借助培訓(xùn)來管理

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　　“80后這一代非?？释麑W(xué)習(xí)，渴望為自己的職業(yè)生涯做出更好的規(guī)劃。現(xiàn)在每個(gè)人都是知識工作者，如果今天企業(yè)不對他們做一些投資，他們馬上就會(huì)找另一家愿意做投資的人。”IBM大中華區(qū)人力資源總監(jiān)郭希文說。

　　IBM為員工提供了一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的環(huán)境，具有一整套完善而創(chuàng)新的體制。在和IBM共事的時(shí)間，員工可以學(xué)習(xí)到很多東西，展現(xiàn)自己的能力，同時(shí)我們還可以幫助他們挖掘潛能，在這樣雙贏的情況下雙方會(huì)有很好的伙伴關(guān)系。

　　“不學(xué)習(xí)的人呆不下去”，龐大全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是IBM的驕傲。

　　進(jìn)入IBM的新員工首先會(huì)按照職屬不同進(jìn)行相應(yīng)的集中培訓(xùn)，考核合格后，進(jìn)入實(shí)習(xí)期，每個(gè)新員工都會(huì)有一位指定的師傅一對一進(jìn)行幫帶。師徒共同制定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，定期反饋實(shí)習(xí)情況。實(shí)習(xí)結(jié)束后，員工可以提出還需要哪些培訓(xùn)內(nèi)容，也可以要求繼續(xù)有一個(gè)師傅。

　　IBM對老員工也有非常完備的員工培訓(xùn)制度，有傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)等多種方式。員工還可以提出公司外部的培訓(xùn)要求，只要要求合理，公司都會(huì)同意并給予經(jīng)費(fèi)。

　　對一些優(yōu)秀有潛力的員工，IBM提供了經(jīng)理培訓(xùn)，即將升職的員工在升任之前有本地化培訓(xùn);升任后有為期一年、全球統(tǒng)一的e-learning或其他培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)為參加這類培訓(xùn)的經(jīng)理各自指定輔導(dǎo)員。

　　另外，IBM每個(gè)主管級以上員工在上任伊始都有一個(gè)硬性目標(biāo)：確定自己的位置未來由誰接任。接班人的成長關(guān)系到主管自己的位置和未來，也作為業(yè)績進(jìn)行考核，所以經(jīng)理層員工會(huì)盡力培養(yǎng)他們的接班人，這就是著名的“長板凳計(jì)劃”，使每個(gè)重要的管理職位都有“替補(bǔ)隊(duì)員”。