移動oa辦公系統(tǒng)管理員工作職責(zé)到底有哪些

移動oa辦公系統(tǒng)管什么？移動OA辦公系統(tǒng)工作職責(zé)有哪些范圍呢？下面我們一一為大家介紹。

對于投入正常運轉(zhuǎn)和服務(wù)的計算機移動辦公oa，移動oa辦公系統(tǒng)員工作職責(zé)就是移動辦公oa的運營、移動辦公oa維護與移動oa辦公系統(tǒng)。

現(xiàn)代信息社會中，人們一時一刻也離不開計算機移動辦公oa的支持。移動oa辦公系統(tǒng)員工作職責(zé)就是保證所維護管理的移動辦公oa每日24小時、每周7天、一年365天正常運轉(zhuǎn)。移動辦公oa正常運轉(zhuǎn)的時候人們往往并不注意你的勞動成果和你的重要作用，移動辦公oa一旦出現(xiàn)故障，你常常成為關(guān)注焦點，眾矢之的。因此，作為一個合格的移動oa辦公系統(tǒng)員，你需要有寬闊的技術(shù)背景知識，需要熟練掌握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作，需要閱讀和熟記移動辦公OA系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說明書，以便在系統(tǒng)或移動辦公oa一旦發(fā)生故障時，能夠迅速判斷出問題所在。給出解決方案，使移動辦公oa迅速恢復(fù)正常服務(wù)。

移動oa辦公系統(tǒng)員工作職責(zé)雖然很繁雜，但是我們認(rèn)為移動oa辦公系統(tǒng)員日常工作的主要任務(wù)有七項，這就是移動辦公oa基礎(chǔ)設(shè)施管理、移動辦公oa操作系統(tǒng)管理、移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)管理、移動辦公oa用戶管理、移動辦公oa安全保密管理、信息存儲備份管理和移動辦公oa機房管理。這些管理涉及到多個領(lǐng)域，每個領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。

在移動辦公oa正常運行狀況下，移動oa辦公系統(tǒng)員對移動辦公oa基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括：確保移動辦公oa通信傳輸暢通，掌握局域網(wǎng)主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設(shè)備的配置文件；對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)移動辦公oa的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備負(fù)責(zé)移動辦公oa布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握用戶端設(shè)備接入移動辦公oa的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題可迅速定位；采取技術(shù)措施，對移動辦公oa內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)用戶需要變更位置和部門的情況進行管理掌握與外部移動辦公oa的連接配置，監(jiān)督移動辦公oa通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系；實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和移動辦公oa通信流量情況；制訂、發(fā)布移動辦公oa基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

移動oa辦公系統(tǒng)員在維護移動辦公oa運行環(huán)境時的核心任務(wù)之一是移動辦公oa操作系統(tǒng)管理。在移動辦公oa操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保移動辦公oa操作系統(tǒng)工作正常，移動oa辦公系統(tǒng)員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。在移動辦公oa運行過程中移動oa辦公系統(tǒng)員應(yīng)隨時掌握移動辦公OA系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況、對配置參數(shù)進行備份。移動oa辦公系統(tǒng)員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。最后，移動oa辦公系統(tǒng)員還應(yīng)該為關(guān)鍵的移動辦公oa操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。因為移動辦公oa操作系統(tǒng)是移動辦公oa應(yīng)用軟件和移動辦公oa用戶的工作平臺，一旦發(fā)生致命故障，這個移動辦公oa服務(wù)將陷入癱瘓狀。

對于普通用戶，計算機移動辦公oa的價值主要是通過各種移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)體現(xiàn)的，移動oa辦公系統(tǒng)員工作職責(zé)一個重要職責(zé)日常系統(tǒng)維護的，就是確保這些服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良好性。任何系統(tǒng)都不可能永遠(yuǎn)不出現(xiàn)故障，關(guān)鍵是一旦出現(xiàn)故障時如何將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。對于要求不可中斷的關(guān)鍵型移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)，移動oa辦公系統(tǒng)員除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)配置參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時在硬件手段上還需要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。對于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷大的移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)，必要時移動oa辦公系統(tǒng)員還應(yīng)該采取負(fù)載分擔(dān)的技術(shù)措施。

除了通過軟件維護進行系統(tǒng)管理外、移動oa辦公系統(tǒng)員還需要直接為移動辦公oa用戶服務(wù)。用戶服務(wù)與管理在移動oa辦公系統(tǒng)員工作職責(zé)量中占有很大一部分份額，其內(nèi)容包括：用戶的開戶與撤消管理，用戶組的設(shè)置與管理，用戶使用系統(tǒng)服務(wù)和資源的權(quán)限管理和配額管理，用戶計費管理，以及包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。建設(shè)計算機移動辦公oa的目的是為用戶提供服務(wù)，移動oa辦公系統(tǒng)員必須堅持以人為本、服務(wù)至上的原則。

不設(shè)防的移動辦公oa好比在開門揖盜，移動oa辦公系統(tǒng)員在提供移動辦公oa服務(wù)的同時必須特別注重移動辦公oa的安全與保密管理。安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對移動辦公oa的攻擊和入侵，保密主要指防止移動辦公oa內(nèi)部信息的泄露。根據(jù)所維護管理的計算機移動辦公oa的安全保密要求級別的不同，移動oa辦公系統(tǒng)員的任務(wù)也不同。對于普通級別的移動辦公oa，移動oa辦公系統(tǒng)員工作職責(zé)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止移動辦公oa黑客的攻擊，可以再配置入侵檢測軟件系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護。對于安全保密級別要求高的移動辦公oa、移動oa辦公系統(tǒng)員除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備移動辦公oa安全漏洞掃描系統(tǒng)，對關(guān)鍵的移動辦公oa服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。更嚴(yán)格的涉密計算機移動辦公oa，還要求在物理上與外部公共計算機移動辦公oa絕對隔離；對安置涉密移動辦公oa計算機和移動辦公oa主干設(shè)備房間的要采取安全措施，控制管理人員的進出；對涉密移動辦公oa用戶的工作情況要進行全面的監(jiān)控管理。

在計算機移動辦公oa中最貴重的是什么?不是設(shè)備，不是計算機軟件，而是數(shù)據(jù)和信息。任何設(shè)備都有損壞的可能，任何軟件都有過時的時候，設(shè)備損壞可以重新購置，軟件可以更新，信息和數(shù)據(jù)一旦丟失，損失將無法彌補。因此移動oa辦公系統(tǒng)員工作職責(zé)還有一個重要職責(zé)，就是采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施，保護移動辦公oa中的信息安全。對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，最低限度移動oa辦公系統(tǒng)員也應(yīng)該進行定期手工操作備份；對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實時級別高的數(shù)據(jù)和信息，移動oa辦公系統(tǒng)員應(yīng)該建立存儲備份系統(tǒng)、進行集中式的備份管理，最后，將備份數(shù)據(jù)隨時保存在安全地點更是非常重要。

移動辦公oa機房是安置移動辦公oa系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備的要地，是移動oa辦公系統(tǒng)員日常工作的場地。根據(jù)移動辦公oa規(guī)模不同，移動辦公oa機房的功能復(fù)雜程度也不同。一個正規(guī)的移動辦公oa機房通常分為移動辦公oa主干設(shè)備區(qū)、移動辦公oa服務(wù)器設(shè)備區(qū)、系統(tǒng)調(diào)試維護維修區(qū)、軟件開發(fā)區(qū)和空調(diào)電源設(shè)備區(qū)。對于移動辦公oa機房的日常管理，移動oa辦公系統(tǒng)員的任務(wù)是：掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時確保布線合理，管理維護方便；掌管機房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時注意負(fù)載的合理配置；管理移動辦公oa機房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；確保移動辦公oa機房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；確保移動辦公oa機房符合防火安全要求、火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；采取措施，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時，實現(xiàn)在無人值守情況下保證移動辦公oa設(shè)備安全運行。另外，保持機房整潔有序，按時記錄移動辦公oa機房運行日志，制訂移動辦公oa機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，也是移動oa辦公系統(tǒng)員工作職責(zé)中的一部分。

移動辦公oa配置面面觀

在計算機移動辦公oa建設(shè)的過程中，完成了移動辦公oa基礎(chǔ)設(shè)施的硬件安裝，移動辦公oa僅僅是在硬件上連通。沒有軟件環(huán)境的支持它仍然不能對普通用戶提供任何服務(wù)。因此，移動oa辦公系統(tǒng)員需要首先對移動辦公oa進行一系列配置操作。移動辦公oa配置實際可以分為兩大類型：移動辦公oa系統(tǒng)配置和移動辦公oa應(yīng)用配置。前者是搭建移動辦公oa的系統(tǒng)環(huán)境，后者是為用戶提供應(yīng)用環(huán)境。

移動辦公oa系統(tǒng)配置是指移動辦公oa設(shè)備硬件近網(wǎng)參數(shù)配置和移動辦公OA軟件配置。移動oa辦公系統(tǒng)員在進行移動辦公oa系統(tǒng)配置時，所涉及的配置內(nèi)容主要包括移動辦公oa主干設(shè)備通信參數(shù)配置、廣域網(wǎng)通信路由配置、局域網(wǎng)操作系統(tǒng)配置、客戶系統(tǒng)配置，移動辦公oa安全配置和移動oa辦公系統(tǒng)配置。

移動辦公oa主干設(shè)備通信參數(shù)配置是將移動辦公oa中所有設(shè)備在軟件上連通的第一步。移動辦公oa主干設(shè)備在硬件安裝完成后，移動oa辦公系統(tǒng)員需要利用硬件設(shè)備上的控制臺端口，接入一臺計算機，通過計算機終端軟件使用其內(nèi)置的管理軟件系統(tǒng)，對其通信參數(shù)進行配置。

移動辦公oa主干設(shè)備配置的復(fù)雜程度與移動辦公oa的規(guī)模以及設(shè)備類型有關(guān)。簡單的單用途設(shè)備可能已經(jīng)內(nèi)置配備好連網(wǎng)通信參數(shù)，可以直接連接使用。而一個由多臺交換機組成的分層管理的計算機移動辦公oa，如果支持多種移動辦公oa通信協(xié)議和管理控制協(xié)議，配置就可能十分復(fù)雜。移動oa辦公系統(tǒng)員不但需要分別熟悉這些設(shè)備的內(nèi)置管理系統(tǒng)，掌握配置操作，還應(yīng)該掌握如何對配置好的系統(tǒng)參數(shù)進行備份保存，以便當(dāng)因為人為原因或設(shè)備原因破壞了原來的配置參數(shù)時，能夠迅速進行系統(tǒng)恢復(fù)。

當(dāng)所建立的計算機移動辦公oa需要與外部計算機移動辦公oa連接時，不論所連接的移動辦公oa是專用數(shù)據(jù)通信移動辦公oa或者公共數(shù)據(jù)通信移動辦公oa，移動oa辦公系統(tǒng)員都需要進行廣域網(wǎng)通信配置。根據(jù)與外部移動辦公oa連接的方式和所使用的設(shè)備，配置操作各種各樣。如果是通過專用硬件路由器對外連接，通常需要使用路由器內(nèi)置的管理系統(tǒng)進行參數(shù)配置，操作方式類似對移動辦公oa交換機的配置。如果是通過普通計算機或服務(wù)器上的軟件路由建立的對外連接，則需要對該計算機軟件系統(tǒng)進行參數(shù)配置。

一個機構(gòu)內(nèi)部建大的計算機移動辦公oa通常采用的是局域網(wǎng)技術(shù)。因此，在移動辦公oa主干通信設(shè)備配置完成后，移動oa辦公系統(tǒng)員還需要安裝選定的局域網(wǎng)操作系統(tǒng)并進行配置操作。局域網(wǎng)操作系統(tǒng)通常安裝在一臺服務(wù)器上。局域網(wǎng)操作系統(tǒng)配置的內(nèi)容主要包括服務(wù)器本身連網(wǎng)參數(shù)配置、移動辦公oa使用環(huán)境配置、移動oa辦公系統(tǒng)環(huán)境配置、移動辦公oa系統(tǒng)管理員和操作員配置、普通移動辦公oa用戶和用戶組的建立及其移動辦公oa資源使用權(quán)限配置、高層移動辦公oa通信協(xié)議配置、移動辦公oa系統(tǒng)資源與系統(tǒng)服務(wù)配置等。

在完成了局域網(wǎng)系統(tǒng)平臺的配置之后，移動oa辦公系統(tǒng)員工作職責(zé)中的下一個任務(wù)是為用戶配置客戶端系統(tǒng)和移動辦公oa連接?？蛻舳瞬僮飨到y(tǒng)的選擇原則，一是要根據(jù)用戶工作需要和用戶計算機硬件配置水下，二是要根據(jù)移動辦公oa操作系統(tǒng)平臺對客戶端系統(tǒng)的支持能力。移動辦公oa連接配置的主要內(nèi)容為客戶端移動辦公oa適配器驅(qū)動程序的配置、移動辦公oa通信協(xié)議的配置和移動辦公oa連接參數(shù)的配置。

當(dāng)整個移動辦公oa配置完成，經(jīng)過測試可以正常工作后，就可以根據(jù)移動辦公oa規(guī)劃與設(shè)計要求進行移動辦公oa安全配置了。移動辦公oa安全配置以管理控制局域網(wǎng)與外部移動辦公oa的通信連接為主，同時兼顧監(jiān)察管理局域網(wǎng)內(nèi)部的用戶行為。移動辦公oa安全配置首先是系統(tǒng)防火墻的配置，它可能是一臺專門的設(shè)備、可能由配置了防火墻功能的路由器兼任，也可能是由安裝在一臺計算機上的防火墻軟件構(gòu)成。無論何種形式，都需要進行參數(shù)配置操作。另外，防火墻是一種跨接兩個移動辦公oa的設(shè)備。在進行軟件參數(shù)配置以前、首先要確保它的硬件系統(tǒng)上作正常。

移動辦公oa系統(tǒng)配置中還有一個非常重要的內(nèi)容，就是移動oa辦公系統(tǒng)配置。如果局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接，為了使得我們的移動辦公oa能夠成為互聯(lián)網(wǎng)的一個組成部分，就需要通過互聯(lián)間接入機構(gòu)為它申請互聯(lián)網(wǎng)域名和IP地址，并且建方、配置用于互聯(lián)網(wǎng)的DNS域名服務(wù)器。另外，為了便于移動oa辦公系統(tǒng)員能夠?qū)崟r監(jiān)督整個移動辦公oa系統(tǒng)的運行情況和排查移動辦公oa故障，甚至遠(yuǎn)程管理、控制和操作移動辦公oa中的通信設(shè)備，許多具有一定規(guī)模的移動辦公oa還配備了專門的移動oa辦公系統(tǒng)軟件。它又需要安裝在指定的計算機上，經(jīng)過配置后才能夠使用。

在完成了移動辦公oa系統(tǒng)配置后，移動oa辦公系統(tǒng)員建立的用戶就可以使用自己的用戶名稱和所得到的用戶入網(wǎng)登錄密碼進入移動辦公oa。當(dāng)用戶入網(wǎng)以后能夠得到哪些服務(wù)，可以使用那些移動辦公oa共享資源，還需要移動oa辦公系統(tǒng)員進一步提供。這就是移動辦公oa資源共享及應(yīng)用配置。

通過移動辦公oa共享資源是建設(shè)移動辦公oa的主要目的之一，資源共享可分為硬件資源相信息資源共享兩類，其中信息資源共享主要是通過移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)的。而硬件設(shè)備的移動辦公oa共享可以提高共利用率，極大的節(jié)約公用設(shè)備的投資費用。在考慮設(shè)備共享方案時，移動oa辦公系統(tǒng)員需要考慮共享設(shè)備的種類與布局，并根據(jù)不同設(shè)備的用途以及單位管理規(guī)定來配置相關(guān)用戶及用戶組的使用權(quán)限與范圍。

移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)可以分為兩類。一類是通用移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)，另一類是專用移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)配置。

通用移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)是指通常所有移動辦公oa用戶都要用到的移動辦公oa服務(wù)，如電子郵件服務(wù)、移動辦公oa信息瀏覽服務(wù)、網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù)、移動辦公oa文件傳輸服務(wù)、遠(yuǎn)程計算機系統(tǒng)登錄服務(wù)等。

如果移動oa辦公系統(tǒng)員要向用戶提供自己管理的電子郵件服務(wù)，就必須選購相應(yīng)的郵件服務(wù)器軟件，將特定的計算機或服務(wù)器配置成為郵件服務(wù)器。管理員必須掌握郵件服務(wù)器的配置、運行和管理技術(shù)，管理好郵件服務(wù)器的用戶和服務(wù)。

如果移動oa辦公系統(tǒng)員要向用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的移動辦公oa信息瀏覽服務(wù)(Web信息瀏覽服務(wù))，則必須為用戶配置訪問互聯(lián)網(wǎng)的方式。如果移動辦公oa的使用管理機構(gòu)出于安全或管理上的原因、不允許網(wǎng)內(nèi)用戶直接訪問互聯(lián)網(wǎng)，就需要建方訪問網(wǎng)關(guān)。訪問網(wǎng)關(guān)可以對用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)進行控制、管理和計費，可以在用戶與互聯(lián)網(wǎng)不直接連接情況下，對用戶提供透明的互聯(lián)網(wǎng)信息代理訪問服務(wù)。因此，提供這類互聯(lián)網(wǎng)信息訪問服務(wù)需要移動oa辦公系統(tǒng)員選購專門的軟件安裝在移動辦公oa內(nèi)專門的計算機上，并且經(jīng)過參數(shù)配置后才能實現(xiàn)。

如果需要建立自己管理的網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù)，移動oa辦公系統(tǒng)員就需要在移動辦公oa中建立網(wǎng)站服務(wù)器，在服務(wù)器上安裝、配置運行基于web的互聯(lián)剛信息發(fā)布系統(tǒng)軟件。

至于移動辦公oa文件傳輸服務(wù)和遠(yuǎn)程計算機系統(tǒng)登錄服務(wù)等常見的移動辦公oa信息服務(wù)，如果不需要建立自己提供服務(wù)的服務(wù)器，移動辦公oa操作系統(tǒng)的缺省配置常常就可以滿足用戶的需要。

以上列舉的僅僅是常見通用移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)。通用的移動辦公oa應(yīng)用系統(tǒng)通常都有商品化軟件、或作為移動辦公oa操作系統(tǒng)的組成部分，一般都要經(jīng)過配置才能夠提供服務(wù)。

總的來說移動oa辦公系統(tǒng)員工作責(zé)任就是協(xié)助應(yīng)用系統(tǒng)的管理員完成各種移動辦公oa參數(shù)配置，使得這些系統(tǒng)能夠順利的通過移動辦公oa提供服務(wù)。
 

【相關(guān)閱讀】

◆ 移動oa辦公系統(tǒng)維護技巧大解析

◆移動辦公oa系統(tǒng)安全管理技巧經(jīng)驗總結(jié)

◆網(wǎng)吧移動oa辦公系統(tǒng)系統(tǒng)軟件漏洞解析