如何確保自組織團隊成功

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　　當一個系統(tǒng)內(nèi)部的組織在沒有外部來源指引或管理的情況下，其復雜性得以提升，就可以說出現(xiàn)了自組織現(xiàn)象。 人們將自組織看做敏捷團隊的基本屬性。然而，成功的自組織需要很多支持，這樣的支持不僅來自團隊成員，還包括來自管理層和組織環(huán)境方面的支持。為了幫助團隊走向自組織之路，管理層恰如其分的介入必不可少。

　　Esther Derby認為絕大多數(shù)邁向自組織的團隊都面臨兩種極端的管理層介入情況：

　　直升機式管理者：他們會過早插手，從而剝奪了團隊自己思考、一起解決問題的機會。

　　缺席的管理者：不管團隊是否解決問題的全部必備能力，這一類管理者都不會介入。

　　Esther建議可采取下列方針，以使自組織團隊獲得成功：來源：www.examda.com

　　如果團隊具備解決問題的足夠能力，那就給他們空間讓他們發(fā)揮，否則就要提出問題，幫助他們擺脫困境。這將有助于團隊掌握相關(guān)技能。 如果時間上的要求不迫切，就要給團隊時間讓他們?nèi)ソ鉀Q問題。這可以提升人們之間的團隊感覺和協(xié)作程度。 如果解決方案空間在范圍和影響上受限，或者相關(guān)決策有可能逆轉(zhuǎn)，那就要留給團隊空間去解決問題，即使他們很可能會先犯錯。

　　在所得利益和學習機會之間總是要做出權(quán)衡的。自組織團隊可以比管理層推動的團隊表現(xiàn)更為出色……但是管理層一定要愿意掌控這個平衡。與之類似，Dave Nicolette建議可采取下列行動，以保證高效的自組織團隊得以成長。

　　1.明確定義邊界：要是做不到這一點，團隊就會搞不清楚自己對自己的管理能到什么程度，也不知道什么時候應該請求管理層的幫助。沒有對邊界的定義，團隊就會過于小心謹慎，在沒有得到許可之前，他們不會做出任何決策。

　　2.容忍錯誤，并給予時間學習：管理層不應在出現(xiàn)第一個問題時就跳出來。他們應該讓團隊從自己的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并自己選擇修正行為。

　　3.讓團隊始終感受到挑戰(zhàn)，但不能讓他們筋疲力盡：管理層應該注意團隊的技能水平和限制。他應該為團隊提供足夠的挑戰(zhàn)，從而保持團隊處于學習和成長的狀態(tài)。幾年前有一個研究，是關(guān)于 自我管理團隊的成功模型，其中重點放在管理層如何平衡對團隊的干預。恰當?shù)钠胶饽茏寛F隊決策和解決問題的水平突飛猛進。

　　因此，為團隊在自組織的路上搭建一些結(jié)構(gòu)非常重要。管理層要了解團隊的技能水平，決定在正確的時刻介入或是插手干預，并扮演催化劑的角色，讓團隊達到自組織狀態(tài)，這十分重要。

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