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研究分析項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)曲線與角色價(jià)值
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項(xiàng)目經(jīng)理是干出來(lái)的,不是學(xué)出來(lái)的;是帶出來(lái)的,不是教出來(lái)的。一個(gè)人要成長(zhǎng)為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理主要不是靠學(xué),而是靠干,當(dāng)然學(xué)也很重要??扛?,完全不學(xué),可以出項(xiàng)目經(jīng)理。但靠學(xué)不靠干,是絕對(duì)出不來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理的。光干不學(xué),有可能會(huì)出現(xiàn)的情況是,你的能力本來(lái)可以做一個(gè)大項(xiàng)目經(jīng)理,但現(xiàn)在可能只能做一個(gè)中的或者小的項(xiàng)目經(jīng)理,因?yàn)槟銢](méi)有理論指導(dǎo),有些問(wèn)題可能處理得不夠好。項(xiàng)目經(jīng)理是怎么成長(zhǎng)起來(lái)的呢?比如說(shuō)一個(gè)人適合做項(xiàng)目經(jīng)理,已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),有可能去做項(xiàng)目經(jīng)理了?,F(xiàn)在有一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目可能很大,里面要有第一項(xiàng)目經(jīng)理,還要有幾個(gè)幫忙的項(xiàng)目經(jīng)理,這時(shí)候把你放進(jìn)去給別人幫忙,其實(shí)你并不是真正意義上的項(xiàng)目經(jīng)理。不論大到什么樣的項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理只有一個(gè),即所謂的第一項(xiàng)目經(jīng)理,他是真正集成敗于一身的項(xiàng)目經(jīng)理。別人都會(huì)把矛盾集中到他這里,由他來(lái)做判斷,承擔(dān)所有的后果。但你可以去做一個(gè)不是第一項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)理,通過(guò)這個(gè)過(guò)程,別人來(lái)帶你,然后再有一個(gè)比較小的項(xiàng)目,把你放進(jìn)去做一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目經(jīng)理。在開(kāi)始時(shí),有人會(huì)協(xié)助你,對(duì)于一些剛成型的文檔、重要的會(huì)議,項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候會(huì)有一些有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)去幫助你。原因很簡(jiǎn)單,項(xiàng)目是不允許失敗的,它和科研是兩個(gè)概念。目前國(guó)內(nèi)在這方面有一定的欠缺,很多公司的研發(fā)和專業(yè)服務(wù)是不分的,或者都是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)性的研發(fā),沒(méi)有真正面向產(chǎn)品的研發(fā)。其實(shí)研發(fā)和專業(yè)服務(wù)是兩碼事,研發(fā)是一種投資行為,既孕育著巨大的商機(jī),也存在戰(zhàn)略和技術(shù)上的失敗風(fēng)險(xiǎn); 但專業(yè)服務(wù)或者說(shuō)做項(xiàng)目是一種商業(yè)行為,是不允許失敗的,所以不可能讓一個(gè)完全沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人做項(xiàng)目經(jīng)理。
一個(gè)合理的公司是不可能讓沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人去干賠本賺吆喝的事情,但正如先有蛋還是先有雞?的問(wèn)題一樣,項(xiàng)目經(jīng)理又必須通過(guò)干才能被證明和成熟起來(lái),這樣就必須有人去帶,去把關(guān)。
麥肯錫寫的《軟件業(yè)成功的奧秘》書中的統(tǒng)計(jì),大多數(shù)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目都是失敗的,軟件開(kāi)發(fā)就是不可能完成的任務(wù)。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,在打算去做一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的時(shí)候,一開(kāi)始如果你就想過(guò)成功與失敗的概率分別是多少,一開(kāi)始如果你就意識(shí)到你很可能是在做一件賠本賺吆喝的事情,那么你在做這件事情的時(shí)候就會(huì)比較謹(jǐn)慎。一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始做的時(shí)候,會(huì)有很多矛盾、爭(zhēng)論,很難說(shuō)哪一個(gè)是對(duì)的,哪一個(gè)是錯(cuò)的,大家都會(huì)有合理和不合理的地方,但最終總得有一個(gè)方案,項(xiàng)目經(jīng)理的威信就是在這個(gè)時(shí)候發(fā)揮作用的。做項(xiàng)目管理的人往往處于矛盾的焦點(diǎn)上。國(guó)內(nèi)目前對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的理解是很差的,一說(shuō)做項(xiàng)目,大家都想到具體的事情,認(rèn)為做項(xiàng)目管理是應(yīng)用開(kāi)發(fā)中最沒(méi)有用的事情。他們認(rèn)為,從做一個(gè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目來(lái)講,需求分析需要業(yè)務(wù)人員,設(shè)計(jì)需要資深的技術(shù)人員,編碼需要程序員,測(cè)試要由大家一起來(lái)做,什么事情是由項(xiàng)目經(jīng)理干的呢?沒(méi)什么事情!然而,并非如此。項(xiàng)目經(jīng)理的活動(dòng)是在這些工作之外的,沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理,大家都在那里悶著頭干,干完之后,湊不到一起去,白干了。所以,項(xiàng)目經(jīng)理的工作就是去解決這些問(wèn)題的。就像是打仗,有沖鋒的,有掩護(hù)的,連長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)不是做這些事情的,但是沒(méi)有他們肯定不行。如果說(shuō)打仗,大家能理解,但說(shuō)到做項(xiàng)目,大家就不理解,認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理就是打雜的,或者認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是寫程序最多的人。事實(shí)上不是這樣的。項(xiàng)目管理的核心是 三角平衡 ,即范圍、成本、進(jìn)度三個(gè)方面保持平衡,但是這三點(diǎn)往往是互相打架的。這三點(diǎn)從根本上來(lái)說(shuō)是矛盾的,在矛盾的狀況下,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)面臨的挑戰(zhàn)是,你如何去把它們處理好,使它們達(dá)到平衡,這是所有的項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)面臨的挑戰(zhàn)。因?yàn)?,并不是說(shuō)有一個(gè)公式一套,就可以把問(wèn)題都解決了,如果是這樣,那就不叫管理了,管理是一門藝術(shù)而不是技術(shù)。你拿著這么一套方法論的東西,憑借自己的經(jīng)驗(yàn),在做不同的項(xiàng)目的時(shí)候,處理問(wèn)題的方式是不一樣的,每一個(gè)項(xiàng)目的具體做法都是不一樣的。沒(méi)有哪一個(gè)案例可以把項(xiàng)目中所有的問(wèn)題都包括進(jìn)來(lái)。要想做一個(gè)成熟的項(xiàng)目經(jīng)理,不光要經(jīng)過(guò)一些專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn),還要有大量的項(xiàng)目管理理論的學(xué)習(xí)和在做項(xiàng)目過(guò)程中總結(jié)的大量經(jīng)驗(yàn)的相互結(jié)合。如果只是通過(guò)聽(tīng)?zhēng)滋谜n,學(xué)了幾招技巧和方法,馬上就能用,而且還能用對(duì),那么業(yè)內(nèi)資深的項(xiàng)目經(jīng)理就不值錢了??荚嚧笳?
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