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借助培訓來管理
“80后這一代非??释麑W習,渴望為自己的職業(yè)生涯做出更好的規(guī)劃?,F(xiàn)在每個人都是知識工作者,如果今天企業(yè)不對他們做一些投資,他們馬上就會找另一家愿意做投資的人。”IBM大中華區(qū)人力資源總監(jiān)郭希文說。
IBM為員工提供了一個不斷學習和進步的環(huán)境,具有一整套完善而創(chuàng)新的體制。在和IBM共事的時間,員工可以學習到很多東西,展現(xiàn)自己的能力,同時我們還可以幫助他們挖掘潛能,在這樣雙贏的情況下雙方會有很好的伙伴關(guān)系。
“不學習的人呆不下去”,龐大全面的培訓系統(tǒng)一直是IBM的驕傲。
進入IBM的新員工首先會按照職屬不同進行相應(yīng)的集中培訓,考核合格后,進入實習期,每個新員工都會有一位指定的師傅一對一進行幫帶。師徒共同制定一個實習計劃,定期反饋實習情況。實習結(jié)束后,員工可以提出還需要哪些培訓內(nèi)容,也可以要求繼續(xù)有一個師傅。
IBM對老員工也有非常完備的員工培訓制度,有傳統(tǒng)的教師培訓和網(wǎng)上培訓等多種方式。員工還可以提出公司外部的培訓要求,只要要求合理,公司都會同意并給予經(jīng)費。
對一些優(yōu)秀有潛力的員工,IBM提供了經(jīng)理培訓,即將升職的員工在升任之前有本地化培訓;升任后有為期一年、全球統(tǒng)一的e-learning或其他培訓,同時也會為參加這類培訓的經(jīng)理各自指定輔導員。
另外,IBM每個主管級以上員工在上任伊始都有一個硬性目標:確定自己的位置未來由誰接任。接班人的成長關(guān)系到主管自己的位置和未來,也作為業(yè)績進行考核,所以經(jīng)理層員工會盡力培養(yǎng)他們的接班人,這就是著名的“長板凳計劃”,使每個重要的管理職位都有“替補隊員”。
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