貝恩公司全球資深合伙人：創(chuàng)新比降低成本更重要

而創(chuàng)新也不僅僅是新產(chǎn)品的研發(fā)，Darrell強調(diào)，對于企業(yè)而言，創(chuàng)新實際是一個系統(tǒng)，在市場營銷、消費者的購買、產(chǎn)品的分配和運輸、顧客服務(wù)等等的每個環(huán)節(jié)上，創(chuàng)新都正在和將要發(fā)生作用。

在過去的企業(yè)實踐中，Darrell發(fā)現(xiàn)，在一些組織中，創(chuàng)新沒有發(fā)揮效用，其中的部分原因在于有創(chuàng)新能力的員工和商業(yè)人員的分離。

一般來說，有創(chuàng)新能力的員工充滿想象力，每天都能夠提出新的理念，能夠引領(lǐng)公司目標客戶的未來需求；而商業(yè)人員則具有商業(yè)頭腦，能夠基于事實分析作出決策。

“我們需要讓有創(chuàng)新能力的員工和商業(yè)人員在組織功能上結(jié)合起來?！盌arrell強調(diào)。

但是在上述兩類人員中尋求一種平衡并非易事。

“合作要成功的話，有幾個基本要素?！盌arrell強調(diào)，其一是CEO對公司的優(yōu)勢和弱勢有清楚的自我認識，他們經(jīng)常對比其他公司的強勢，而嘲諷自己公司的弱勢，這樣公司會形成一種文化氛圍：不必在樣樣事情上都很強，只要和能與你良好互補的人合作好就行。

其二是，每一個合作者都是世界一流的。他們都很聰明，很有沖勁，并且是他們能發(fā)揮作用的領(lǐng)域的專家。

其三是，他們互相信任并且互相尊重，經(jīng)常在一起交流，雖然經(jīng)常吵架，但深知在一起是成就雙方。

當(dāng)CEO明確了什么是創(chuàng)新、如何實現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)新的源頭等等問題之后，管理和測量創(chuàng)新的價值就變成了一個必須面對的問題。

“比較經(jīng)典的一種測量和管理創(chuàng)新的方法是階段把關(guān)法，從新產(chǎn)品的想法的產(chǎn)生到篩選，然后到發(fā)展，再到試商用和商用。”

但這不是唯一的方法?！斑@只是產(chǎn)品開發(fā)維度的衡量，我們會將不同的創(chuàng)新進行分類，再通過觀察公司投入多少資源進行不同的創(chuàng)新，來進行測量和管理?！?/FONT>