華騰OA

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　　華騰oa軟件的優(yōu)勢特點

　　一、我們的理念(產(chǎn)品是載體，客戶服務(wù)是核心)

　　華騰oa公司以“先進的管理理念，流程化的制度體現(xiàn)，幫助用戶信息化的管理落地”這一理念，得到了廣大用戶的支持。

　　每個企業(yè)的管理模式，都有獨特的一面，軟件是為管理服務(wù)的，而不是上了一套軟件，就要改變自身的管理模式，所以標準產(chǎn)品不一定能很好的解決企業(yè)的各種問題。管理信息系統(tǒng)輔助企業(yè)的管理模式，使之模式電子化，提高辦公效率，從而體現(xiàn)出客戶化服務(wù)的協(xié)作管理系統(tǒng)價值。管理的多變和每個單位的業(yè)務(wù)模式的不同，具體職能部門的需求拓展凸顯出標準化軟件產(chǎn)品的不足，單位的管理模式不可能因為實施一個軟件就全面更改，很多的管理細節(jié)如果無法在實施的標準版本中體現(xiàn)，客戶就會處在進退兩難的境地。甚至有些管理已經(jīng)明細規(guī)范的單位在系統(tǒng)建設(shè)的初期就會發(fā)現(xiàn)難以找到合適的軟件產(chǎn)品。

　　華騰公司積累的十年的管理系統(tǒng)實施經(jīng)驗，深刻體會到了系統(tǒng)實施的這個問題，提出了“工程化產(chǎn)品”的實施理念，在一個標準產(chǎn)品的基礎(chǔ)上(保證系統(tǒng)實施的進度，不是完全的從頭開發(fā)，繼承版本的技術(shù)積累快速上線，并且就核心通用功能的不斷升級完善)為用戶提供量身定制的開發(fā)服務(wù)(全面的用戶需求調(diào)研，切合用戶的管理模式和行業(yè)特點，和保證將來業(yè)務(wù)變動的可擴展的靈活的設(shè)計)。

　　二、先進、成熟、領(lǐng)先、不斷拓展的平臺優(yōu)勢

　　我們選擇IBM 協(xié)作群件作為平臺，因為IBM 擁有其他系統(tǒng)無可比擬的優(yōu)勢： 這個產(chǎn)品線包含了完整的企業(yè)協(xié)作和知識管理的解決方案， Notes/Domino解決了用戶的電子郵件和工作流的要求，Sametime解決了企業(yè)即時通訊的要求，其提供的Quickplace解決了企業(yè)協(xié)作的要求，其工作流引擎Workflow提供世界級的流程定義的功能。每種產(chǎn)品又完美無縫的結(jié)合在一起，并且通過和Websphere、DB2等產(chǎn)品整合為客戶提供了企業(yè)信息化的整體解決方案。如下資料驗證了這個方案的先進性：

　　被全球《財富》100強中60%的公司所采用。被全球10大商業(yè)銀行中的8家、全球10大汽車制造企業(yè)中的6家、全球5大多元化金融機構(gòu)中的4家以及美國10大制藥公司中的5家所采用。 對集成化安全協(xié)同軟件的需求推動著多個主要市場的融合，包括協(xié)同、門戶和內(nèi)容管理。IBM Lotus 的產(chǎn)品占據(jù)60%份額，是世界范圍內(nèi)的領(lǐng)先廠商。

　　三、客戶化的實施和系統(tǒng)整合

　　我們經(jīng)過多年的管理系統(tǒng)實施，發(fā)現(xiàn)協(xié)同管理系統(tǒng)如果簡單的解決用戶的文件流轉(zhuǎn)和審批，文檔共享和工作任務(wù)管理，只是系統(tǒng)實施的最基本和初級的階段，如果這個目標，我們認為選哪個廠商的產(chǎn)品都基本可以勝任。其實客戶還有很多的業(yè)務(wù)過程需要整合，比如財務(wù)報銷、預算和財務(wù)軟件，門禁系統(tǒng)和人事考勤，銷售管理中的客戶、訂單、合同、采購、供應商，對項目進程的掌控和費用、利潤的核算，和企業(yè)已有的ERP的數(shù)據(jù)對接和同步等等，無不緊密相關(guān)，而且和客戶所處的行業(yè)，內(nèi)部的管理模式和業(yè)務(wù)要求都要有很好的對應，這樣如何找到合適的標準OA產(chǎn)品，基本是不可能的。我們面向客戶的這種需求，為客戶在成熟產(chǎn)品框架下，快速的定制開發(fā)切合用戶管理要求的系統(tǒng)，全面整合客戶內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)流程，完整體現(xiàn)客戶的實際業(yè)務(wù)過程，使辦公系統(tǒng)不再只是高級傳真機自動發(fā)送，而是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的串聯(lián)平臺，領(lǐng)導決策的數(shù)據(jù)獲取和展現(xiàn)平臺，員工的工作平臺，真正實現(xiàn)系統(tǒng)的價值。

　　四、高端用戶的應用實施優(yōu)勢

　　華騰公司已經(jīng)有10年的開發(fā)經(jīng)驗，同時也成功實施了很多知名的國際跨國集團和國內(nèi)著名企業(yè)集團，我們積累了寶貴的實施經(jīng)驗，了解和學習了他們的管理模式，形成了成熟集團版的OA系統(tǒng)解決方案。

　　所以在用戶的辦公系統(tǒng)實施上面我們有很大的經(jīng)驗優(yōu)勢：

　　(4.1)讓用戶少走彎路

　　我們在實施中國中紡集團項目時，我們已經(jīng)是第四個廠商，為什么會導致前三個廠商失敗，有以下幾點因素：

　　1.平臺的錯誤

　　集團在規(guī)模只有100人左右時，系統(tǒng)還能良好使用，集團發(fā)展一兩年后，規(guī)模迅速擴張，分公司人員急劇增多，從而導致OA系統(tǒng)不能支持集團版規(guī)模，訪問速度迅速變慢，服務(wù)器不支持分布式部署等問題，導致第一次失敗。

　　2.廠商的誤導

　　廠商在項目簽訂前，派來的人都是精英，合同簽完后，來的全是剛畢業(yè)的大學生。從項目實施和維護上不能夠達到中紡的要求，導致項目第二次失敗。

　　3.廠商技術(shù)服務(wù)態(tài)度問題

　　廠商產(chǎn)品基本滿足初期的使用，二次開發(fā)的模塊后期維護和服務(wù)比較怠慢，系統(tǒng)有些小問題，廠商不能及時的出面，使得再次換掉廠商。

　　4.第四次換成華騰軟件

　　首先技術(shù)能夠解決集團的問題，其次服務(wù)態(tài)度得到了集團的認可，我們在項目實施時，技術(shù)人員就全天守候在中紡集團，因為系統(tǒng)運行初期肯定會出現(xiàn)相應問題，華騰技術(shù)人員在現(xiàn)場可以及時解決問題，直到系統(tǒng)正式運行3個月，華騰技術(shù)人員直到現(xiàn)在還隨叫隨到的提供現(xiàn)場支持。

　　(4.2)大型集團和高端客戶的管理經(jīng)驗

　　華騰公司項目實施前期，有專門的需求調(diào)研人員進入集團內(nèi)部，與各職能部門、公司管理高層等進行項目詳細需求的調(diào)研，同時根據(jù)我們在其他國際、國內(nèi)知名企業(yè)實施的經(jīng)驗，提出合理化建議，完善企業(yè)的管控模式和運作流程。

　　在此我們突出以集團的管理模式為主的原則來商討信息系統(tǒng)的架設(shè)，全面考慮系統(tǒng)的硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，考慮系統(tǒng)的規(guī)模擴展和部署架構(gòu)，從而使系統(tǒng)架設(shè)后，體現(xiàn)出客戶的先進管理理念，同時支持集團用戶的順暢運行。

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