移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)管理運(yùn)維發(fā)展趨勢(shì)

移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)運(yùn)維發(fā)展趨勢(shì)：移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展

總體上來講，新一代的綜合網(wǎng)管軟件必須具備開放系統(tǒng)的特性，即兼容性、可移植性(Portability)、可互操作性(Interoperability)、可伸縮性(Scalability)和易用性(Availability)等特征，也是移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件及其技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。分布式技術(shù)一直是推動(dòng)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展的核心技術(shù)，也越來越受到業(yè)界的重視。

另外，便于遠(yuǎn)程管理的B/S結(jié)構(gòu)將逐漸成為主流；移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件的體系架構(gòu)呈現(xiàn)分布式、集中式和集中分布式等多種結(jié)構(gòu)并存，分別適應(yīng)對(duì)不同規(guī)模移動(dòng)辦公oa的管理需求；包括智能模擬、故障自動(dòng)診斷和排除等的人工智能技術(shù)將越來越多的應(yīng)用到網(wǎng)管軟件中；隨著移動(dòng)辦公oa底層技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和基于移動(dòng)辦公oa的應(yīng)用的不斷豐富和增多，移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)的方向越來越側(cè)重于對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)和應(yīng)用的管理；網(wǎng)管軟件對(duì)移動(dòng)辦公oa規(guī)劃的決策支持能力將越來越重要，逐漸成為安全和故障以外最重要的功能。

移動(dòng)辦公oa安全與移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)的結(jié)合將成為移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)運(yùn)維發(fā)展趨勢(shì)，更多的用戶希望將網(wǎng)管和安全完全應(yīng)用于一種管理平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上有效管理移動(dòng)辦公oa中的資源。

移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)運(yùn)維發(fā)展趨勢(shì)：移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展

隨著國(guó)內(nèi)用戶對(duì)移動(dòng)辦公oa功能理解的進(jìn)一步深入和大量企業(yè)級(jí)移動(dòng)辦公oa應(yīng)用的實(shí)施，移動(dòng)辦公oa性能的管理也成了一個(gè)用戶關(guān)注的話題，用戶已經(jīng)不再局限于移動(dòng)辦公oa的聯(lián)通時(shí)間，而進(jìn)一步要求移動(dòng)辦公oa的性能能夠達(dá)到一定的水平，因?yàn)檫@樣才能夠滿足越來越多的企業(yè)級(jí)應(yīng)用的需求。因此移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件用戶對(duì)網(wǎng)管軟件的需求也隨之發(fā)生了相應(yīng)的應(yīng)用趨勢(shì)：移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件從側(cè)重設(shè)備管理到側(cè)重業(yè)務(wù)管理，從側(cè)重故障管理到側(cè)重性能管理，更加側(cè)重系統(tǒng)的安全性和系統(tǒng)的互操作性等。

而且用戶不再僅僅需要一個(gè)軟件產(chǎn)品，而是需要一個(gè)解決方案。用戶越來越不關(guān)注具體的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)內(nèi)容，而是關(guān)注與自己的業(yè)務(wù)相關(guān)的部分，比如用戶不希望關(guān)注移動(dòng)辦公oa的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如何，而只希望關(guān)注他們的應(yīng)用是否能夠在該移動(dòng)辦公oa環(huán)境下正常的運(yùn)行。這些事實(shí)在逐漸改變用戶對(duì)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件產(chǎn)品形態(tài)的要求，用戶不再想了解多種多樣的復(fù)雜的功能模塊，而只是想得到一個(gè)適合本企業(yè)使用的解決方案。網(wǎng)管軟件必須考慮不同用戶的不同需求，而且將盡可能多的基本功能隱藏在系統(tǒng)內(nèi)部，直接面對(duì)用戶的業(yè)務(wù)和性能需求。

現(xiàn)在幾乎所有行業(yè)、企業(yè)的大部分業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)都依賴于計(jì)算應(yīng)用系統(tǒng)，從而導(dǎo)致作為數(shù)據(jù)傳輸基礎(chǔ)平臺(tái)的移動(dòng)辦公oa的容量急劇膨脹。同時(shí)，由于業(yè)務(wù)移動(dòng)辦公oa化的深入和統(tǒng)一移動(dòng)辦公oa技術(shù)、產(chǎn)品的成熟，數(shù)據(jù)移動(dòng)辦公oa將承載數(shù)據(jù)、語音和視頻等很多新型的移動(dòng)辦公oa應(yīng)用(如移動(dòng)辦公oa電話系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、協(xié)同工作系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)等)，而上述應(yīng)用的數(shù)據(jù)傳輸特點(diǎn)各不相同，亦使得企業(yè)網(wǎng)的負(fù)載能力呈幾何級(jí)數(shù)遞增，而管理的內(nèi)容和復(fù)雜程度也大大增加。一方面，用戶需要通過穩(wěn)定可靠的傳送設(shè)備來保證移動(dòng)辦公oa的管理性能；另一方面還需要網(wǎng)管軟件的強(qiáng)大功能保證移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)的靈活方便，并能夠與多種類型、多廠商設(shè)備實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)管，正因?yàn)槿绱?，新一代移?dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件對(duì)應(yīng)用性與管理性的要求也就必然更高，這樣才能適應(yīng)移動(dòng)辦公oa用戶的需求。

其次就是運(yùn)營(yíng)管理。一方面，用戶需要運(yùn)用性能卓越、可靠安全、智能化的移動(dòng)辦公oa核心設(shè)備來構(gòu)建他們的移動(dòng)辦公oa；另一方面，他們不僅需要移動(dòng)辦公oa本身，更看重的是移動(dòng)辦公oa給他們帶來的應(yīng)用。例如現(xiàn)在的寬帶智能小區(qū)，他們需要對(duì)用戶的帶寬、流量、服務(wù)進(jìn)行細(xì)致的區(qū)分，根據(jù)不同的帶寬、時(shí)間、選擇的服務(wù)內(nèi)容來計(jì)費(fèi)、收費(fèi)等，這些都要求移動(dòng)辦公oa具備完善的諸如認(rèn)證、訪問、授權(quán)、配置管理、計(jì)費(fèi)管理、差錯(cuò)管理等大量的業(yè)務(wù)構(gòu)建功能，還要有功能強(qiáng)大的網(wǎng)管軟件來整合各個(gè)產(chǎn)品和應(yīng)用，提供更加豐富的個(gè)性化解決方案。

另外，隨著移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件的普遍應(yīng)用，用戶也需要相應(yīng)的專業(yè)實(shí)施、咨詢和培訓(xùn)。

所有這些，都是國(guó)內(nèi)對(duì)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)運(yùn)維發(fā)展趨勢(shì)，也對(duì)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件及提供者提出了巨大的挑戰(zhàn)，如果能夠滿足用戶的這些需求，將大大地推進(jìn)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)軟件的應(yīng)用和發(fā)展。

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