構(gòu)建持久的環(huán)保優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

 在當(dāng)今世界里，任何企業(yè)，無(wú)論大小，無(wú)論是在本地經(jīng)營(yíng)還是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，無(wú)論是從事制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，如果漠視環(huán)保問(wèn)題，都將無(wú)法承受其后果。    對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，新的環(huán)保視點(diǎn)是一種變革，將帶來(lái)嶄新的思路、全新的市場(chǎng)、更多盈利，并增加價(jià)值。而對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，環(huán)保視點(diǎn)會(huì)以更為謹(jǐn)慎的漸進(jìn)方式浮現(xiàn)出來(lái)，成為企業(yè)戰(zhàn)略的另一個(gè)重要元素。

    這些企業(yè)不會(huì)即刻就從環(huán)保行為中得到可觀的收益，而是隨著時(shí)間的推移，從中獲得長(zhǎng)期的、持久的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于大型重工業(yè)企業(yè)而言，從環(huán)保中獲益是在板上釘釘?shù)氖虑椤５?，較小、較“干凈”的企業(yè)也會(huì)獲得意料之外的收益。     當(dāng)然，這股綠色浪潮所帶來(lái)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于不同企業(yè)、不同行業(yè)也有所不同。在取得環(huán)保優(yōu)勢(shì)時(shí)，大環(huán)境有著重要的影響。沒(méi)有哪種戰(zhàn)略或工具對(duì)所有企業(yè)、所有情況都奏效。但環(huán)保潮流的發(fā)展已經(jīng)成為幾乎每家機(jī)構(gòu)的日常要素。躲避這股潮流，一味認(rèn)為這股潮流將很快過(guò)去的企業(yè)，終將因其百折不撓的持久存在而失敗。     企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)     對(duì)于當(dāng)今的企業(yè)而言，除了面臨著競(jìng)爭(zhēng)者的壓力，還同時(shí)面臨著環(huán)境問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題帶來(lái)的挑戰(zhàn)，它們都與企業(yè)聲譽(yù)緊密相關(guān)。     任何企業(yè)如果認(rèn)為自身良好的環(huán)保表現(xiàn)能掩蓋其在社會(huì)表現(xiàn)方面的缺點(diǎn)，那只是自欺欺人。舉例來(lái)說(shuō)，沃爾瑪近來(lái)開(kāi)始致力于解決一系列環(huán)保問(wèn)題，包括可再生能源、可持續(xù)發(fā)展的漁業(yè)，以及土地使用所帶來(lái)的影響等。但在工資、醫(yī)療保健及勞資關(guān)系等基本社會(huì)問(wèn)題存在不足的情況下，他們不應(yīng)寄望獲得任何企業(yè)責(zé)任方面的獎(jiǎng)項(xiàng)。     信息時(shí)代降低了跟蹤小規(guī)模行動(dòng)者的成本。新型傳感器、信息系統(tǒng)和通信技術(shù)，使得追蹤污染以及監(jiān)控法規(guī)遵守情況的成本日益下降。即便是小企業(yè)，現(xiàn)在也會(huì)發(fā)現(xiàn)難以逃脫各種監(jiān)控。大客戶也會(huì)對(duì)小供應(yīng)商施加壓力，要求遵守環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。掌握了環(huán)保與商業(yè)如何“對(duì)接”的企業(yè)，已經(jīng)著手減少對(duì)環(huán)境的影響，即“環(huán)境足跡”，同時(shí)產(chǎn)生可觀的利潤(rùn)以及持久的環(huán)保優(yōu)勢(shì)。這樣的企業(yè)并非“千企一面”。它們規(guī)模不一，從全球性的財(cái)團(tuán)到特殊用途紡織品制造商都有。不過(guò)，我們發(fā)現(xiàn)了某些模式。那些引領(lǐng)潮流的企業(yè)，其行為比僅僅遵守法規(guī)更進(jìn)一步，它們減少?gòu)U棄物，運(yùn)營(yíng)更高效。它們將環(huán)保思維貫徹于運(yùn)營(yíng)的方方面面。     研究表明，那些用環(huán)保視角看問(wèn)題的企業(yè)往往比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具創(chuàng)新性和進(jìn)取性，比大多數(shù)人更早發(fā)現(xiàn)新出現(xiàn)的問(wèn)題，從而為應(yīng)對(duì)影響市場(chǎng)的不可預(yù)測(cè)的力量做好更充分的準(zhǔn)備。他們也更擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，幫助客戶降低成本并減輕環(huán)保負(fù)擔(dān)。他們重新改造產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶需求，從而促進(jìn)收入增長(zhǎng)，并提高了客戶忠誠(chéng)度。     對(duì)于頂級(jí)公司來(lái)說(shuō)，在開(kāi)始時(shí)，環(huán)保管理是不得已而為之，但今天已不再如此。它們已將環(huán)保管理視為日常工作，致力于從環(huán)保戰(zhàn)略中挖掘財(cái)富。     這些聰明的企業(yè)從環(huán)保節(jié)能方面可收獲更高的收入、更低的運(yùn)作成本，甚至可以從某些銀行獲得更低的貸款利率，因?yàn)檫@些銀行認(rèn)為，認(rèn)真構(gòu)建環(huán)保管理系統(tǒng)的企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。他們同時(shí)也收獲了更富創(chuàng)新性的企業(yè)文化、更高的“無(wú)形”價(jià)值，以及企業(yè)誠(chéng)信度和品牌信任度的提高等。     環(huán)保戰(zhàn)略是社會(huì)責(zé)任     企業(yè)有很多方式來(lái)談?wù)撍鼈兲幚憝h(huán)境和社會(huì)問(wèn)題的方法。有些將焦點(diǎn)放在“三重盈余”的業(yè)績(jī)或可持續(xù)發(fā)展上，有些將工作范疇放在企業(yè)社會(huì)責(zé)任、管理職責(zé)、公民義務(wù)，或者環(huán)境、健康以及安全等方面。所有這些方法都可以用來(lái)激發(fā)行動(dòng)并創(chuàng)造環(huán)保優(yōu)勢(shì)，而關(guān)鍵在于執(zhí)行，包括商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的環(huán)保和社會(huì)問(wèn)題。     在考慮環(huán)保挑戰(zhàn)時(shí)，如果同時(shí)考慮解決社會(huì)問(wèn)題，諸如醫(yī)療保健、扶貧幫困，以及如何服務(wù)金字塔底層的世界最貧困人口組成的未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)等，將令人感到困難重重。通過(guò)調(diào)研表明，管理環(huán)境問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題的技巧截然不同。     正如沒(méi)有人能夠預(yù)測(cè)到豐田公司的油電混合動(dòng)力汽車普銳斯的成功，包括熟知汽車市場(chǎng)的豐田自己。鑒于電動(dòng)車以往的糟糕業(yè)績(jī)記錄，這一冒險(xiǎn)看起來(lái)絕不是一條通向盈利的坦途。     然而豐田汽車的高層卻看到了這條路的潛在價(jià)值。他們真是太正確了。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)１０年之久的研發(fā)，普銳斯在２００４年榮獲《汽車動(dòng)向》雜志評(píng)選出的“年度汽車”稱號(hào)。在那時(shí)，顧客們要等６個(gè)月才能提到他們的混合動(dòng)力車。正當(dāng)?shù)滋芈傻钠嚻髽I(yè)瀕臨破產(chǎn)，數(shù)萬(wàn)工人下崗，并且對(duì)所有人提供“員工折扣價(jià)”的時(shí)候，豐田卻在提高售價(jià)，擴(kuò)大生產(chǎn)，２００６年的利潤(rùn)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的１１８億美元，離全球頭號(hào)汽車制造商的桂冠更近了一步。     同樣，英國(guó)石油公司把自己重新塑造為一個(gè)能源品牌，準(zhǔn)備向石油之外的領(lǐng)域進(jìn)軍，開(kāi)始投資于可再生能源。這些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，最好主動(dòng)改造自己的市場(chǎng)環(huán)境，捍衛(wèi)自己的地盤，以防他人來(lái)分一杯羹。     發(fā)掘潛在機(jī)遇構(gòu)建可持續(xù)戰(zhàn)略     要強(qiáng)調(diào)的是，所有這些問(wèn)題在科學(xué)上并不是非黑即白。有些問(wèn)題，如臭氧層空洞或缺水，是非常明顯的，其趨勢(shì)顯而易見(jiàn)。而對(duì)于其他問(wèn)題，尤其是氣候變化問(wèn)題，仍有人持懷疑的態(tài)度。     目前，各界廣泛認(rèn)為應(yīng)該對(duì)這些問(wèn)題提起注意。世界各國(guó)的監(jiān)管部門也不再對(duì)污染問(wèn)題視而不見(jiàn)。社會(huì)各界也都付出很多努力，來(lái)控制污染物的排放，并讓污染制造者為他們給環(huán)境造成的危害付出代價(jià)。在商業(yè)領(lǐng)域，現(xiàn)在有其他的力量在環(huán)保問(wèn)題上起著更突出的作用。非政府組織、顧客以及員工越來(lái)越多地對(duì)形形色色的此類問(wèn)題提出尖銳的質(zhì)疑，并呼吁采取行動(dòng)?；萜毡硎?，在２００４年，有６０億美元的新生意就是部分依賴于如何應(yīng)答客戶關(guān)于公司在環(huán)境和社會(huì)效益方面的要求，這個(gè)金額比２００２年提高了６６０％。這些需求開(kāi)始重塑市場(chǎng)，帶來(lái)新的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也為準(zhǔn)備好回應(yīng)此類需求的企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。     實(shí)際上，在核心戰(zhàn)略中添加環(huán)保視角有三個(gè)基本原因：潛在盈利、對(duì)潛在虧損風(fēng)險(xiǎn)的管理，以及基于道德價(jià)值對(duì)環(huán)保職責(zé)的考慮。正如麥當(dāng)勞資深高管馬茨·利德豪森所說(shuō)，“在一個(gè)繁榮社會(huì)里，你其實(shí)只有兩項(xiàng)資產(chǎn)：人（他們的創(chuàng)造力和技能）及其周圍的生態(tài)系統(tǒng)。這兩樣都需要細(xì)心呵護(hù)。”     聰明的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，對(duì)公眾來(lái)說(shuō)，他們自己的市場(chǎng)觀感與企業(yè)披露的事實(shí)一樣真實(shí)。就像英特爾公司，他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理認(rèn)知并誠(chéng)懇關(guān)注企業(yè)所在地的環(huán)境問(wèn)題，能為盈利帶來(lái)積極作用。了解這一狀況，對(duì)于企業(yè)培養(yǎng)正確的思想意識(shí)以創(chuàng)造環(huán)保優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的。     專家學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，如今企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)新世界：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)構(gòu)成元素，如獲得更廉價(jià)的原料和較低的資金成本等，由于商業(yè)化的加劇已被削弱殆盡。     在這個(gè)已經(jīng)改變的競(jìng)技場(chǎng)中，重視綠色環(huán)保為企業(yè)創(chuàng)新及創(chuàng)造持久價(jià)值并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了一個(gè)至關(guān)重要的新途徑。耐克公司的高管菲爾·貝里對(duì)此作了簡(jiǎn)要說(shuō)明：“我們有兩個(gè)信條：第一，創(chuàng)新是我們的本性；第二，做正確的事。但是我們圍繞可持續(xù)發(fā)展所做的任何事情，其實(shí)都是基于第一點(diǎn)，也就是創(chuàng)新。”     互聯(lián)網(wǎng)提供的前所未有的透明度，正在改變商業(yè)世界。     在博客遍地開(kāi)花，連公司里也不例外的情況下，企業(yè)或者供應(yīng)商在運(yùn)營(yíng)中若有任何地方出現(xiàn)任何錯(cuò)誤，都有可能幾乎同步地暴露在網(wǎng)絡(luò)上。     正如《紐約時(shí)報(bào)》所說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)“給憤怒的聲音提供了一個(gè)更公開(kāi)的釋放渠道。博客圈里到處都是嚴(yán)厲批評(píng)可口可樂(lè)、沃爾瑪以及其他大公司的帖子，內(nèi)容從水資源消耗到不公平的雇用行為以及危險(xiǎn)的煙囪排放等，無(wú)所不包”。而這些并不是科技發(fā)燒友的無(wú)聊閑談。博主們開(kāi)啟的話題可能在眨眼之間就從網(wǎng)絡(luò)上傳播到大眾中間。     全球氣候變暖、缺水、物種滅絕、越來(lái)越多的跡象表明人體及動(dòng)物體內(nèi)存有有毒化學(xué)物質(zhì)，以及眾多其他問(wèn)題越來(lái)越多地影響著企業(yè)乃至社會(huì)的運(yùn)作方式。在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能更好地把握機(jī)會(huì)，迎接挑戰(zhàn)并且找到最優(yōu)的解決方案，誰(shuí)就能甩開(kāi)對(duì)手，贏得比賽，并最終站在勝利的頂峰。