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企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)管理軟件部署要注意的事項

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部署企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件一定要留心消除各種不良影響,要想做到以最小的移動OA辦公系統(tǒng)成本,實現(xiàn)最大的移動oa辦公系統(tǒng)收益就要考慮下面四大注意事項。

目前,隨著國內(nèi)企業(yè)信息化、電子政務(wù)工程的深入開展,各行業(yè)初步建成了自己的內(nèi)部局域網(wǎng),辦公、業(yè)務(wù)等等越來越依托移動辦公oa執(zhí)行 ,所以移動辦公oa的穩(wěn)健、暢通就顯得至關(guān)主要。而達(dá)到這一移動oa辦公系統(tǒng)的目標(biāo),部署企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件、移動辦公oa監(jiān)控軟件似乎成為各行業(yè)的共識,伴隨著國內(nèi)大大小小的網(wǎng)管軟件廠家的推波助瀾,一時間企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件市場似乎形成供銷兩旺的局面。

企事業(yè)單位有足夠的理由來部署企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件,因為的確有很多移動oa辦公系統(tǒng)疑問須要處理。比如:企業(yè)的商業(yè)機密須要保衛(wèi),防止 被不法人員通過郵件、FTP、聊天軟件、移動存儲等工具傳送出去據(jù)為己有;局域網(wǎng)內(nèi)部的P2P下載、P2P視頻、在線視頻等須要限定,否則網(wǎng)速將被無節(jié)制搶占,導(dǎo)致移動辦公oa堵塞、各項業(yè)務(wù)無法 執(zhí)行 ;聊天軟件、移動辦公oa游戲、股票軟件等等須要限定,否則員工大量工作時間被擠占,工作效率將無從談起等等。所以,企事業(yè)單位部署網(wǎng)管軟件是可以理解的,甚至在一定程度上來說也是合理的。

但是,要明白的是:企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件正如互聯(lián)網(wǎng)一樣本身也是一把雙刃劍,使用得當(dāng)可以實現(xiàn)“快刀斬亂麻”的移動oa辦公系統(tǒng)效果;而使用不當(dāng),則可能導(dǎo)致“快刀傷自己”的惡果。所以,我們必須正視企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件的優(yōu)劣得失,樹立部署網(wǎng)管軟件的“正見”,才能最終實現(xiàn)良性的移動oa辦公系統(tǒng):

一、明白部署企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件的最終目的,這是執(zhí)行 移動oa辦公系統(tǒng)的前提和基礎(chǔ)。

這個疑問看似基本,但是在網(wǎng)管人員實際的采購、部署企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件中,我們發(fā)覺很多都背離了采購網(wǎng)管軟件的初衷。首先,部署企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件是為了消除移動oa辦公系統(tǒng)中的漏洞,杜絕內(nèi)部局域網(wǎng)中不合理的上網(wǎng)行為,屏蔽、過濾有害的移動辦公oa信息,保持移動辦公oa的穩(wěn)定和暢通,保證移動辦公oa資源的合理、有效運用 ;其次,部署企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件從更深層次上是為了實現(xiàn)辦公、業(yè)務(wù)等企業(yè)信息化系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)健運行,是為了提高單位的移動oa辦公系統(tǒng)收益,并最終提高單位的經(jīng)濟(jì)效益。所以,在挑選企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件時應(yīng)防止貪大求而應(yīng)該以功能實用、夠用、真實有效為前提;同時,也必須考慮到和企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)的耦合、兼容,使之能夠產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),實現(xiàn)最大的移動oa辦公系統(tǒng)收益;另外,部署網(wǎng)管軟件也必須考慮到能給企業(yè)帶來的移動oa辦公系統(tǒng)收益以及最終的經(jīng)濟(jì)效益,如果采購、部署網(wǎng)管軟件的最終成本大于最終收益,則同樣也背離了部署網(wǎng)管軟件的初衷,也是不可取的。

二、企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件終究只是一種技能手段,必須配合管理才能實現(xiàn)最終的移動oa辦公系統(tǒng)。

首先,企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件本身只是一種技能手段,技能再強的企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件也必定存在某種可以被突破的漏洞,技能老手、黑客等總能找到破解和突破的要領(lǐng),從而使得網(wǎng)管軟件失效,所以無法對網(wǎng)管軟件的技能保持盲目的自信,而應(yīng)該識別到網(wǎng)管軟件的一個主要作用是威懾,是“防君子不防小人”的,同時也不是為了監(jiān)控而監(jiān)控的;其次,移動oa辦公系統(tǒng)是企業(yè)管理的一個主要組成部分,是企業(yè)管理的主要內(nèi)容,所以有效的移動oa辦公系統(tǒng)必須配合相應(yīng)的企業(yè)管理制度,細(xì)致 而言就是必須建立相應(yīng)的移動oa辦公系統(tǒng)制度,并且必須建立相應(yīng)的獎懲準(zhǔn)則 ,并由相應(yīng)的管理人員負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行;最后,針對單位的關(guān)鍵人員,如研發(fā)人員、掌握企業(yè)商業(yè)機密的管理人員等等,必須通過勞動合同、保密協(xié)議加以約束,從法律層面上加以約束和管理,從而可以實現(xiàn)更嚴(yán)密的企業(yè)管理。

三、部署企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件要留心規(guī)避單位可能面臨的法律危機。

企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件從誕生之日起就一直備受爭議。由于目前國產(chǎn)相關(guān) 法律法規(guī)幾乎為空白,所以圍繞著公司監(jiān)控員工上網(wǎng)行為能無法 違法、能無法 侵犯員工的隱私權(quán)等等一系列疑問曾展開過較大的討論。國產(chǎn)知名互聯(lián)網(wǎng)律師游云庭認(rèn)為,辦公計算機所有權(quán)屬于公司,公司為員工上班支付了相應(yīng)的薪酬,理論上公司對員工在上班期間的信息交流是有權(quán)監(jiān)控的;不過,公司也該建立相應(yīng)的規(guī)章制度來完備監(jiān)控事宜,例如只能由特定權(quán)限的人來查看信息,并且無法隨意擴散。所以,單位部署網(wǎng)管軟件時一定要建立相應(yīng)的信息保密制度,無法隨意向無關(guān)人員散布監(jiān)控信息;同時,也要留心監(jiān)控信息僅限于用單位內(nèi)部上網(wǎng)管理、審計須要,無法私自改動用途,以免給企業(yè)帶來較大的法律危機。

四、部署企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件留心防止引發(fā)員工的抗拒、不滿、抵觸心理。

單位內(nèi)部部署網(wǎng)管軟件,或多或少可能會引發(fā)員工的不滿、抵觸、歸屬感、忠誠度的下降,這又可能影響到員工工作的積極性、工作態(tài)度和工作質(zhì)量,一旦處理不好,會給企業(yè)帶來較大的負(fù)面影響。所以,在部署網(wǎng)管軟件之前,一定要留心保持和員工的溝通,在最大程度上取得員工的諒解。比如:1、在部署網(wǎng)管軟件之前,可以向員工公告,一方面可以讓員工有了知情權(quán),防止了違反相關(guān) 法律的危機;另一方面,也可以起到威懾的作用,從而使得員工自覺糾正、規(guī)避不合理的上網(wǎng)行為;2、執(zhí)行靈活、人性化的移動辦公oa控制。比如限定 P2P下載、在線視頻等,不完全封堵,而是將其傳輸速度限定到一個較小的范圍內(nèi),這樣一方面不至于讓員工有逆反心理,另一方面也不至于影響整體移動辦公oa的性能,同時也限定了他們企圖運用 P2P軟件、在線視頻的娛樂行為;3、工作時間限定,工作時間之外適當(dāng)放開。這樣一方面保持了工作時間的移動辦公oa的健康、合理運行,而非工作時間又讓員工有了放松的機會,有利于緩解工作壓力;4、涉及到內(nèi)容監(jiān)控的要配合一些移動辦公oa技能執(zhí)行 實現(xiàn)。比如結(jié)合windows的域控制器分發(fā)監(jiān)控插件;限定只能運用公司的郵件服務(wù)器(兼做郵件內(nèi)容備份)收發(fā)郵件;通過BOIS等屏蔽運用 U盤、軟盤、光驅(qū)、藍(lán)牙等存儲設(shè)備等;5、“先禮后兵”式的管理。涉及到違反上網(wǎng)制度規(guī)定的處罰時,先期應(yīng)該以規(guī)勸、說服為主,對屢教不改者則以實際處罰警示;6、“給面子”式的管理。比如發(fā)覺某個員工的不合理的上網(wǎng)行為時,盡量不要當(dāng)著其他同事的面公開批評,而是私下溝通、座談的形式。這樣一方面保全了員工的面子,體現(xiàn)了對員工的關(guān)懷,會取得員工的諒解;另一方面,也不至于讓其他員工產(chǎn)生對當(dāng)事人的偏見,同時也防止了事態(tài)擴大,防止 了其他員工的效仿。

我們建議如果單位不是特別須要對內(nèi)容執(zhí)行 監(jiān)控,則盡量挑選一些上網(wǎng)行為控制的企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)軟件只是控制上網(wǎng)行為而不是監(jiān)控上網(wǎng)內(nèi)容,從而可以更好地從根源上防止部署網(wǎng)管軟件帶來的諸多負(fù)面影響,實現(xiàn)更好的移動oa辦公系統(tǒng)。
 

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發(fā)布:2007-04-18 11:49    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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