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如何營(yíng)造有利于項(xiàng)目運(yùn)作的環(huán)境
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業(yè)要執(zhí)行項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目就一定是全公司上下的事。從公司決策及管理階層的支持,到權(quán)力及責(zé)任的賦予,再進(jìn)而到公司其它同仁的配合,這些是整體一致的。簡(jiǎn)言之,也就是項(xiàng)目管理文化的建立。企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目管理的態(tài)度,應(yīng)該是正面積極的。不論企業(yè)屬何種產(chǎn)業(yè),提供何種產(chǎn)品或服務(wù),以「協(xié)同式項(xiàng)目管理」的精神來(lái)進(jìn)行管理,絕對(duì)有助于公司策略目標(biāo)的達(dá)成。而要進(jìn)行此種協(xié)同式項(xiàng)目管理,就必須從企業(yè)內(nèi)部決策階層到執(zhí)行階層對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)知及項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目成員能力的培養(yǎng)著手,營(yíng)造一個(gè)有利于項(xiàng)目運(yùn)作的環(huán)境。
要營(yíng)造一個(gè)協(xié)同式項(xiàng)目管理環(huán)境并不難,重點(diǎn)在于企業(yè)有沒有決心。以下提供幾點(diǎn)建議:
項(xiàng)目經(jīng)理能力的培養(yǎng):項(xiàng)目經(jīng)理并不是只要技術(shù)強(qiáng)即可,他必須具備企業(yè)管理組織、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制的技能,更需具備項(xiàng)目管理范圍、集成、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、溝通等九個(gè)方面的知識(shí)、技術(shù)與能力。企業(yè)可以藉由外訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)的方式,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完整的具備這部份的能力。
重視項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè):目前在國(guó)內(nèi)的企業(yè)中,已完成國(guó)內(nèi)或國(guó)外項(xiàng)目管理師認(rèn)證的從業(yè)人員已小有規(guī)模,但是企業(yè)很顯然的并沒有重用這些具備管理專業(yè)技能的人員,也少有企業(yè)將項(xiàng)目管理師認(rèn)證資格做為升職及薪資的調(diào)整參考。如果由另一個(gè)角度來(lái)看,如果您是企業(yè)主,這些項(xiàng)目管理師其實(shí)是幫您達(dá)成年度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的最主要資源。在這種情況下,您能忽視他們嗎?
建立項(xiàng)目管理導(dǎo)向企業(yè):當(dāng)商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,每個(gè)企業(yè)莫不摩拳擦掌,儲(chǔ)備實(shí)力,以迎戰(zhàn)未來(lái)時(shí),技術(shù)能力的培養(yǎng)固然重要,但不應(yīng)忽視有效管理所能帶來(lái)的效應(yīng)。企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)向成項(xiàng)目管理導(dǎo)向的企業(yè),以項(xiàng)目管理重視時(shí)間、成本及質(zhì)量的精神,應(yīng)用到每一個(gè)內(nèi)、外部的項(xiàng)目。當(dāng)企業(yè)成為項(xiàng)目為導(dǎo)向的組織、企業(yè)每一個(gè)人都使用共通的項(xiàng)目管理語(yǔ)言、績(jī)效考評(píng)以項(xiàng)目執(zhí)行成效為考量,項(xiàng)目的成敗將自然的成為企業(yè)每一個(gè)同仁的責(zé)任。
項(xiàng)目管理共識(shí)的普及:項(xiàng)目經(jīng)理有其必備之技能,同樣的,項(xiàng)目成員(或工程師)在項(xiàng)目中,也有其項(xiàng)目管理的責(zé)任。對(duì)于這些項(xiàng)目成員,也許不必像項(xiàng)目經(jīng)理般的具備全般管理能力,但是最起碼的時(shí)間管理、工作規(guī)劃,成果回報(bào)等能力,仍然需要具備。企業(yè)可以引用經(jīng)過認(rèn)證的項(xiàng)目管理師,定期實(shí)施內(nèi)部教育訓(xùn)練,以使全公司上下有一致的共識(shí)及能力。
決策階層的積極參與:項(xiàng)目管理不只是項(xiàng)目經(jīng)理的事,而是整個(gè)企業(yè)的事。管理高層的重視,雖然已是老生常談,但筆者仍然還是要強(qiáng)調(diào)一次。以筆者所執(zhí)行過的數(shù)次內(nèi)訓(xùn)課程而言,總經(jīng)理在場(chǎng),全員到場(chǎng);總經(jīng)理一離開,人員開始零零落落,成效不言可喻。 (中國(guó)管理傳播)
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