合windows的域控制器分發(fā)監(jiān)控插件；限定只能運(yùn)用公司的郵件服務(wù)器（兼做郵件內(nèi)容備份）收發(fā)郵件；通過BOIS等屏蔽運(yùn)用 U盤、軟盤、光驅(qū)、藍(lán)牙等存儲(chǔ)設(shè)備等；5、“先禮后兵”式的管理。涉及到違反上網(wǎng)制度規(guī)定的處罰時(shí)，先期應(yīng)該以規(guī)勸、說服為主，對(duì)屢教不改者則以實(shí)際處罰警示；6、“給面子”式的管理。比如發(fā)覺某個(gè)員工的不合理的上網(wǎng)行為時(shí)，盡量不要當(dāng)著其他同事的面公開批評(píng)，而是私下溝通、座談的形式。這樣一方面保全了員工的面子，體現(xiàn)了對(duì)員工的關(guān)懷，會(huì)取得員工的諒解；另一方面，也不至于讓其他員工產(chǎn)生對(duì)當(dāng)事人的偏見，同時(shí)也防止了事態(tài)擴(kuò)大，防止 了其他員工的效仿。

我們建議如果單位不是特別須要對(duì)內(nèi)容執(zhí)行 監(jiān)控，則盡量挑選一些上網(wǎng)行為控制的企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件只是控制上網(wǎng)行為而不是監(jiān)控上網(wǎng)內(nèi)容，從而可以更好地從根源上防止部署網(wǎng)管軟件帶來的諸多負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)更好的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)。
 

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