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情境領(lǐng)導(dǎo)更注重因人而異
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Kenneth Blanchard和PaulHersey提出的情境領(lǐng)導(dǎo)(Situational Leadership)被譽(yù)為本世紀(jì)重大領(lǐng)導(dǎo)理論之一。它有別于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)所處情境進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,進(jìn)而選取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式。情境領(lǐng)導(dǎo)不僅重視領(lǐng)導(dǎo)者自身能力的修煉,更強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)員工在工作中所表現(xiàn)出的能力和信心,采取因人而異,因材施教的領(lǐng)導(dǎo)方式。即便對(duì)待同一名員工,不同時(shí)期、不同場(chǎng)合下的領(lǐng)導(dǎo)方法也要有所不同。
情境領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相適應(yīng)才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果。主要包含四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:督促式、指導(dǎo)式、參與式和授權(quán)式。其中高效能領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)不同的情境,在這四種模式之間適時(shí)變換,選擇最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式。
員工方面,根據(jù)其能力和意愿,也分為四種類型:能力高且信心十足、能力高但信心不足、能力一般且沒(méi)有信心和能力低下但信心十足。與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一樣,員工狀態(tài)也是相對(duì)的,要結(jié)合具體情境進(jìn)行分析和判斷。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
正確的情境領(lǐng)導(dǎo)流程應(yīng)該是,領(lǐng)導(dǎo)者要能夠根據(jù)員工所處的狀態(tài)階段,調(diào)整和運(yùn)用自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)采取與員工狀態(tài)相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,最終的結(jié)果是:工作任務(wù)順利完成,良好的人際關(guān)系在組織內(nèi)構(gòu)建起來(lái),尤為重要的是,員工的狀態(tài)也會(huì)隨之向能力高且信心十足的階段發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
通過(guò)深入地學(xué)習(xí)和在實(shí)際工作中的感悟,我覺(jué)得情境領(lǐng)導(dǎo)與中國(guó)儒家思想中的某些內(nèi)容很為貼切,即強(qiáng)調(diào)“動(dòng)態(tài)”和“度”。沒(méi)有哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式是永遠(yuǎn)正確的,但是可以根據(jù)“上下文環(huán)境”,“動(dòng)態(tài)”選擇具有傾向性的方法,管理人員要做到心中有數(shù),知道哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式比較適合自己。而不至于過(guò)“度”,產(chǎn)生這樣的管理現(xiàn)象:同一名員工可能在某項(xiàng)工作上,具有高超的技能,表現(xiàn)出十足的信心,但很可能在另外一項(xiàng)工作上,就完全相反了。
當(dāng)然,情境領(lǐng)導(dǎo)也不是萬(wàn)能的。我通過(guò)在實(shí)際工作中的觀察和思考,覺(jué)得情境領(lǐng)導(dǎo)還存在諸多不足。首先,情境領(lǐng)導(dǎo)理論僅僅局限于制定決策上,我覺(jué)得還應(yīng)該包括激勵(lì)員工、影響員工的工作方向。雖然領(lǐng)導(dǎo)者可能針對(duì)不同的員工,采取不同的激勵(lì)方式。但這種激勵(lì)應(yīng)該發(fā)生在員工自身已經(jīng)做出變化之后。因此,也不能將領(lǐng)導(dǎo)方式等同于決策式。其次情境領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)于工作責(zé)任和工作內(nèi)容的關(guān)注過(guò)于瑣碎,容易忽略管理和領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)和根本。
綜合上述,可以看出目前情境領(lǐng)導(dǎo)還屬于起步階段,理論的各個(gè)方面還需要不斷完善。特別是結(jié)合中國(guó)企業(yè)特質(zhì),如何將情景領(lǐng)導(dǎo)更好融入到日常管理中,是我們每個(gè)人應(yīng)該思考的課題。bbs.mypm.net
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