淺談中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性

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　　摘要：文章對(duì)中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性的概念進(jìn)行了界定，介紹了中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性的基本特征及其構(gòu)成要素，為提高中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的柔性提供了有益的理論參考。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；柔性

　　現(xiàn)代企業(yè)面臨著環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，變化和不確定性是新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境標(biāo)志。在這樣的環(huán)境下，世界各國(guó)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)者對(duì)柔性的重視、應(yīng)用和推行，大大提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力以及有效應(yīng)付各種變化的能力，柔性越來(lái)越成為企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的延伸，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的資金支撐和關(guān)鍵后盾。根據(jù)變化的環(huán)境調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，保持財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)一致，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理首先要解決的問(wèn)題。20世紀(jì)80年代以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)帶給我國(guó)企業(yè)巨大變化：復(fù)雜、動(dòng)態(tài)與不確定性。中小企業(yè)由于受規(guī)模和人員素質(zhì)的限制，持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)和經(jīng)營(yíng)管理水平比較低，導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力比較薄弱。復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境給中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了壓力和挑戰(zhàn)，加大了發(fā)展財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重要性和緊迫性。因此，中小企業(yè)應(yīng)該在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作的前提下，準(zhǔn)確分析新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，針對(duì)自身的特點(diǎn)制定、實(shí)施科學(xué)有效的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，積蓄實(shí)力，謀求更大的發(fā)展。

　　一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略概況

　　中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素的變化趨勢(shì)及其對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響進(jìn)行分析，針對(duì)企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)及其財(cái)務(wù)關(guān)系所作的全局性、綜合性和長(zhǎng)期性的謀劃。我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有決策快速、靈活等優(yōu)勢(shì)，部分中小企業(yè)由于相對(duì)靈活的財(cái)務(wù)決策機(jī)制，企業(yè)各項(xiàng)成本得到了有效控制，管理有序，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速成長(zhǎng)。但目前我國(guó)許多中小企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不夠重視，忽視了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)中的作用，只注重企業(yè)短期的利益，沒(méi)有考慮企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展，管理中比較“短視”。還有一些中小企業(yè)，雖然制定了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，但只把財(cái)務(wù)戰(zhàn)略當(dāng)作是口號(hào)或是規(guī)章制度，對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不能很好的理解運(yùn)用，沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是建立在剛性戰(zhàn)略思想的基礎(chǔ)上的，認(rèn)為企業(yè)在理財(cái)活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵循法律、法規(guī)和制度，以保持企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)的有序性和穩(wěn)定性（鄧明然，2005）。然而，外部環(huán)境的變化對(duì)傳統(tǒng)的、相對(duì)靜態(tài)單一的剛性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思想提出了挑戰(zhàn)。為解決財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的長(zhǎng)期穩(wěn)定性與環(huán)境變化的持續(xù)不可預(yù)測(cè)性之間的矛盾，需要實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的靜態(tài)思維方式向動(dòng)態(tài)思維方式的轉(zhuǎn)化，從傳統(tǒng)的以計(jì)劃預(yù)算為主的剛性財(cái)務(wù)向剛性基礎(chǔ)上的柔性財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)化。

　　二、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性界定及基本特征

　　（一）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性的界定

　　關(guān)于柔性（Flexibility）的定義，目前尚無(wú)統(tǒng)一的說(shuō)法，至少存在著50多種不同的定義。盡管柔性的定義有多種，學(xué)者們對(duì)柔性的定義存在著意義上的細(xì)微差別，但有一點(diǎn)是共同的，即柔性是處理變化和不確定性的能力（鄧明然）。我國(guó)學(xué)者李必強(qiáng)教授（1994）認(rèn)為柔性有兩方面的含義：一方面是應(yīng)變能力，即“以變應(yīng)變”；另一方面是緩沖能力，即“以不變應(yīng)變”的能力。結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)面臨的動(dòng)態(tài)環(huán)境，柔性，指的是對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境進(jìn)行連續(xù)的、交互式的反應(yīng)與調(diào)整的能力。企業(yè)財(cái)務(wù)柔性則是指企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)存在著變數(shù)，具有不確定性，針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中環(huán)境的變化及由環(huán)境引起的不確定性，企業(yè)動(dòng)態(tài)地實(shí)施財(cái)務(wù)管理，即企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理。根據(jù)前面關(guān)于柔性及企業(yè)財(cái)務(wù)柔性的定義我們可知，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性是以復(fù)雜多變的環(huán)境為載體，以維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增強(qiáng)企業(yè)績(jī)效并實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中環(huán)境的變化以及由環(huán)境引起的不確定性進(jìn)行連續(xù)的、交互式反應(yīng)與調(diào)整的一種特殊的能力。在財(cái)務(wù)管理思想上，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性強(qiáng)調(diào)的是把過(guò)去的推進(jìn)式變?yōu)闋恳?，根?jù)變化的環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，牽引企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理工作的開展，理順財(cái)務(wù)關(guān)系。

　　（二）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性的基本特征

　　1、相對(duì)性。柔性與剛性是相對(duì)的，是一對(duì)相互依存、相互滲透、相互轉(zhuǎn)化的矛盾。剛性在網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)中，是指那些應(yīng)該遵循的法律、法規(guī)、定額等，柔性是在執(zhí)行這些規(guī)章制度時(shí)，由于環(huán)境變化或由環(huán)境引起的不確定性，必須快速而經(jīng)濟(jì)地做出相應(yīng)調(diào)整，以利于企業(yè)的生存、發(fā)展。如果企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定并通過(guò)，就必須堅(jiān)決貫徹并保證執(zhí)行，因?yàn)樗且罁?jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境制定的，是適應(yīng)當(dāng)時(shí)環(huán)境要求的。但當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的有些內(nèi)容就必須做出相應(yīng)的調(diào)整、修改。由此可見，剛中有柔，柔中有剛，剛?cè)岵?jì)，更加科學(xué)、實(shí)用、靈活、高效。并且剛?cè)嵋簿哂邢嗷ハ拗?、相互?duì)立的一面。柔性是有度的，不是完全的追求大或者小。

　　2、多維性。柔性的多維性是指企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略處理不確定性的能力體現(xiàn)在多個(gè)方面。如范圍、時(shí)間和成本。范圍，即財(cái)務(wù)戰(zhàn)略所能采用的狀態(tài)的范圍；時(shí)間，從一種狀態(tài)轉(zhuǎn)移到另一種狀態(tài)所需要的時(shí)間越短越好；成本，從一種狀態(tài)轉(zhuǎn)移到另一種狀態(tài)所需要付出的代價(jià)，當(dāng)然，轉(zhuǎn)移的成本越低越好。

　　3、時(shí)效性。柔性，講求快速處理不確定問(wèn)題。變是絕對(duì)的，不變是相對(duì)的。因此，當(dāng)環(huán)境發(fā)生了變化，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能快速地做出反應(yīng)，就可能抓住時(shí)機(jī)，發(fā)展有利局勢(shì)；如果錯(cuò)失良機(jī)，就有可能造成重大損失。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性在財(cái)務(wù)思想上強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)，并且做出及時(shí)的調(diào)整。

　　三、中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性的構(gòu)成要素

　　劉益、李垣（2005）認(rèn)為，為適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化變化的環(huán)境需要，企業(yè)戰(zhàn)略的范圍必須包括競(jìng)爭(zhēng)的各類要素，柔性戰(zhàn)略應(yīng)該包括組織柔性、資源柔性、能力柔性、生產(chǎn)柔性和文化柔性等5個(gè)方面。中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，應(yīng)保持其與企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)一致性。根據(jù)上述財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵的界定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性的構(gòu)成要素包括財(cái)務(wù)組織柔性、財(cái)務(wù)能力柔性、財(cái)務(wù)資源柔性以及財(cái)務(wù)活動(dòng)柔性4個(gè)方面。

　?。ㄒ唬┴?cái)務(wù)組織柔性

　　財(cái)務(wù)組織柔性包括組織結(jié)構(gòu)柔性和組織管理柔性。我國(guó)中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的柔性化，應(yīng)有效的整合企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的深度和寬度。目前我國(guó)許多中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的模式還是沿用金字塔式的縱向組織結(jié)構(gòu)，層次多，關(guān)系復(fù)雜，靠行政命令控制，上傳下達(dá)，信息的梳理和質(zhì)量伴隨著組織層次的繁多而變得低效，甚至是扭曲了原來(lái)的含義。領(lǐng)導(dǎo)者與財(cái)務(wù)人員不能及時(shí)溝通，而溝通往往又缺乏雙向性，致使決策者不能對(duì)信息做出及時(shí)準(zhǔn)確的反饋，從而造成財(cái)務(wù)管理效率大大降低，甚至決策失誤。因此，應(yīng)該建立橫向組織結(jié)構(gòu)，這樣不僅讓上下級(jí)之間的信息交流充分快捷，還能使行政組織成員在專業(yè)基礎(chǔ)上精通業(yè)務(wù)。組織管理柔性是指財(cái)務(wù)組織對(duì)財(cái)務(wù)人員的管理及部門間溝通以適應(yīng)變化或超前行動(dòng)的管理制度、程序及方式方法所具有的靈活性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性的程度及其有效性集中體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的高效益、高效率及組織創(chuàng)造性的提高上。

　　（二）財(cái)務(wù)資源柔性

　　財(cái)務(wù)資源柔性是指企業(yè)原有財(cái)務(wù)資源的轉(zhuǎn)化能力，某種財(cái)務(wù)資源的用途越寬，且其轉(zhuǎn)化成另一種資源的難度越小、時(shí)間較短時(shí)，該資源的柔性就越大。如中小企業(yè)內(nèi)部保持適當(dāng)?shù)拇尕?，通過(guò)存貨的變化能力和周轉(zhuǎn)速度從而提高財(cái)務(wù)資源的柔性水平。

　　（三）財(cái)務(wù)能力柔性

　　財(cái)務(wù)能力柔性是指在變化環(huán)境下企業(yè)整合舊資源、發(fā)現(xiàn)新資源并有效組織財(cái)務(wù)資源應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。財(cái)務(wù)柔性能力從低級(jí)到高級(jí)劃分為：緩沖能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

　　緩沖能力是企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)具有的吸收或減少環(huán)境變化對(duì)系統(tǒng)影響的能力，即是一種“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的能力。鄧明然（2004）提到，緩沖常見的可分為實(shí)物緩沖、能力緩沖和時(shí)間緩沖。實(shí)物緩沖時(shí)企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)處理外部不確定性而進(jìn)行的各種實(shí)物儲(chǔ)備，如資金運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的存貨庫(kù)存。能力緩沖是指為防備外部不確定性而在企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)諸要素方面所設(shè)置的多余的能力，表現(xiàn)為技能和財(cái)力。時(shí)間緩沖是指處理各種不確定性而在時(shí)間上設(shè)置的保險(xiǎn)期。適應(yīng)能力是企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)具有的隨環(huán)境變化而快速適應(yīng)變化的能力，即是一種“以變應(yīng)變”的能力。適應(yīng)能力的大小取決于“以變應(yīng)變”這種“變”的速度和范圍。與生物界“適者生存”的法則一樣，中小企業(yè)的理財(cái)同樣面臨著適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化、企業(yè)生存、發(fā)展的問(wèn)題。創(chuàng)新能力是企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)采用新措施、積極影響企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的能力。中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性要求企業(yè)對(duì)內(nèi)外部不確定性進(jìn)行交互式、連續(xù)式反應(yīng)與調(diào)整，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)要求，企業(yè)的理財(cái)系統(tǒng)不僅要快速應(yīng)變，而且要主動(dòng)求變，要積極地影響環(huán)境，使環(huán)境朝著有利于自己的一面變化發(fā)展。

　?。ㄋ模┴?cái)務(wù)活動(dòng)柔性

　　財(cái)務(wù)活動(dòng)柔性是柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略得以實(shí)施并取得成功的依托，因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性都是柔性組織運(yùn)用柔性資源和能力，通過(guò)財(cái)務(wù)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。在柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的四大組成部分中，財(cái)務(wù)組織柔性、資源柔性和能力柔性是基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)活動(dòng)柔性是整合前3種柔性的一種具體表現(xiàn)形式。

　　中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性實(shí)際上是柔性在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略上的延伸，它以企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境分析為起點(diǎn)，通過(guò)財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織，利用并整合企業(yè)的財(cái)務(wù)資源、財(cái)務(wù)能力和財(cái)務(wù)組織應(yīng)對(duì)企業(yè)環(huán)境的變化，提高企業(yè)本身動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力。其本質(zhì)是面對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境和不確定性，要求企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)變化，利用變化和制造變化。

　　四、對(duì)中小企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性的建議

　?。ㄒ唬?shí)現(xiàn)中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的柔性化，要樹立牢固的以人為本的思想

　　理財(cái)觀念上要從以資金為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)向以人為出發(fā)點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)其在中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要性。財(cái)務(wù)管理既是對(duì)資金的管理，更是對(duì)人的管理，應(yīng)該讓每一個(gè)員工積極參與到財(cái)務(wù)管理中，調(diào)控和凝聚員工的積極性和創(chuàng)造性。

　?。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)要從縱向轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向

　　中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性要求企業(yè)提高對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)的靈敏度，要求內(nèi)部信息高效率流動(dòng)，內(nèi)部各部門更加協(xié)調(diào)合作。而我國(guó)多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行的縱向組織結(jié)構(gòu)往往難以適應(yīng)柔性財(cái)務(wù)管理的要求，因?yàn)樗狈W(wǎng)絡(luò)靈活性，信息收集和交流都比較緩慢。橫向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，可以減少成本，有利于部門之間的合作溝通。當(dāng)然中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的柔性要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，防止分權(quán)失去控制。

　　（三）對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確分析

　　企業(yè)財(cái)務(wù)是一個(gè)開放性的系統(tǒng)，中小企業(yè)財(cái)務(wù)亦是。只有和外部環(huán)境相適應(yīng)，企業(yè)才能生存和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；在適應(yīng)外部環(huán)境的同時(shí)，還要和企業(yè)內(nèi)部的資源經(jīng)營(yíng)能力相配合。只有知內(nèi)知外，尋求機(jī)會(huì)，明確風(fēng)險(xiǎn)，找出優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能制定出切合實(shí)際的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。

　　（四）提高中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)能力

　　成功的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略需要依賴協(xié)調(diào)過(guò)程才能使戰(zhàn)略意圖得到實(shí)現(xiàn)。中小企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造出一種環(huán)境，只有當(dāng)所希望的新戰(zhàn)略相匹配的資源、能力、組織、活動(dòng)等得到改變并且達(dá)到彼此協(xié)調(diào)時(shí)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的柔性的實(shí)施才有保證。中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性的實(shí)施過(guò)程實(shí)際上是中小企業(yè)利用每一個(gè)要素，并將其組合起來(lái)，建立一個(gè)柔性系統(tǒng)的過(guò)程。

　　總之，中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性要求企業(yè)面對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境，采取靈活的策略，做好充分的準(zhǔn)備，通過(guò)整合這樣一個(gè)不斷自我否定、不斷艱苦創(chuàng)新的過(guò)程，適時(shí)地調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，保持企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的柔性，使企業(yè)形成一種能適應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜多變的“快速反應(yīng)”能力，能夠快速而無(wú)附加費(fèi)用的適應(yīng)形勢(shì)變化，有強(qiáng)有力的應(yīng)變能力，以便跟上時(shí)勢(shì)。

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