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團隊文化:團隊管理的靈魂
毛澤東說:“沒有文化的軍隊是沒有戰(zhàn)斗力的軍隊?!绷己玫膱F隊文化可以使團隊成員在輕松愉快的環(huán)境中工作,這樣,團隊成員會彼此信任,且有共同目標,在這樣的氛圍下,團隊的創(chuàng)造性和潛力會得到極大的激發(fā),業(yè)績當然也會顯著增強;相反,如果是不好的團隊文化,成員之間關系冷漠,上下級之間缺乏溝通和信任,部門之間互相推卸責任,則很容易導致團隊的內(nèi)耗,使團隊目標無法實現(xiàn)。
有的團隊由小做起,不斷發(fā)展壯大;有的團隊卻從強至弱,甚至解散。團隊能否做大、做強,最重要的因素在于這個團隊是否有一種積極向上的、優(yōu)秀的文化作支撐。有優(yōu)秀文化支撐的團隊,就會培養(yǎng)出一支團結協(xié)作、精干高效的團隊,這個團隊必然擁有強大的生命力和戰(zhàn)斗力。反之,團隊沒有優(yōu)秀的文化,團隊成員之間沒有一點凝聚力,整個隊伍像一盤散沙,團隊的生命也就無法再延續(xù)下去了。
高效的團隊都非常注重團隊文化的塑造,尤其是共同價值觀的培養(yǎng)。如果沒有良好的團隊文化,團隊成員之間就沒有充分的信任與溝通,就無法敞開心扉進行經(jīng)驗交流和學習,就會有所顧忌和保留,這樣的團隊顯然不會高效。所以說,是否擁有和諧的、積極向上的團隊文化是進行團隊管理的靈魂。
共同價值觀是核心
“要辦大事,就得有很多人;人多了,就要有組織;要維系這個組織,就要有信仰?!边@是唐浩明的小說《曾國藩》中描述楊秀清內(nèi)心的一段話,我們暫且不研究楊秀清是否真的這么想,這段話本身的確是很耐人尋味的。
“如果你想讓列車時速再快10公里,只需要加一加馬力;若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時提高公司的生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?!边@是杰克·韋爾奇的名言。
團隊文化是在對團隊的發(fā)展戰(zhàn)略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態(tài)。團隊文化是團隊體制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結構、管理制度看作團隊體制中的“硬件”,那么團隊文化就是“軟件”,它會增強團隊內(nèi)聚力、向心力和持久力,并最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性,從而確保團隊工作取得巨大成效,最終促進團隊成長和發(fā)展。因此,要想成為高效團隊,就必須要有自身的團隊文化。
“三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣品牌,一流企業(yè)賣文化?!比缃裆鐣呀?jīng)進入文化制勝的時代,用團隊文化打造和提升團隊核心競爭力已成為團隊的最佳選擇。
我們看看歷史悠久、卓越不凡的團隊。如IBM,他們的產(chǎn)品在不斷地更新?lián)Q代,經(jīng)營模式在不斷地改變,CEO也經(jīng)歷了很多代人,但它始終能抓住機遇。為什么?就是因為它有自己優(yōu)秀的、獨特的團隊文化。
海爾的核心競爭力就是海爾文化,海爾的什么東西別人都可以復制,唯獨海爾文化無法復制。
所有杰出團隊的一個共同特色,就是每一個團隊都有一個強有力的團隊文化。而團隊文化之所以能夠促進團隊協(xié)作,在效率上提高獲得結果的能力和速度,并降低團隊成員間的內(nèi)耗,主要在于它是在團隊成員共同遵守的價值觀念上形成的,是所有團隊成員都心悅誠服接受的行事準則。所以,從這個角度,我們不難發(fā)現(xiàn),構成團隊文化的核心在于共同的價值觀。
所謂共同的價值觀,是指團隊全體成員做人、做事的基本態(tài)度,是團隊成員關于目標或信仰的共同觀念和看法,共同的價值觀是解決團隊中矛盾、爭論和沖突的關鍵。事實上,一個團隊在其成長歷程中只有形成所有成員共同認可的價值觀、共同遵守的行為準則,才能締造完美的團隊。因此,團隊要全面建立自己的文化,共同價值觀的確立首當其沖。
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