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實(shí)例分析:多項(xiàng)目管理及其應(yīng)用
多項(xiàng)目管理是伴隨著項(xiàng)目管理方法在企業(yè)或政府部門等組織中的廣泛運(yùn)用而形成的一種以長期性組織為對象的管理模式。多項(xiàng)目管理是指針對組織中進(jìn)行的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全生命周期的管理。形象地講,就是指在企業(yè)中同時(shí)管理、協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目的選擇、評估、計(jì)劃、控制、執(zhí)行,以及收尾等各項(xiàng)工作,使所有項(xiàng)目的綜合執(zhí)行效果達(dá)到最優(yōu)的項(xiàng)目管理方式。多項(xiàng)目管理是通過對項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合,以及項(xiàng)目的成功管理來實(shí)現(xiàn)的。隨著發(fā)展,項(xiàng)目型企業(yè)必然會(huì)從原來的小規(guī)模單項(xiàng)目經(jīng)營走向大規(guī)模多項(xiàng)目經(jīng)營。為了縮短項(xiàng)目周期,降低項(xiàng)目成本,從而提高企業(yè)的效益,多項(xiàng)目管理必然成為企業(yè)的最佳選擇。
項(xiàng)目群就是對現(xiàn)有的和將開展的一些類似項(xiàng)目進(jìn)行集群,最終創(chuàng)造超出集群個(gè)體項(xiàng)目總和的價(jià)值。項(xiàng)目群管理提供了一個(gè)完整的框架和系統(tǒng)的方法,解決了不同項(xiàng)目目標(biāo)之間的差異所導(dǎo)致的資源浪費(fèi)和管理成本增加等,為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目的提供了保障。
項(xiàng)目組合管理是從企業(yè)整體出發(fā),動(dòng)態(tài)選擇不具有類似性的項(xiàng)目,對企業(yè)所擁有的或可獲得的生產(chǎn)要素和資源進(jìn)行優(yōu)化組合,有效、最優(yōu)地分配企業(yè)資源,以分散風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到效益最大化,這些項(xiàng)目組合起來可為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),從而提高企業(yè)的核心競爭能力。
一、多項(xiàng)目管理與一般項(xiàng)目管理的區(qū)別
多項(xiàng)目管理與一般單項(xiàng)目管理雖然都屬于項(xiàng)目管理大的范疇,但還是有很大區(qū)別,具體見表,概括為以下四方面:
1.戰(zhàn)略性:組織范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理是企業(yè)戰(zhàn)略的體現(xiàn),多項(xiàng)目管理必須站在決策層面對組織中所有項(xiàng)目進(jìn)行評估、計(jì)劃、執(zhí)行與控制。一般項(xiàng)目管理則是站在執(zhí)行層面進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2.動(dòng)態(tài)性:多項(xiàng)目管理能根據(jù)隨企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化而變化的戰(zhàn)略目標(biāo)、需求和特征變化等,及時(shí)對項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,處理項(xiàng)目間資源、效益等的互相影響,這是一般項(xiàng)目管理所不能解決的。
3.最佳資源利用率:一般項(xiàng)目管理假定項(xiàng)目資源得到保障的,以固定資源實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。多項(xiàng)目管理則是假定存在多個(gè)項(xiàng)目,通過協(xié)調(diào)和分配現(xiàn)有項(xiàng)目資源,獲得最佳項(xiàng)目實(shí)施組合,通過對固定資源的最佳配置獲取最大利益。
4.組織的整合性:一般項(xiàng)目管理中,各項(xiàng)目實(shí)施過程中人員相互溝通少,溝通效率和有效性較低。而多項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目組中各項(xiàng)目小組成員在統(tǒng)一的合作體中工作,技術(shù)、知識(shí)、信息共享程度較高,易形成和強(qiáng)化統(tǒng)一的合作觀念,溝通效率和有效性較高。
二、多項(xiàng)目管理在GE北京奧運(yùn)會(huì)贊助項(xiàng)目中的應(yīng)用
GE為奧運(yùn)提供了能源配電、照明、安防、水處理及醫(yī)療等產(chǎn)品和服務(wù),涉及37個(gè)奧運(yùn)場館及若干商業(yè)建筑。為提供更專業(yè)的服務(wù)和支持,GE施行了整合式多項(xiàng)目管理,主要體現(xiàn)如下:
1.GE奧林匹克業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
GE為奧運(yùn)專設(shè)了奧林匹克業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)包含業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等,實(shí)現(xiàn)了GE內(nèi)部跨事業(yè)部合作,貫穿產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目執(zhí)行,可得到各事業(yè)部項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和職能部門等的積極配合和支持,以保障高效率高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。
2.項(xiàng)目群管理
如GE同時(shí)為國家體育場等多場館提供配電產(chǎn)品,這些項(xiàng)目面對不同干系人,管理的難度和復(fù)雜度各不相同,但因產(chǎn)品均出自同一業(yè)務(wù)集團(tuán),訂單處理、技術(shù)服務(wù)和物流等具有很大相似性,占用部分同樣資源等,因此可采用項(xiàng)目群管理的方式進(jìn)行優(yōu)化管理。
3.其他項(xiàng)目管理輔助手段
GE將自己的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和手段靈活運(yùn)用到此多項(xiàng)目管理中。如其“6西格瑪”管理,保障了為奧運(yùn)會(huì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量。而Project項(xiàng)目管理軟件及看板管理,使項(xiàng)目經(jīng)理能跟蹤到項(xiàng)目進(jìn)度和成本狀況,可及時(shí)控制生產(chǎn)、供貨和付款等里程碑事件。
GE在奧運(yùn)贊助項(xiàng)目中充分運(yùn)用了多項(xiàng)目管理的理論,也豐富和發(fā)展了多項(xiàng)目管理在供應(yīng)商項(xiàng)目管理的應(yīng)用。因此,多項(xiàng)目管理作為項(xiàng)目管理研究的一個(gè)最新分支,開始在一些大型項(xiàng)目中運(yùn)用并獲得成功。
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