OA是如何讓用戶成為系統(tǒng)主人的

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OA作為全員應(yīng)用系統(tǒng)，易用性和用戶體驗是項目成敗的關(guān)鍵要素。OA廠商應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮其易上手、易使用、易設(shè)置的優(yōu)勢，提倡“讓用戶做系統(tǒng)的主人”，提高系統(tǒng)的使用率以及OA與用戶工作結(jié)合的緊密度。

首先， OA采用B/S的登錄方式，可以在電腦、移動端等多種方式下登錄，采用了圖形化編輯器等各種新技術(shù)，易讀、易理解、易操作，用戶界面簡潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用。系統(tǒng)管理也以簡便、易于操作、方便實用為準則。

其次， OA界面根據(jù)用戶需求靈活更改，增強了標簽分類特性，注重用戶體驗，使系統(tǒng)各項功能易見、易學、易用、易維護、易管理。

　　再者，為了更好的達到讓用戶做系統(tǒng)主人的目標， OA嚴格遵循易用性六原則，實現(xiàn)從產(chǎn)品的部署、登錄、使用、維護、升級、擴展的全方位易用，從而提升系統(tǒng)的黏著度：

1、 提供統(tǒng)一的訪問地址，便于用戶使用

2、 在登錄頁為用戶提供加入收藏、設(shè)為首頁等操作，方便用戶以后快速訪問系統(tǒng)

3、 具備風格一致的友好的用戶界面，圖形顯示直觀，工作流程從設(shè)計到使用全程圖形化

　　除此以外， OA設(shè)置了系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理和個人管理對系統(tǒng)進行分層授權(quán)和分層維護。管理員利用系統(tǒng)提供的工具，無須編寫代碼，方便用戶自行進行客戶化功能改造，方便用戶自行定制界面數(shù)據(jù)項的顯示。同時，在網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問題時能及時、快速地恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行，保證系統(tǒng)的可恢復(fù)性，具有較高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的抗干擾能力。

隨著OA市場的規(guī)模擴大、運作成熟，OA廠商越來越明白產(chǎn)品賣出去只是銷售行為的終止，而不是廠商責任的終結(jié)。賣出產(chǎn)品掙的是一時之利，于己于人都沒有好處，只有讓用戶用得起來、得心應(yīng)手才是長久之計。