建筑工程質(zhì)量管理的經(jīng)驗與探索

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摘 要：隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，工程質(zhì)量監(jiān)督工作也必須不斷的改革和深化。加強工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理，是新階段提高工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平的必然要求，是創(chuàng)新監(jiān)管模式，提高監(jiān)督效率的重要舉措，是堅持以人為本、全面協(xié)調(diào)發(fā)展的具體體現(xiàn)。 

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量監(jiān)督；技術(shù)管理。  隨著經(jīng)濟全球化，區(qū)域一體化的發(fā)展，建筑工程質(zhì)量越來越引起了我國的重視。如今我國的建筑施工企業(yè)參與國際建設市場競爭越來越多，中國已經(jīng)成為建筑大國。項目作為我國當前經(jīng)濟發(fā)展的重要構(gòu)成因數(shù)，建筑工程質(zhì)量的成敗成為國家、企業(yè)、和社會最為關(guān)心的問題之一。它對項目的發(fā)展與成功起到至關(guān)重要的作用。提高建筑工程質(zhì)量管理水平，是時代發(fā)展的需要，是經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。  一 影響建筑工程質(zhì)量管理的因素  (1) 建筑企業(yè)內(nèi)部觀念陳舊，管理水平不高?，F(xiàn)代管理理念、模式得不到貫徹和應用，建筑工程質(zhì)量安全問題得不到根本解決。  (2) 我國的建筑企業(yè)隊伍素質(zhì)整體較低，并且結(jié)構(gòu)層次也不盡合理。  一線的操作工人技能水平較低，特別是農(nóng)民工的素質(zhì)急待提高，這已成為工程質(zhì)量上不去的一個主要因素。因為建筑工程的現(xiàn)場施工任務主要由農(nóng)工承擔，其中相當一部分人是剛剛放下鋤頭就上了工地的農(nóng)民，文化程度很低，這不僅影響到工程質(zhì)量，而且容易出現(xiàn)安全事故。  (3) 在我國目前的建筑工程中，有不少建筑材料的質(zhì)量未能達到質(zhì)量要求。建筑材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就上不去。  (4)行業(yè)惡性競爭，市場有待規(guī)范。  雖然國家在建筑市場管理方面采取了建立有形建筑市場、公用建筑一律公開招投標、加強建筑企業(yè)資質(zhì)管理等措施，但目前依然缺乏系統(tǒng)、完善的監(jiān)管體系，打法律法規(guī)擦邊球的現(xiàn)象仍舊存在。  (5)拖欠工程款，影響企業(yè)發(fā)展。  不少建筑工程業(yè)主要求施工方墊資進場，在結(jié)算時又拖欠工程款，造成施工企業(yè)大量資金被擠占，無力投入人才培養(yǎng)、設備更新，影響施工企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。由此引發(fā)的問題已經(jīng)成為社會問題，需有關(guān)方面認真對待。  (6)建材價格上漲過快，建筑業(yè)企業(yè)壓力加大。  主要建材價格的大幅上漲，使得在建工程成本增加，一方面給施工單位帶來嚴重困難，效益減少，利潤下降。另一方面，也在一定程度上造成了建材市場秩序混亂，建筑工程質(zhì)量和施工安全受到影響。  二 提高建筑工程質(zhì)量管理的幾點措施  （1）準確定位，明確職責  每項工作、每個人都有自己的位置，要認真做好“角色定位”使能力與崗位相配套，使崗位與責任相對接。質(zhì)量監(jiān)督工作的定位就是受政府委托，代表政府實施工程質(zhì)量監(jiān)督，是政府監(jiān)管職能在工程質(zhì)量管理領(lǐng)域的延伸和細化，是真正把好工程質(zhì)量關(guān)的有效措施。因此，必須進一步加大對工程質(zhì)量的監(jiān)督力度，充分發(fā)揮工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)在工程建設中的作用，提高工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)不可替代的地位，才能有效的保證工程質(zhì)量。而技術(shù)工作在質(zhì)量監(jiān)督過程中的重要性是不言而喻的。質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)是工程技術(shù)的一個專業(yè)化的內(nèi)容，是我們質(zhì)量監(jiān)督工作內(nèi)容中的工作方法、工作技能的具體化。所以工程質(zhì)量監(jiān)督工作其實就是一項技術(shù)管理，而承擔這項工作的人員就應該有較高的技術(shù)水平，切實的履行好工作職責。  （2）通過樹立技術(shù)權(quán)威性，不斷增強執(zhí)法權(quán)威性  如何在監(jiān)管工作崗位上豎權(quán)威，有權(quán)威，體現(xiàn)權(quán)威是我們必須要認真考慮的問題，但更多時候，我們應該自己創(chuàng)造權(quán)威，只要工作職責履行的好，技術(shù)權(quán)威性高，我們的執(zhí)法權(quán)威自然而然的就能得到增強。如何樹立權(quán)威性呢？那就首先需要我們不斷地加強學習，全面提高自身素質(zhì)。面對各種新知識、新事物的層出不窮，需要我們?nèi)チ私?、去認識；新情況、新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)，需要我們?nèi)グ盐铡⑷ソ鉀Q。要繼續(xù)分階段、分層次地抓好培訓工作，使監(jiān)管人員能夠好掌握標準、規(guī)范和操作規(guī)程，并能夠自覺、準確地貫徹執(zhí)行。要從加強工程質(zhì)量監(jiān)督人員的規(guī)程、規(guī)范、標準的培訓入手，提高監(jiān)督人員業(yè)務素質(zhì)。  我們不僅要面向監(jiān)督層面和管理層面，更要面向一線操作層面，實現(xiàn)技術(shù)培訓的制度化、培訓內(nèi)容的多樣化，并采取定期培訓和專題培訓相結(jié)合，培訓考核和現(xiàn)場檢查相結(jié)合，集中培訓、調(diào)研學習交流相結(jié)合，督促和引導參與工程建設的各方不斷提高遵守有關(guān)工程質(zhì)量法律法規(guī)和強制性技術(shù)標準的意識和自覺性，使他們明確各自在工程質(zhì)量上應當承擔的責任和行為規(guī)范，提高他們知法守法意識和質(zhì)量意識，不斷夯實技術(shù)管理人員的技術(shù)水平，常抓不懈，把質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理工作落到實處，使我們的權(quán)威性通過一系列的培訓教育工作的開展將得以進一步體現(xiàn)。  （3）嚴格執(zhí)行技術(shù)標準，完善技術(shù)管理工作制度  工程技術(shù)標準是工程質(zhì)量和安全的最基本保障，是工程建設領(lǐng)域的技術(shù)法規(guī)，必須認真執(zhí)行。要繼續(xù)分層次對工程建設各方主體進行強制性標準的培訓，進一步增強掌握標準、執(zhí)行標準的能力。對違反強制性標準的行為，發(fā)現(xiàn)一起，糾正一起，處理一起。對相關(guān)的責任單位和責任人，必須嚴格按照有關(guān)規(guī)定予以嚴厲查處。要把健全和完善建設各方主體工程質(zhì)量技術(shù)保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點，建立健全建設各方主體的質(zhì)量技術(shù)管理控制機制，督促施工單位結(jié)合自身情況制定施工工藝、操作規(guī)程和內(nèi)部控制標準，使質(zhì)量管理工作建立在科學化、規(guī)范化、程序化、制度化的基礎上。  以科學發(fā)展觀為指導，以確保“一流的工程質(zhì)量”為目標，以深化監(jiān)督模式改革為主線，努力提高工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)水平，要科學把握和遵循工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理工作規(guī)律，針對工程質(zhì)量監(jiān)督中的薄弱環(huán)節(jié)，加強技術(shù)管理工作制度建設；要依靠科技進步和技術(shù)創(chuàng)新，促進工程質(zhì)量水平持續(xù)穩(wěn)步提高，為確保工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能質(zhì)量，求真務實，改革創(chuàng)新，突出重點，加強協(xié)調(diào)，狠抓落實；要提高工程質(zhì)量監(jiān)督資料審核的效率。  （4）創(chuàng)新技術(shù)監(jiān)管手段，改善監(jiān)督方式方法  科技是第一生產(chǎn)力，在現(xiàn)代化科技手段的強有力支持下，我們已由眼看、手摸、錘敲轉(zhuǎn)變?yōu)檫\用現(xiàn)代科學儀器進行質(zhì)量監(jiān)管。我們要加快發(fā)展工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)信息化建設，確保準確、及時、高效地提供信息服務，大大提高了工作效率。不斷強化工程質(zhì)量信息和重大事項上報制度，是省建設廳及時、準確、全面地掌握各地區(qū)的工程質(zhì)量總體水平和質(zhì)量發(fā)展趨勢的重要途徑。要逐步健全完善建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，建立質(zhì)量信息反饋制度，實現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)，通過質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)的應用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升工程質(zhì)量監(jiān)管的水平和工作效率。  （5）加強監(jiān)督檔案的管理  工程質(zhì)量監(jiān)督檔案是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的歷史記錄，是一種不可再生的資源，是質(zhì)量終生責任制中極其重要的全過程的詳實記錄，是工程質(zhì)量優(yōu)劣與建設、施工、監(jiān)理單位在建設施工、監(jiān)理過程和質(zhì)量監(jiān)督中間檢查、質(zhì)量評定、工程缺陷責任期及竣工驗收的重要資料。要從依法行政的高度充分認識檔案工作的重要性，和日常質(zhì)監(jiān)工作一并部署，一并落實。質(zhì)監(jiān)檔案的開發(fā)利用作為檔案管理工作的落腳點，邊建檔、邊開發(fā)、邊利用，努力服務于質(zhì)量監(jiān)督的中心工作。  要不斷加快檔案管理現(xiàn)代化建設。為提高檔案查找的效率，除編制文件檔案歸檔目錄、發(fā)文匯集、監(jiān)督檔案案卷目錄、全引目錄等檢索工具外，要采取科學的技術(shù)手段和方法，逐步實行檔案管理自動化系統(tǒng)，利用計算機管理手段，建立起了多途徑、高效率的檔案檢索和查詢體系。  （6）重視工程質(zhì)量投訴工作  工程質(zhì)量投訴是全社會共同關(guān)注的問題，加強工程質(zhì)量投訴處理是建設領(lǐng)域構(gòu)建和諧社會的一個重要方面。要按照國務院第431號令《信訪條例》的規(guī)定，規(guī)范對工程質(zhì)量投訴的處理，牢固樹立為民著想的服務意識，督促責任單位妥善處理好質(zhì)量缺陷，建立工程質(zhì)量信用檔案，將建設過程中違反工程建設強制性標準和使用后投訴處理等情況進行記錄并向社會公布，并將投訴處理和不良行為記錄掛鉤，加大對不良行為的查處力度，提高工程質(zhì)量，降低投訴。  參考文獻  [1]龔小蘭.2l世紀建筑工程質(zhì)量管理[j].科技進步與對策,2001(4).  [2]何健安.我國建筑工程質(zhì)量現(xiàn)狀與治理[j].建筑技術(shù).  [3]盧焱.提高建筑工程施工質(zhì)量的對策探討[j].中國建設信息,2010(4)