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春秋航空:低成本“出?!睒颖?/h1>
在春秋航空新浪微博上,它擁有340萬的忠實(shí)粉絲。在決定開通某條航線的時候,春秋航空甚至?xí)谧约菏袌稣{(diào)研的基礎(chǔ)上讓粉絲投票,選取他們心中春秋航空應(yīng)該落地的城市。
讓人人坐得起飛機(jī)——這是春秋航空建立之初的口號?,F(xiàn)在這個目標(biāo)似乎已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。目前春秋航空擁有39架飛機(jī),覆蓋15條國際航線以及100余條國內(nèi)航線,上海、石家莊、沈陽、深圳等機(jī)場都可以看到春秋飛機(jī)的身影。在它的粉絲群中,春秋以“99”系列出名,即在航班上投放9元、99元、199元等不等價值的特價機(jī)票?!懊總€航班的投放比例約在20%~30%,淡季時甚至?xí)??!贝呵锖娇招侣劙l(fā)言人張武安說。這意味著旅客買到低價機(jī)票的幾率很高。
在成立之初,春秋航空身上擁有兩個標(biāo)簽:民營航空和第一家低成本航空。它在近年來保持了持續(xù)盈利,來自春秋的數(shù)據(jù)顯示,在2012年春秋航空的平均客座率在95%左右,票價比市場平均水平低42%~45%。
它是如何做到的?
“我做事情有一個原則:預(yù)則立。”春秋航空董事長王正華說,在決定成立航空公司之前他考察了有10年之久,幾乎研究過全球航空公司的各種運(yùn)營模式。最后依托于春秋旅行社的資源,王正華決定做一家讓中國人都坐得起飛機(jī)的廉價航空。
成立之初,旅行社為春秋航空提供了強(qiáng)有力的支持。一方面,航班上來自70%左右的旅客是旅行社貢獻(xiàn)的;另一方面,為了節(jié)約代理費(fèi)和系統(tǒng)費(fèi),春秋航空沒有進(jìn)入中航信的分銷系統(tǒng),它依托于自己龐大的旅行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客票銷售。至今,春秋也是唯一一家沒有進(jìn)入中航信系統(tǒng)的航空公司。
不過今天的春秋航空幾乎擺脫了對旅行社的依賴,來自于春秋旅行社的乘客占比只有15%。通過活躍于社交網(wǎng)絡(luò)和制造各種營銷噱頭,春秋航空的旅客已經(jīng)習(xí)慣于通過手機(jī)客戶端或者官方網(wǎng)站購票,成為了春秋航空的忠實(shí)粉絲,這部分人群中30歲以下的年輕人占據(jù)75%。
在張武安看來,春秋航空的成功來自于兩個部分:截流與開源。在春秋航空會議室的落地空調(diào)上,貼有一張醒目的紙條:“離開請關(guān)閉空調(diào)”。這種成本意識貫穿它運(yùn)營的始終,以至于春秋航空的管理成本只有傳統(tǒng)航空公司的1/4左右。此外,春秋航空致力于提高效率,它的機(jī)隊(duì)平均年齡是3.7年,不需要過多的維修和保養(yǎng);同時飛機(jī)利用率達(dá)到10小時以上。
為了制造營銷噱頭,春秋航空先后推出過
“相親航班”和“賞月航班”等種種主題航班,并且決定在2014年大幅提高國際航線的業(yè)務(wù)比例,從18%一舉達(dá)到30%。
“日韓等東北亞和大部分東南亞都是我們的目標(biāo),只要我們空客320飛機(jī)能飛到的地方,附近1500萬平方公里都是春秋航空的目標(biāo)市場。”王正華說。
民營航空開拓海外市場的樣本不多,春秋航空算拔得了頭籌,它的日本分公司也正在籌建之中。另外值得一提的是,伴隨著證監(jiān)會IPO的再度開閘,早已排隊(duì)的春秋航空在2014年上市的可能性較大。
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在成立之初,春秋航空身上擁有兩個標(biāo)簽:民營航空和第一家低成本航空。它在近年來保持了持續(xù)盈利,來自春秋的數(shù)據(jù)顯示,在2012年春秋航空的平均客座率在95%左右,票價比市場平均水平低42%~45%。
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為了制造營銷噱頭,春秋航空先后推出過 “相親航班”和“賞月航班”等種種主題航班,并且決定在2014年大幅提高國際航線的業(yè)務(wù)比例,從18%一舉達(dá)到30%。
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